Google пружа преведене верзије центра за помоћ, али њихов циљ није да промене садржај смерница. Верзија на енглеском је званични текст који користимо за примену смерница. Да бисте видели овај чланак на другом језику, користите падајући мени за језик у дну странице.
Као што је наведено у нашим условима и одредбама за оглашавање, Google задржава право да одбије огласе или суспендује налоге за оглашавање када је то неопходно. Веома озбиљно схватамо правне услове и безбедност корисника, па поступци оглашавача који угрожавају кориснике, партнере или Google могу да доведу до суспендовања Display & Video 360 налога оглашавача и партнера. То је од кључне важности за одржавање квалитетног и одрживог екосистема дигиталног оглашавања у чијем је средишту заштита корисника.
Озбиљно схватамо правне услове и безбедност корисника. Оглашавачима чији поступци угрожавају кориснике, Google или наше партнере суспендујемо Display & Video 360 налоге оглашавача и партнера. То је важно за одржавање квалитетног и одрживог екосистема дигиталног оглашавања у чијем је средишту заштита корисника.
Зашто суспендујемо налоге
Смернице програма за платформе, Google Ads смернице и Услови и одредбе доприносе стварању безбедног и позитивног доживљаја за кориснике, оглашаваче и објављиваче. Можемо да суспендујемо Display & Video 360 налоге оглашавача и партнера ако наиђемо на кршење смерница или Услова и одредби.
Ако откријемо да је оглашавач озбиљно прекршио смернице (што је дефинисано у наставку), одмах ћемо суспендовати налог тог оглашавача без претходног упозорења. Суспендовање важи док евентуална жалба не буде одобрена. Могућа су и додатна суспендовања оглашавача због подударања са познатим хеуристичким подацима и истраге од стране људи.
Шта је озбиљно кршење?
Озбиљно кршење смерница је толико флагрантно да је незаконито или може знатно да нашкоди корисницима или екосистему дигиталног оглашавања. Озбиљно кршење често показује да комплетно пословање оглашавача није у складу са Display & Video 360 смерницама или да је један прекршај толико флагрантан да не можемо да ризикујемо да корисници убудуће буду изложени тим огласима. Имајући у виду да озбиљно кршење доводи до моменталног суспендовања оглашавача, те мере ограничавамо на случајеве када су једини ефикасан метод да на одговарајући начин спречимо незаконите активности и знатну штету корисницима.
Кршење којих смерница се сматра озбиљним?
- Заобилажење система
- Координисане обмањујуће праксе
- Фалсификована роба
- Злонамерни софтвер
- Промовисање неовлашћених апотека
- Неприхватљиве пословне праксе
- Кршење трговинских санкција
- Сексуално експлицитан садржај
Како Display & Video 360 открива кршење смерница?
Комбинујући Google вештачку интелигенцију и људску процену откривамо и уклањамо огласе и налоге који крше смернице и штетни су за кориснике и цео Google Ads екосистем. Помоћу алгоритама и машинског учења, моделованих према одлукама особа које прегледају садржај, наше технологије примене штите кориснике и одржавају безбедност огласних платформи. Аутоматизовани модели уклањају садржај који крши смернице, а ако је неопходна детаљнија процена, означавају га за додатни преглед. Тада обучени оператери и аналитичари процењују садржај који алгоритми тешко могу да процене сами, рецимо, када треба да се разуме контекст огласа и налога. Резултати овог ручног прегледа се затим користе за прављење података за обуку који додатно побољшавају моделе машинског учења.
Предузимамо мере према огласима који крше смернице. Ту спада неодобравање огласа тако да се не приказују и суспендовање налога због поновљеног или озбиљног кршења смерница. Озбиљно схватамо поновљена кршења смерница и настављамо да проширујемо систем опомена за кориснике који више пута прекрше правила.
Прегледамо информације из различитих извора, укључујући огласе, налоге, одредишну страницу, садржај, жалбе корисника, рецензије потрошача, упозорења и одлуке регулаторних тела.
Шта се дешава ако утврдимо озбиљно кршење?
Ако утврдимо озбиљно кршење, одмах суспендујемо Display & Video 360 оглашавача без претходног упозорења. Оглашавачу неће бити дозвољено да се поново оглашава код нас ако не буде прихваћена евентуална жалба.
Како обавештавамо налог о суспендовању?
Оглашавачи чији су налози суспендовани примају обавештење на налогу у коме се наводе све смернице због чијег кршења је тај оглашавач суспендован.
Да ли је могућа жалба на суспендовање налога?
Да. Ако сматрате да је дошло до грешке и да не кршите смернице, поднесите жалбу. Да би овај линк функционисао, морате да будете пријављени на Google Ads налог. И партнери и оглашавачи могу да подносе жалбе. Када прегледамо жалбу, примићете имејл са одлуком. Ако одбијемо жалбу, можете да се жалите поново подношењем другог обрасца. Налоге поново активирамо само у несумњиво оправданим околностима, нпр. у случају грешке, па се потрудите да будете детаљни, прецизни и искрени.
Ако се налазите у Европској унији (ЕУ), овде можете да сазнате више о додатним доступним опцијама за обештећења.
Може ли оглашавач да приступа суспендованим налозима?
Суспендовани налози не могу да приказују огласе. Међутим, оглашавачи могу и даље да приступају суспендованим налозима и повезаним извештајима.
Може ли налог партнера да буде суспендован због озбиљног кршења смерница?
Да, суспендујемо цео налог партнера ако оглашавачи у оквиру тог налога непрестано или најчешће флагрантно крше смернице. Ако цео налог партнера буде суспендован, партнер такође прима обавештење на налогу и може да поднесе жалбу.