Google пружа преведене верзије центра за помоћ, али њихов циљ није да промене садржај смерница. Верзија на енглеском је званични текст који користимо за примену смерница. Да бисте видели овај чланак на другом језику, користите падајући мени за језик у дну странице.
Као што је наведено у нашим условима и одредбама за оглашавање, Google задржава право да одбије огласе или суспендује налоге за оглашавање када је то неопходно. Веома озбиљно схватамо правне услове и безбедност корисника, па поступци оглашавача који угрожавају кориснике, партнере или Google могу да доведу до суспендовања Display & Video 360 налога оглашавача и партнера. То је од кључне важности за одржавање квалитетног и одрживог екосистема дигиталног оглашавања у чијем је средишту заштита корисника.
Комбинујемо аутоматску и људску процену да бисмо открили и уклонили огласе који крше смернице и штетни су за кориснике и целокупан Google Ads екосистем. Наше технологије примене могу да користе алгоритме и машинско учење, моделоване према одлукама особа које прегледају, како би заштитиле кориснике и одржавале безбедност огласних платформи. Наши аутоматизовани модели уклањају садржај који крши смернице, а ако је потребна детаљнија процена, означавају га за додатни преглед. Тада обучени оператери и аналитичари праве процене садржаја које алгоритми тешко могу да обаве сами, рецимо, када треба да се разуме контекст огласа. Резултати овог ручног прегледа се затим користе за прављење података за обуку да бисмо додатно побољшали наше моделе машинског учења.
Зашто суспендујемо налоге
Смернице програма за платформе, Google Ads смернице и Услови и одредбе доприносе стварању безбедног и позитивног доживљаја за кориснике, оглашаваче и објављиваче. Можемо да суспендујемо Display & Video 360 налоге оглашавача и партнера ако пронађемо кршења смерница или Услова и одредби.
Ако откријемо да је оглашавач флагрантно прекршио смернице (што је дефинисано у наставку), одмах ћемо суспендовати налог тог оглашавача без претходног упозорења. Суспендовање важи док евентуална жалба не буде одобрена. Могућа су и додатна суспендовања оглашавача због подударања са познатим хеуристичким подацима и истраге од стране људи.
Шта је флагрантно кршење?
Флагрантно кршење смерница је прекршај који је толико озбиљан да је незаконит или може знатно да нашкоди корисницима или екосистему дигиталног оглашавања. Флагрантна кршења често указују на то да комплетно пословање оглашавача није у складу са Display & Video 360 смерницама или да је један прекршај толико озбиљан да не можемо да ризикујемо да корисници убудуће буду изложени тим огласима. Имајући у виду да флагрантна кршења доводе до моменталног суспендовања оглашавача, те мере ограничавамо на случајеве када су једини ефикасан метод да на одговарајући начин спречимо незаконите активности и/или знатну штету корисницима.
Кршење којих смерница се сматра флагрантним?
- Заобилажење система
- Координисане обмањујуће праксе
- Фалсификована роба
- Злонамерни софтвер
- Промовисање неовлашћених апотека
- Неприхватљиве пословне праксе
- Кршење трговинских санкција
- Сексуално експлицитан садржај
Како Display & Video 360 открива кршења смерница?
Кршења Google смерница откривамо на основу аутоматске процене и процене од стране људи. Прегледамо информације из различитих извора, укључујући ваше огласе, налоге и садржај, жалбе корисника, рецензије корисника, упозорења и одлуке регулаторних органа.
Шта се дешава ако утврдимо флагрантно кршење?
Ако утврдимо флагрантно кршење, одмах суспендујемо Display & Video 360 оглашавача без претходног упозорења. Оглашавачу неће бити дозвољено да се поново оглашава код нас ако не буде прихваћена евентуална жалба.
Како обавештавамо налог о суспендовању?
Оглашавачи чији су налози суспендовани примају обавештење на налогу у коме се наводе све смернице због чијег кршења је тај оглашавач суспендован.
Да ли је могућа жалба на суспендовање налога?
Да. Ако сматрате да је дошло до грешке и да не кршите смернице, поднесите жалбу. И партнери и оглашавачи могу да подносе жалбе. Када прегледамо жалбу, примићете имејл са одлуком. Ако одбијемо жалбу, можете да се жалите поново подношењем другог обрасца. Налоге поново активирамо само у несумњиво оправданим околностима, на пример у случају грешке, па се потрудите да будете детаљни, прецизни и искрени.
Може ли оглашавач да приступа суспендованим налозима?
Суспендовани налози не могу да приказују огласе. Међутим, оглашавачи могу и даље да приступају суспендованим налозима и повезаним извештајима.
Може ли налог партнера да буде суспендован због флагрантног кршења смерница?
Да, суспендујемо цео налог партнера ако оглашавачи у оквиру тог налога непрестано или најчешће флагрантно крше смернице. Ако цео налог партнера буде суспендован, партнер такође прима обавештење на налогу и може да поднесе жалбу.