Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Kuten mainonnan käyttöehdoissa mainitaan, Google pidättää oikeuden hylätä mainoksia tai jäädyttää mainostilejä tarvittaessa. Suhtaudumme lakivaatimuksiin ja käyttäjien turvallisuuteen erittäin vakavasti, joten Display & Video 360 ‑mainostajien ja ‑yhteistyökumppanien tilejä voidaan jäädyttää, jos mainostajan toiminnasta aiheutuu vaaraa käyttäjille, Googlelle tai sen yhteistyökumppaneille. Tämä on välttämätöntä, jotta voimme ylläpitää toimivaa ja kestävää digitaalisen mainonnan ekosysteemiä, jonka keskiössä on käyttäjien suojaaminen.
Käytämme sekä automaattisia että tarkastajien tekemiä arviointeja, jotta voimme havaita ja poistaa käytäntöjemme vastaiset mainokset, jotka ovat haitallisia käyttäjille ja koko Google Adsin ekosysteemille. Käyttäjien ja mainosalustojen turvallisuutta edistävät täytäntöönpanoteknologiamme voivat käyttää algoritmeja ja koneoppimista, jotka on mallinnettu tarkastajien tekemien päätösten pohjalta. Automaattiset mallit poistavat käytäntöjen vastaisen sisällön tai lähettävät sen koulutettujen tarkastajien ja analyytikoiden tarkastettavaksi siinä tapauksessa, että tarvitaan tarkempaa arviointia, koska sisällön arvioiminen on vaikeaa pelkkien algoritmien avulla (esim. jos tarvitaan ymmärrystä mainoksen kontekstista). Näiden manuaalisten tarkastusten tuloksia käytetään apuna luotaessa opetusdataa, jolla koneoppimismalleja voidaan parantaa entisestään.
Miksi tilejä jäädytetään?
Alustoja koskevien ohjelmakäytäntöjen, Google Ads ‑käytäntöjen ja käyttöehtojen tarkoituksena on taata käyttäjille, mainostajille ja julkaisijoille turvallinen ja positiivinen kokemus. Display & Video 360 ‑mainostajien tai ‑yhteistyökumppaneiden tilejä voidaan jäädyttää, jos havaitsemme, että käytäntöjämme tai käyttöehtojamme on rikottu.
Jos mainostaja on rikkonut käytäntöjä törkeästi (alla olevan määritelmän mukaan), mainostajatili jäädytetään välittömästi ja ilman ennakkovaroitusta. Jäädytys pysyy voimassa, kunnes sitä koskeva valitus on hyväksytty. Muita mainostajatilien jäädytyksiä voidaan tehdä tunnetun heuristiikan ja ihmisten tekemien tarkastusten perusteella.
Mikä on törkeä rikkomus?
Törkeä käytäntörikkomus on niin vakava rikkomus, että se on lainvastainen tai aiheuttaa merkittävää vahinkoa käyttäjille tai digitaalisen mainonnan ekosysteemille. Törkeä rikkomus kertoo usein siitä, että mainostajan liiketoiminta ei ylipäätään ole Display & Video 360 ‑käytäntöjen mukaista tai että yksi rikkomus on niin vakava, ettei Google voi ottaa sitä riskiä, että käyttäjät altistettaisiin rikkomukselle uudelleen. Koska törkeät rikkomukset johtavat mainostajatilin välittömään jäädytykseen, sellaisiksi lasketaan vain tapaukset, joissa tämä on ainoa tehokas tapa estää lainvastainen toiminta tai merkittävän vahingon aiheutuminen käyttäjille.
Minkä käytäntöjen rikkomukset katsotaan törkeiksi?
- Järjestelmien kiertäminen
- Koordinoidut petolliset käytännöt
- Väärennökset
- Haittaohjelmat
- Luvattomien apteekkien mainostaminen
- Sopimattomat bisneskäytännöt
- Kauppapakotteiden rikkominen
- Seksuaalinen sisältö
Miten Display & Video 360 havaitsee käytäntörikkomukset?
Käytämme sekä automaattisia että tarkastajien tekemiä arviointeja havaitaksemme Googlen käytäntöjen rikkomukset. Arvioimme esimerkiksi näistä lähteistä peräisin olevia tietoja: mainoksesi, tilisi ja sisältösi, käyttäjien tekemät valitukset, kuluttajien lisäämät arvostelut sekä säädöksiin perustuvat varoitukset ja päätökset.
Mitä tapahtuu, jos Google havaitsee törkeän rikkomuksen?
Jos havaitsemme törkeän rikkomuksen, jäädytämme Display & Video 360 ‑mainostajatilin välittömästi ilman ennakkovaroitusta. Tämän jälkeen mainostaja ei voi mainostaa Googlessa, ennen kuin jäädytystä koskeva valitus on hyväksytty.
Miten tilin jäädytyksestä ilmoitetaan?
Mainostaja, jonka tili on jäädytetty, näkee siitä tilillään ilmoituksen, jossa kerrotaan, minkä käytäntöjen rikkomisen vuoksi tili on jäädytetty.
Voiko tilin jäädytyksestä tehdä valituksen?
Kyllä. Jos kyseessä on mielestäsi erehdys etkä ole rikkonut käytäntöjämme, tee valitus. Sekä yhteistyökumppanit että mainostajat voivat tehdä valituksia. Kun valituksesi on tarkastettu, saat tiedon päätöksestämme sähköpostiisi. Jos valituksesi hylätään, voit tehdä uuden valituksen lähettämällä lomakkeen uudelleen. Palautamme tilejä vain painavista syistä (esimerkiksi jos asiassa on tapahtunut virhe), joten on tärkeää, että ilmaiset asiasi perusteellisesti, tarkasti ja rehellisesti.
Voiko mainostaja kirjautua jäädytetylle tililleen?
Jäädytettyjä tilejä ei voi käyttää mainostamiseen. Mainostajat voivat kuitenkin kirjautua jäädytetyille tileilleen ja katsoa niillä olevia raportteja.
Voidaanko yhteistyökumppanin tili jäädyttää törkeiden käytäntörikkomusten takia?
Kyllä. Jäädytämme koko yhteistyökumppanin tilin, jos kumppanin alaisuudessa toimivat mainostajat osallistuvat toistuvasti tai pääasiallisesti törkeisiin käytäntörikkomuksiin. Jos koko yhteistyökumppanin tili jäädytetään, kumppani näkee siitä tilillään ilmoituksen ja voi lähettää valituksen.