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什么是业务运营验证？
为确保我们的用户能获得安全可靠的广告体验，广告客户可能需要完成广告客户验证程序。在完成这一程序的过程中，我们可能会要求您验证与您的业务运营相关的信息。这可能包括您的各种业务详情，例如：
- 业务模式（授权转销商、联属营销方、商品/服务直接提供商等）
- 工商注册信息
- 提供的产品/服务
- 商业行为
- 与所宣传品牌或第三方（如适用）的关系
然后，Google 将使用您提供的信息来验证您的业务运营情况，并在您投放的所有广告中添加一条链接。用户点击该链接即可查看具体披露的信息，包括您的名称或您所代表的商家的名称，以及具体位置。不妨详细了解广告透明度。
谁应完成业务运营验证？
所有被选定完成业务运营验证的广告客户都须完成这项验证。广告客户如果被选定，则会通过电子邮件收到通知，同时在其账号内也会显示一条通知。
下面列举了一些示例来说明在哪些情况下您可能会被选定完成业务运营验证：
- 您的广告可由易受滥用、欺诈和诈骗影响的业务领域或行业（例如旅游、客户支持服务、技术支持服务或金融服务）的品牌相关搜索查询或用户搜索查询触发展示。
- 您的广告行为被认定为不明晰或您的广告内容被视为可能具有误导性。
- 您的账号因违反 Google Ads 政策而被中止。您在就账号中止提出申诉和做出改正的过程中，也可能需要完成此验证。在成功完成验证程序之前，您的账号将保持中止状态。
负责完成验证的人员应为熟悉 Google Ads 账号的业务运营和广告事务的账号管理员。
在某些情况下，我们可能会在广告客户验证程序开始后立即暂停广告客户的账号。也就是说，在广告客户成功完成验证程序之前，其广告无法投放。如需详细了解在进行广告客户验证时立即暂停账号的原因，请点击此处。
您必须满足广告客户验证程序的所有要求，才能继续使用自己的账号投放广告。广告客户不应在验证期间或验证失败后创建新的账号，因为后续账号可能也会被暂停。
如何完成业务运营验证？
广告客户可以在其 Google Ads 账号中启动验证程序、监控验证状态和进度，以及查看验证失败的原因（如适用）。具体请参考下文中的分步指南。
分步指南
- 在 Google Ads 账号中，点击“结算”图标
，然后点击广告客户验证。您也可以通过账号内显示的提示和通知来访问该页面。
，然后点击广告客户验证。您也可以通过账号内显示的提示和通知来访问该页面。- 在该页面上查看“您的状态”下是否显示了以下某个步骤。如果有，则表明您需要完成业务运营验证。
- 验证您的业务运营情况
- 验证您客户的业务运营情况
如果上述步骤都没有出现在该页面上，则表示您很可能无需完成业务运营验证。
- 点击相应步骤旁边的开始行动并完成申请表单。
在填写申请表单时请注意以下事项：
- 应提供相关且足够的文件来验证您的身份。例如，如果您是组织，则须提供工商注册文件。如果您所在的行业要求企业进行注册（如医疗保健、汽车租赁、金融等），则您可能还需要提供营业执照。
- 确保名称和/或国家/地区在您提供的所有回答和文件中均相同。
- 充分说明是谁为最终客户提供产品或服务。如果您是代理商和/或联属网络营销商，请提供向最终客户提供产品或服务的相应商家的详细信息（如名称、详细联系信息和可证明这种关系的文件）
- 提供您的商业价值链所涉及的所有关系的详细信息，（例如访问您的 Google Ads 账号的营销代理机构、最终服务提供商、域名托管服务商或域名所有者)。然后，提交相关文件来验证每一种关系（例如，正式的协议或合同、带有公司抬头的用来说明业务关系的文件）。
- 确保您在验证表单中填写的回答彼此一致，并且与您在 Google Ads 账号中提供的信息也一致。例如，请提供有效且与 Google Ads 账号相关联的网站。
- 确保提供的文件不存在技术问题。Google 不接受压缩文件、文件夹链接或网页截图。文件还必须清晰易读，没有眩光或模糊不清的文字。
如果我在截止日期之前没有完成业务运营验证，会怎么样？
如果您在指定截止日期之前，没有根据广告客户验证程序成功完成业务运营验证，以及所有其他必要的验证（如适用），那么您的 Google Ads 账号将被暂停。在某些情况下，我们可能会在业务运营验证程序开始后立即暂停您的 Google Ads 账号。也就是说，在您成功完成验证程序之前，您的广告无法投放。
我接到通知说我的业务运营验证失败，这意味着什么？
如果我们在审核您提交的材料后无法验证您的业务运营情况，我们将向您发送电子邮件通知并在账号内显示提示，告知您验证失败的原因。下文对每种失败原因进行了说明。
信息不一致或与您 Google Ads 账号中的信息不符
- 提交的组织名称与已提交的注册文件中的组织名称不完全一致。
- 提交的姓名与已提交的由政府签发的带照片身份证件上的姓名不完全一致。
此外，您在验证表单中的回答不应与 Google Ads 账号中的现有信息矛盾。
我们发现的一些常见的不一致情况包括：
- 验证表单中提到的详细信息（如披露信息中显示的名称、公司地址等）与 Google Ads 账号中的名称不一致。
- 提供的网站无效或与您的 Google Ads 账号没有关联（即网站与您账号中的任何广告都没有关联）。
未就与您账号相关联的业务关系提供足够的信息
- 访问 Google Ads 账号的营销代理机构。
- 最终服务提供商（如不同）。
- 域名所有者（如不同）。
- Google Ads 账号可能涉及的其他方（例如会登录该 Google Ads 账号的任何一方）。
此外，我们还需要一些信息来验证每种关系。请提交相关文件，包括但不限于：
- 能证明与所涉及的其他品牌或其他方存在何种关系的文件，如正式协议或合同。
- 说明您与品牌所有者的业务关系且印有对方公司抬头的文件。
- 有助于我们验证您所述信息的其他有效文件（例如其他公司的发票或电子邮件）。
如果无法提供上述文件，请提供唯一标识符和验证网站，供我们确认您与对方的关系。
有关商品或服务提供商的信息不足
- 名称
- 详细联系信息
- 能证明与所涉及的其他品牌或其他方存在何种关系的文件，如正式协议或合同。
没有足够的文件来证明您的身份和您获得的许可
您提交验证表单时，需要证明您是：组织、个人，或未注册的企业。
根据您所声明的身份，我们会要求您提供更多文件来验证您的身份。
如果您是组织，请确保提供相应文件，如：
- 工商登记证明/政府登记文件。
- 如果您所在的行业要求企业进行注册（如医疗保健、汽车租赁、金融等），则您需要提供进行业务经营所需的执照。
如果您是个人或未注册的企业，请提供验证表单中列出的文件。
所提交的文件存在问题
请确保您提供的文件符合以下条件：
- 文件采用的是可接受的格式：PDF、JPG、JPEG 或 PNG。
- 按要求提供的文件可接受且有效。
- 文件上有签字并注明了日期。
- 如果原件是彩色的，则上传的文件也应是彩色的。
- 文件的每一页都要提供。
验证流程不接受以下形式的文件：
- 压缩文件或文件夹链接。
- 难以辨认或模糊不清的文件。文件必须清晰易读，没有眩光或模糊不清的文字。
- 网页截图。
无法验证您的身份
- 提交的组织名称与已提交的注册文件中的组织名称不完全一致。
- 提交的姓名与已提交的由政府签发的带照片身份证件上的姓名不完全一致。
- 验证表单中提到的显示在披露信息中的名称与 Google Ads 账号中的名称不一致。
- 付款资料中的国家/地区与提交的注册文件和/或由政府签发的身份证件中的国家/地区不一致。