Weryfikacja działalności biznesowej

Weryfikacja działalności biznesowej

W ramach prowadzonego przez Google Programu weryfikacji reklamodawców możemy poprosić Cię o potwierdzenie informacji dotyczących działalności biznesowej Twojej firmy. Może to obejmować następujące informacje:

  1. Model biznesowy (np. autoryzowany sprzedawca, podmiot stowarzyszony, bezpośredni dostawca towarów/usług)
  2. Informacje dotyczące rejestracji firmy
  3. Oferty produktów/usług
  4. Sposób prowadzenia działalności
  5. Relacje z reklamowanymi markami lub osobami trzecimi (w stosownych przypadkach)

Osoba, która będzie zajmować się weryfikacją, powinna mieć uprawnienia administratora konta oraz posiadać informacje o działalności biznesowej i praktykach reklamowych firmy na koncie Google Ads.

W zależności od odpowiedzi udzielonych w ankiecie może być wymagane przesłanie dodatkowej dokumentacji w celu zapewnienia kontekstu i potwierdzenia podanych informacji.

Reklamodawcy, których konta zostały zawieszone z powodu naruszenia zasad Google Ads, w ramach procesu naprawczego i odwołania od decyzji o zawieszeniu konta także mogą zostać poproszeni o przejście tego procesu weryfikacji. W takim przypadku konta reklamodawcy pozostaną zawieszone do czasu pomyślnego zakończenia weryfikacji.

Przyczyny niepowodzenia weryfikacji działalności biznesowej

Reklamodawcy będą mieć 30 dni na przejście weryfikacji działalności biznesowej oraz dodatkowej weryfikacji w ramach Programu weryfikacji reklamodawców (w stosownych przypadkach). Jeśli w tym czasie reklamodawca nie ukończy procesu lub nie spełni wymagań, wstrzymamy jego konto. Wstrzymanie konta w przypadku, gdy reklamodawca nie ukończy procesu lub nie spełni wymagań, nastąpi dopiero po upływie 30 dnia. Te działania reklamodawcy będą skutkować wstrzymaniem konta:

Niekompletne wypełnienie formularza weryfikacji działalności biznesowej w podanym okresie.

Przesłanie niepełnych informacji w ramach procesu weryfikacji.

Po zapoznaniu się z informacjami podanymi w ramach weryfikacji działalności biznesowej Google może uznać Twój model biznesowy, działalność lub praktyki za niejasne. Oto możliwe powody:

Niespójne lub niedokładne informacje przesłane w ramach procesu weryfikacji.

Niepotwierdzone powiązania z osobami trzecimi lub reklamowanymi markami (w stosownych przypadkach).

Brak jasnych informacji o dostawcy reklamowanych produktów lub usług.

Nieprawidłowa lub niewystarczająca dokumentacja.

W niektórych przypadkach możemy wstrzymać konta reklamodawców natychmiast po rozpoczęciu weryfikacji w ramach Programu weryfikacji reklamodawców. Oznacza to, że ich reklamy nie będą się wyświetlać do czasu przejścia weryfikacji. Więcej informacji o przyczynach wstrzymania konta od razu po rozpoczęciu weryfikacji znajdziesz tutaj.

Uwaga: reklamodawcy muszą wyjaśnić i uzasadnić oferowanie reklamowanych produktów lub usług, podając w formularzu weryfikacyjnym przejrzyste i dokładne odpowiedzi. Jeśli według Ciebie strona podana w formularzu weryfikacyjnym nie jest powiązana z Twoim identyfikatorem klienta, sprawdź, czy podany przez Ciebie alternatywny adres URL witryny jest prawidłowy i znajduje się na Twoim koncie Google Ads. Musisz sprawdzić, czy informacje przekazane w formularzu weryfikacyjnym są zgodne z podanymi na Twoim koncie Google Ads.

Aby uzasadnić swoje powiązania z reklamowanymi markami lub firmami, możesz przedstawić: unikalne identyfikatory, witryny weryfikacyjne, dane kontaktowe osób zatrudnionych przez osoby trzecie lub odpowiedni dokument (np. umowę, kontrakt lub dokument wyjaśniający relacje biznesowe z osobą trzecią bądź z właścicielem marki, wydrukowany na jej papierze firmowym).

Aby móc wznowić wyświetlanie reklam na koncie, musisz spełnić wszystkie wymagania Programu weryfikacji reklamodawców.  Reklamodawcy nie powinni tworzyć nowych kont, jeśli nie przeszli procesu weryfikacji lub są w jego trakcie, ponieważ kolejne konta również mogą zostać wstrzymane.

Rozwiązywanie problemów
  1. Jeśli nie przejdziesz procesu weryfikacji, Twoje konto Google Ads zostanie wstrzymane. Wstrzymanie konta w przypadku, gdy reklamodawca nie ukończy procesu lub nie spełni wymagań, nastąpi dopiero po upływie 30 dnia.
  2. Możesz ponownie podejść do procesu weryfikacji, przesyłając formularz. Pamiętaj, aby podać wszystkie wymagane informacje. Większość zgłoszeń jest rozpatrywanych w ciągu 5–7 dni roboczych, choć w bardziej złożonych przypadkach może to potrwać dłużej.
  3. Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?
true
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
73067
false
false