Verifica delle operazioni aziendali

Verifica delle operazioni aziendali

Nell'ambito del programma di verifica degli inserzionisti di Google, potremmo chiederti di verificare le informazioni relative alle tue operazioni aziendali, tra cui: 

1. Modello di attività (ad esempio rivenditore autorizzato, affiliato, fornitore diretto di beni/servizi)
2. Dati di registrazione dell'attività
3. Offerte di prodotti/servizi
4. Pratiche commerciali
5. Rapporto con i brand pubblicizzati o con terze parti, se pertinente

La persona responsabile del completamento della verifica deve essere un amministratore account che abbia familiarità con le operazioni aziendali e le prassi pubblicitarie relative all'account Google Ads.

A seconda delle tue risposte, il sondaggio potrebbe richiedere documentazione a supporto della procedura di verifica. La documentazione viene utilizzata per fornire un contesto e avvalorare le informazioni da te condivise nel sondaggio.

Gli inserzionisti i cui account sono stati sospesi a causa di una violazione delle nostre norme Google Ads possono anche essere sottoposti a questa verifica nell'ambito dei ricorsi contro la sospensione di un account e della procedura di correzione. In questo caso, gli account dell'inserzionista rimarranno sospesi fino al completamento del programma di verifica.

Motivi per cui la verifica delle operazioni aziendali non viene completata correttamente

Gli inserzionisti avranno 30 giorni di tempo per completare la verifica delle operazioni aziendali e tutte le altre verifiche richieste dal programma di verifica degli inserzionisti (se pertinente). Nel caso in cui non completino la procedura di verifica o non ne soddisfino i requisiti, l'account verrà messo in pausa. Tieni presente che la messa in pausa verrà applicata dopo il 30° giorno unicamente se gli inserzionisti non avranno completato la procedura di verifica o non ne avranno soddisfatto i requisiti. L'account verrà messo in pausa nei seguenti casi:

Mancata compilazione del modulo di verifica delle operazioni aziendali entro il periodo di tempo indicato

Invio di informazioni incomplete durante il programma di verifica

Inoltre, dopo aver esaminato le informazioni fornite durante la verifica delle operazioni aziendali, Google potrebbe considerare non chiari il modello, le operazioni o le pratiche aziendali per vari motivi, tra cui:

Informazioni incoerenti o imprecise fornite durante il programma di verifica

Rapporti non comprovati con terze parti o brand pubblicizzati, ove applicabile

Mancanza di informazioni o chiarezza sul fornitore finale dei prodotti o servizi pubblicizzati

Documentazione non pertinente, insufficiente o non valida

In alcuni casi potremmo mettere in pausa gli account degli inserzionisti subito dopo l'avvio del programma di verifica degli inserzionisti. Ciò significa che i loro annunci non potranno essere pubblicati finché il programma non sarà stato completato. Per saperne di più sui motivi per cui il tuo account viene messo in pausa immediatamente per la verifica degli inserzionisti, consulta questa pagina.

Nota: gli inserzionisti devono indicare e comprovare la fornitura dei prodotti o dei servizi pubblicizzati con risposte chiare e precise nel modulo di verifica. Se hai indicato che il sito web precompilato nel tuo modulo di verifica non è associato al tuo ID cliente, assicurati di aver fornito un URL del sito web alternativo e che l'URL sia valido e compaia nel tuo account Google Ads. Assicurati che le informazioni riportate nel modulo di verifica siano coerenti con quelle fornite nel tuo account Google Ads.

Per comprovare i tuoi rapporti con le attività o i brand pubblicizzati, puoi fornire identificatori univoci, siti web di verifica, dati di contatto dei dipendenti di terze parti o documentazione di vari tipi (ad es. un contratto, un accordo formale o un documento su carta intestata dell'azienda che attesti e spieghi il rapporto commerciale con la terza parte o il proprietario del brand).

Per riprendere la pubblicazione degli annunci nel tuo account, devi soddisfare tutti i requisiti del programma di verifica degli inserzionisti.  Gli inserzionisti non devono creare nuovi account durante il processo di verifica o se non riescono a completarlo correttamente, poiché anche questi possono essere messi in pausa.

Risoluzione dei problemi

1. Se non riesci a completare la verifica, il tuo account Google Ads verrà messo in pausa. Tieni presente che la messa in pausa verrà applicata dopo il 30° giorno unicamente se gli inserzionisti non avranno completato la procedura di verifica o non ne avranno soddisfatto i requisiti.
2. Per portare a termine la verifica, puoi inviare il modulo di nuovo. Assicurati di fornire tutte le informazioni richieste. La maggior parte dei contenuti inviati viene esaminata entro 5-7 giorni lavorativi; tuttavia, se è necessaria un'analisi più complessa, i tempi possono allungarsi.
3. Se ritieni che sia stato commesso un errore, contattaci per richiedere assistenza.