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Crea fiducia, aumenta la trasparenza e accedi a più funzionalità completando la verifica dell'inserzionista. Dovrai solo completare alcune attività, ad esempio rispondere ad alcune domande sulla tua organizzazione. Una volta superata la verifica, alcune delle tue informazioni appariranno nelle informative degli annunci e nel Centro per la trasparenza pubblicitaria, che forniscono maggiore contesto su un inserzionista e sui suoi annunci.
Scopri di più sulla verifica dell'inserzionista.Se Google Ads non riesce a verificare le tue operazioni aziendali dopo aver esaminato le tue risposte, riceverai un'email e una notifica all'interno dell'account con i dettagli relativi al problema con l'attività di verifica.
In questa pagina
- Accedi alla verifica dell'inserzionista
- Le informazioni sono incoerenti o non corrispondono al tuo account Google Ads
- Le informazioni sulle relazioni commerciali associate al tuo account non sono sufficienti
- Le informazioni sul fornitore di beni o servizi non sono sufficienti
- La documentazione sulla tua identità e sulle tue licenze non è sufficiente
- Problemi con i documenti inviati
- Non è stato possibile verificare la tua identità o le tue operazioni aziendali
Accedi alla verifica dell'inserzionista
Il monitoraggio dello stato garantisce che il tuo account rimanga conforme e che i tuoi annunci continuino a essere pubblicati senza interruzioni.
Per avviare o controllare lo stato della verifica dell'inserzionista:
Espandi il menu a discesa "Norme" in Amministratore e seleziona Account.
Le informazioni sono incoerenti o non corrispondono al tuo account Google Ads
Le informazioni inviate nel modulo di verifica sono incoerenti con quelle indicate nei documenti o con le informazioni nel tuo account Google Ads. Alcuni motivi comuni di rifiuto includono:
- Mancata corrispondenza dei nomi:
- Il nome dell'organizzazione inviato non corrisponde esattamente al nome legale completo riportato nel documento di registrazione dell'attività, inclusi eventuali suffissi o punteggiatura.
- Il nome del privato inviato non corrisponde esattamente a quello indicato nel documento di identità ufficiale con fotografia.
- Mancata corrispondenza dell'indirizzo: l'indirizzo registrato nel tuo account non corrisponde a quello indicato nei documenti inviati.
- Problemi con il sito web: il sito web fornito non è valido o non è associato al tuo account Google Ads.
Le informazioni sulle relazioni commerciali associate al tuo account non sono sufficienti
Quando hai inviato il modulo di verifica hai indicato che la tua azienda ha rapporti con altre attività, o nell'ambito della revisione ne è stato identificato uno, ma non hai fornito informazioni sufficienti per aiutarci a confermare questa relazione. Sono incluse eventuali terze parti menzionate sul tuo sito web o coinvolte nelle tue operazioni aziendali.
Quando compili il modulo di verifica, includi dettagli su tutte le relazioni coinvolte nella catena del valore, tra cui, a titolo esemplificativo:
- Agenzie di marketing che hanno accesso all'account Google Ads.
- Fornitore di servizi finale, se diverso.
- Proprietario del dominio, se diverso.
- Altre parti che potrebbero essere correlate all'account Google Ads (ovvero, hanno accesso all'account Google Ads).
Inoltre, avremo bisogno delle informazioni necessarie per confermare ogni relazione. Invia la documentazione pertinente, tra cui, a titolo esemplificativo:
- Documentazione che attesti la prova della relazione con altre parti o altri brand coinvolti, ad esempio un accordo o contratto ufficiale.
- Un documento che spieghi la relazione commerciale o indichi il proprietario del brand su carta intestata dell'azienda.
- Altra documentazione valida, come una fattura o un'email inviata dall'altra azienda, che ci aiuti a confermare le tue dichiarazioni.
Se non disponi dei documenti indicati sopra, fornisci un sito web con un identificatore univoco che permetta di verificare la relazione. Se sul tuo sito web viene menzionata una terza parte che non fa parte di un rapporto commerciale formale, devi fornire la documentazione che spieghi la relazione o rimuovere la menzione dal tuo sito web.
Le informazioni sul fornitore di beni o servizi non sono sufficienti
Dalle informazioni che hai indicato nel modulo di verifica non siamo in grado di capire chi fornisce i prodotti o i servizi ai consumatori finali.
Ad esempio, se sei un rivenditore e/o un professionista dell'affiliate marketing, includi dettagli sull'attività che fornisce i beni e i servizi al consumatore finale, tra cui, a titolo esemplificativo:
- Nome.
- Dati di contatto.
- Documentazione che attesti la prova della relazione con altre parti o altri brand coinvolti, ad esempio un accordo o contratto ufficiale.
La documentazione sulla tua identità e sulle tue licenze non è sufficiente
Quando hai inviato il modulo di verifica, ti è stato chiesto di identificarti come un'organizzazione, un privato o un'attività non registrata.
Per confermare la tua identità, ti chiediamo di fornire della documentazione aggiuntiva, a seconda della risposta che hai scelto.
Se sei un'organizzazione, assicurati di fornire documentazione come:
- Registrazione dell'attività/registrazioni governative.
- Licenze necessarie per gestire l'attività se operi in un verticale che richiede la registrazione dell'attività, come sanità, noleggio auto o finanza.
Se sei un privato o un'attività non registrata, fornisci la documentazione come indicato nel modulo di verifica.
Problemi con i documenti inviati
Assicurati che la documentazione inviata rispetti i seguenti criteri:
- Formati accettati: invia foto o scansioni originali di documenti fisici. I tipi di file accettati sono PDF, JPG, JPEG o PNG.
- Chiarezza: assicurati che tutti i dettagli (nome, indirizzo, data di emissione, data di scadenza) siano chiaramente visibili e leggibili, senza riflessi o testo sfocato.
- Tempestività: per i documenti che attestano l'indirizzo, ad esempio bollette e estratti conto bancari, in genere devono essere emessi negli ultimi 90 giorni.
- Colore: i documenti sono caricati a colori se il documento originale non è in bianco e nero.
- Completezza: sono incluse tutte le pagine del documento, firmate e datate, se applicabile.
Nell'ambito della procedura di verifica, i seguenti tipi di documenti non sono accettati:
- Screenshot e documenti di identità digitali: in genere non sono accettati. Devi fornire foto o scansioni dei documenti fisici.
- Documenti compressi o link a cartelle.
- Documenti illeggibili o sfocati.
- Screenshot di pagine web.
Non è stato possibile verificare la tua identità o le tue operazioni aziendali
Non è stato possibile verificare la tua identità o le tue operazioni aziendali per uno o più dei seguenti motivi:
- Il nome dell'organizzazione fornito non corrisponde esattamente a quello indicato nel documento di registrazione inviato.
- Il nome fornito non corrisponde esattamente a quello indicato nel documento di identità ufficiale con fotografia inviato.
- Il nome per l'informativa fornito nel modulo di verifica non corrisponde a quello indicato nel tuo account Google Ads.
- Il paese nel profilo pagamenti non corrisponde a quello indicato nel documento di registrazione e/o nel documento di identità ufficiale inviati.
- La tua attività opera in un settore regolamentato, come quello sanitario o dei servizi a domicilio, ma non hai fornito le licenze locali o statali richieste.
- I documenti inviati non stabiliscono chiaramente se sei un privato, un'organizzazione o un'attività non registrata. Assicurati che i contenuti inviati riflettano in modo coerente il tuo stato legale corretto.