Google предоставя преведени версии на Помощния център, но тяхното предназначение не е да променя съдържанието на правилата ни. Използваме версията на английски език като официален текст, чрез който налагаме правилата. За да видите тази статия на друг език, използвайте падащото меню за езици в долната част на страницата.
Изградете доверие, подобрете прозрачността и получете достъп до допълнителни функции, като извършите потвърждаване на рекламодателя. Ще трябва само да изпълните няколко задачи, като например да отговорите на няколко въпроса за организацията си. След потвърждаването част от информацията за Вас ще се показва в разкриванията на информация в рекламите и в Центъра за прозрачност на рекламите, който предоставя контекст за рекламодателите и техните реклами.
Научете повече за потвърждаването на рекламодателя.Ако Google Ads не може да потвърди бизнес дейностите Ви, след като бъдат прегледани отговорите Ви, ще получите имейл и известие в профила с подробности за проблема със задачата Ви за потвърждаване.
На тази страница
- Информацията е непоследователна или не съответства на профила Ви в Google Ads
- Няма достатъчно информация за бизнес отношения, свързани с профила Ви
- Няма достатъчно информация за доставчика на стоки или услуги
- Няма достатъчно документи за самоличността и лицензирането Ви
- Проблеми с изпратените документи
- Самоличността Ви не бе потвърдена
Информацията е непоследователна или не съответства на профила Ви в Google Ads
Информацията, предоставена от Вас във формуляра за потвърждаване, не съответства на информацията в изпратените документи. Някои често срещани примери за несъответствие включват следното:
- Въведеното име на организацията не съвпада точно с името на организацията в изпратения документ за регистрация.
- Въведеното име не съответства точно на името в изпратения официален документ за самоличност със снимка.
Освен това отговорите Ви във формуляра за потвърждаване не трябва да противоречат на съществуващата информация в профила Ви в Google Ads.
Някои често срещани примери за несъответствие включват следното:
- Данни, посочени във формуляра за потвърждаване, като име в надписа за разкриване на информация или адрес на дружеството и др., не съвпадат с името в профила Ви в Google Ads.
- Предоставеният уебсайт е невалиден или не е свързан с профила Ви в Google Ads или с реклами в профила Ви.
Няма достатъчно информация за бизнес отношения, свързани с профила Ви
В изпратения формуляр за потвърждаване сте посочили, че дружеството Ви има взаимоотношения с други бизнеси, или такова е установено като част от прегледа, но не сте предоставили достатъчно информация, за да можем да го потвърдим.
При попълване на формуляра за потвърждаване включете данни за всички взаимоотношения, участващи във веригата за създаване на стойност, като това може да включва, без изброяването да е изчерпателно:
- маркетингови агенции с достъп до профила в Google Ads;
- краен доставчик на услугата, ако е различен;
- собственик на домейна, ако е различен;
- други страни, които може да имат връзка с профила в Google Ads (напр. с възможност за влизане в профила в Google Ads).
Освен това ще ни е необходима информация за потвърждаване на всяко взаимоотношение. Изпратете съответните документи, като например, но без да се ограничават до:
- документи, доказващи отношенията с други участващи марки или страни, като официално споразумение или договор;
- документ, изясняващ бизнес отношенията или собственика на марката, на негова фирмена бланка;
- други валидни документи, като фактура или имейл от другото дружество, с чиято помощ можем да потвърдим претенциите Ви.
Ако посочените по-горе документи не са налице, предоставете уникален идентификатор или уебсайт за проверка, където отношенията могат да бъдат потвърдени.
Няма достатъчно информация за доставчика на стоки или услуги
Информацията във формуляра за потвърждаване не е достатъчна, за да разберем кой предоставя продуктите или услугите на крайните клиенти.
Ако сте дистрибутор и/или извършвате дейности, свързани с маркетинг чрез партньорски програми, посочете подробности за бизнеса, доставящ стоките и услугите на крайния клиент, като например, но без да се ограничават до:
- име;
- информация за връзка;
- документи, доказващи отношенията с други участващи марки или страни, като официално споразумение или договор.
Няма достатъчно документи за самоличността и лицензирането Ви
При изпращането на формуляра за потвърждаване сте били помолени да се идентифицирате като едно от следните: организация, физическо лице или нерегистриран бизнес.
Молим да ни предоставите допълнителни документи, в зависимост от това като кое от горните сте се идентифицирали, за да потвърдим самоличността Ви.
Ако сте организация, трябва да ни изпратите документи, като например:
- регистрация на бизнеса/регистрации от държавата;
- лицензи, необходими за функциониране на бизнеса, ако сте в сектор, в който се изисква регистриране на бизнеса (напр. здравеопазване, коли под наем, финанси и т.н.).
Ако сте физическо лице или нерегистриран бизнес, предоставете документите, посочени във формуляра за регистрация.
Проблеми с изпратените документи
Изпратените документи трябва да отговарят на критериите по-долу:
- Документите трябва да са в приемлив формат – PDF, JPG, JPEG или PNG.
- Изискваните документи са приемливи и валидни.
- Документите са с подпис и дата.
- Качените документи са цветни, ако оригиналният документ е цветен.
- Предоставени са всички страници на документа.
Следните документи не се приемат като част от процеса на потвърждаване:
- Компресирани документи или връзки към папки.
- Нечетливи или замъглени документи. Документите трябва да се четат ясно, без отблясъци или замъглен текст.
- Екранни снимки на уеб страници.
Самоличността Ви не бе потвърдена
Не успяхме да потвърдим самоличността Ви поради една или повече от следните причини:
- Въведеното име на организацията не съвпада точно с името на организацията в изпратения документ за регистрация.
- Въведеното име не съответства точно на името в изпратения официален документ за самоличност със снимка.
- Името в надписа за разкриване на информация във формуляра за потвърждаване не съвпада с името в профила Ви в Google Ads.
- Държавата в потребителския профил за плащания не съвпада с държавата в изпратения документ за регистрация и/или официален документ за самоличност.