Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Maaliskuussa 2022 Google yhdistää nykyiset mainostajan henkilöllisyyden todennus‑ ja yritystoiminnan todennusmenettelyt yhdeksi mainostajien todennusmenettelyksi tarjotakseen sujuvamman ja paremman käyttökokemuksen. Nykyisen menettelyn tavoin mainostajat saavat sähköposti-ilmoituksen ja ilmoituksen tilillä, kun heidät on valittu mainostajien todennusmenettelyyn.
Tässä menettelyssä mainostajia pyydetään aloittamaan todennusprosessi 30 päivän kuluessa, ja heillä on toiset 30 päivää aikaa suorittaa kaikki pyydetyt todennusvaatimukset, joihin voi sisältyä useita vaiheita, kuten henkilöllisyyden todentaminen, yritystoiminnan todentaminen tai molemmat.
Yhdistettyyn mainostajien todennusmenettelyyn sisältyvät muutetut aikataulut ja sanktiot, joista on lisätietoja alla.
Mikä muuttuu?
Jotta mainostajat voivat taas näyttää mainoksia, heidän on suoritettava todennus onnistuneesti lähettämällä pyydetyt vastaukset kyselyyn sekä asiaankuuluvat dokumentit (soveltuvin osin).
- Tietoja yrityksestäsi: Mainostajien todennusmenettelyn ensimmäisessä vaiheessa Google kysyy mainostajilta joitakin peruskysymyksiä Google Ads ‑tilistä ja yrityksestä Tietoja yrityksestäsi ‑osiossa. Kysymykset koskevat esimerkiksi mainostajan toimialaa ja laskutusmaata sekä tietoja, joiden avulla Google ymmärtää, onko mainostaja Google Ads ‑alustalla mainostettavien tuotteiden suora vai epäsuora tarjoaja (kolmas osapuoli). Mainostajilla on 30 päivää aikaa lähettää vastauksensa. Jos mainostajat eivät ole lähettäneet vastauksiaan 30. päivän loppuun mennessä, heidän tilinsä keskeytetään.
- Päivityksiä todennuksen aikatauluun: Tietoja yrityksestäsi ‑osion vastaukset määrittävät todennusvaatimukset ja ohjaavat mainostajia lisätodennuksen seuraaviin vaiheisiin, joihin voi kuulua henkilöllisyyden todentaminen, yritystoiminnan todentaminen tai kumpikin (katso alta Päivityksiä mainostajan valintakriteereihin ‑osio). Mainostajilla on 30 päivää aikaa suorittaa nämä lisätodennusvaiheet onnistuneesti. Jos he eivät suorita tai täytä todennusvaatimuksia määritellyssä aikataulussa, heidän tilinsä keskeytetään. Huomaa, että keskeytys astuu voimaan vasta 30. päivän lopussa, jos mainostajat eivät ole suorittaneet tai täyttäneet vaatimuksia.
- Henkilöllisyyden todentaminen: Aiemmin mainostajilla oli 30 päivää aikaa aloittaa todentaminen ja toiset 30 päivää aikaa suorittaa henkilöllisyyden todentaminen onnistuneesti.
- Yritystoiminnan todennus: Aiemmin mainostajilla oli 21 päivää aikaa suorittaa yritystoiminnan todennus onnistuneesti ja 7 päivän varoitusaika ennen tilin jäädytystä.
- Yhdistetty mainostajien todennus: Nyt mainostajilla on 30 päivää aikaa vastata Tietoja yrityksestäsi ‑osion kysymyksiin ja toiset 30 päivää aikaa suorittaa loppuun kaikki pyydetyt todennukset, joihin voi kuulua henkilöllisyyden todentaminen, yritystoiminnan todentaminen tai kumpikin.
-
Päivityksiä yritystoiminnan todennukseen: Pyrimme pienentämän mainostajien hallinnollista taakkaa ja tarjoamaan johdonmukaisen ja yhtenäisen kokemuksen mainostajille, joten selkeytämme kaikkiin todennusvaatimuksiin liittyviä sanktioita mainostajien todennusmenettelyssä. Tämän selkeyttämisen tuloksena yritystoiminnan todennusvaatimusten suorittamatta tai täyttämättä jättäminen johtaa nyt tilin keskeytykseen tilin jäädytyksen sijaan. Tämä tarkoittaa, että mainostajien tilit pysyvät auki mutta mainokset eivät näy, ennen kuin he ovat pystyneet suorittamaan todennusmenettelyn onnistuneesti. Huomaa, että keskeytys astuu voimaan vasta 30. päivän lopussa, jos mainostajat eivät ole suorittaneet tai täyttäneet vaatimuksia.
Jotta mainostajat voivat taas näyttää mainoksia, heidän on suoritettava todennus onnistuneesti lähettämällä pyydetyt vastaukset kyselyyn sekä asiaankuuluvat dokumentit (soveltuvin osin).
- Päivityksiä mainostajien valintakriteereihin: Osana yhdistettyä mainostajien todennusmenettelyä yhdistämme mainostajien valintakriteerit nykyisestämainostajan henkilöllisyyden todennuksesta ja yritystoiminnan todennuksesta, jotta voimme tarjota yhtenäisemmän kokemuksen. Otamme käyttöön lisäkriteereitä suojataksemme käyttäjiämme paremmin ja selkeytämme tapauksia, joissa mainostajien tilit voidaan keskeyttää välittömästi. Lisätietoja on alla.
- Lisäkriteerit: Google voi pyytää mainostajia suorittamaan mainostajan todennusmenettelyn, jos he esimerkiksi mainostavat brändiin liittyvien hakulausekkeiden yhteydessä tai sellaisten käyttäjän hakulausekkeiden yhteydessä, jotka liittyvät väärinkäytölle, petoksille tai huijauksille alttiiseen toimialaan (kuten matkailuun, asiakastuen tai teknisen tuen palveluihin tai rahoituspalveluihin). Jos mainostajaa pyydetään suorittamaan lisätodennus, tämä saattaa vaikuttaa mainostajan kampanjoiden tuloksiin, kun mainostetaan Googlen rajoittamien hakulausekkeiden yhteydessä. Pyydettyjen todennusten suorittaminen onnistuneesti auttaa parantamaan kampanjoiden tuloksia (soveltuvin osin).
- Tilin välittömän keskeyttämisen kriteerit: Voimme joissakin tapauksissa keskeyttää mainostajien tilit heti, kun mainostajien todennusmenettely alkaa. Tilisi voidaan keskeyttää välittömästi seuraavista syistä:
- Jos epäilemme, että mainoksesi rikkovat Google Adsin käytäntöjä, kuten Harhaanjohtavat väitteet, Epäluotettavat väittämät, Tuntematon yritys, Yrityksen nimivaatimukset, Rahankeruu, Arkaluontoiset tapahtumat ja Koordinoidut harhaanjohtavat käytännöt.
- Jos epäilemme mainontasi tai bisneskäytäntöjesi saattavan aiheuttaa fyysistä tai rahallista vahinkoa käyttäjille. Esimerkkejä tästä ovat itsensä esittäminen harhaanjohtavalla tavalla mainossisällössä, rahoitustuotteiden tai ‑palveluiden tarjoaminen väärin perustein tai luvattomien asiakastukipalveluiden tarjoaminen kolmansien osapuolten puolesta.
- Jos epäilemme sinun yrittävän kiertää todennusprosessiamme.
- Jos henkilöllisyytesi tai mainostoimintasi on tunnistettu epäselväksi.
- Avoimuus ja ilmoitukset: Nykyisen henkilöllisyyden todentamisprosessin tavoin myös yhdistetyssä todennusmenettelyssä mainostajia pyydetään lähettämään yrityksensä virallinen nimi tai oma virallinen nimensä sekä todentavat asiakirjat osana henkilöllisyyden ja/tai yritystoiminnan todennusta. Google näyttää mainosilmoituksessa mainostajan nimen ja toimipaikan sijainnin niiden tietojen perusteella, jotka mainostaja on antanut. Lue lisää mainoksia koskevista ilmoituksista.
Osana jatkuvaa työtämme avoimuuden parantamiseksi tuomme Google Ads ‑tilejäsi ja mainoskampanjoitasi koskevia tietoja julkisesti saataville.
Parannuksia käyttökokemukseen: Mainostajat voivat aloittaa todennukset, seurata niiden tilaa ja edistystä sekä nähdä hylkäämisen syyt (soveltuvin osin) uudessa käyttöliittymässä Google Ads ‑tilin Laskutus‑ ja maksuasetukset ‑välilehdellä. Mainostajat pääsevät tähän käyttöliittymään tuotteen sisäisten kehotteiden ja ilmoitusten kautta.
Nämä muutokset eivät vaikuta Googlen muiden todennusmenettelyjen laajuuteen tai vaatimuksiin. Aloitamme näiden päivitysten käyttöönoton kokemuksen sujuvoittamiseksi 31.3.2022, ja otamme muutokset käyttöön asteittain kahden kuukauden aikana.
(Julkaistu tammikuussa 2022)