Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
I september 2021 introduserer Google et nytt advarselsbasert system for å innføre sanksjoner mot annonsører som gjentatte ganger bryter Google Ads-retningslinjene. Vi begynner å implementere dette advarselsbaserte systemet 21. september 2021, med gradvis opptrapping i løpet av de neste tre månedene. Systemet omfatter retningslinjene for ikke godkjente stoffer, innhold som muliggjør uærlig atferd, våpen, våpendeler og relaterte produkter, tobakk, eksplosiver og andre våpen. Systemet skal utvides til å omfatte flere retningslinjer over tid, og vi varsler annonsørene hver gang nye retningslinjer berøres.
Vær oppmerksom på at denne oppdateringen ikke har noen innvirkning på prosedyrene for kontosuspensjoner som følge av alvorlige brudd på Google Ads-retningslinjene.
Dette endres:
For at brukerne skal få en trygg og positiv opplevelse, krever Google at alle annonsører overholder Google Ads-retningslinjene. Som en del av det nye sanksjonssystemet i Google Ads kommer Google til å gi advarsler til annonsører som bryter retningslinjene. Advarslene etterfølges av e-postvarsler og varsler i kontoen med oppfordringer om å overholde reglene og forebygge nye brudd på retningslinjene.
Den første gangen annonsører bryter retningslinjene, får de bare et varsel. De gis imidlertid en advarsel dersom de står bak gjentatte overtramp. Annonsører kan maksimalt gis tre advarsler, og straffetiltakene tilknyttet de enkelte advarslene blir gradvis strengere. For den første og andre advarselen sperres kontoen midlertidig (i henholdsvis tre og sju dager), mens den tredje advarselen fører til at kontoen sperres for godt.
Annonsører som har fått kontoen sin sperret midlertidig, må rette opp i forholdene som utgjør brudd på retningslinjene, og sende inn et bekreftelsesskjema for at annonsene deres igjen skal kunne vises. Etter denne bekreftelsen på at de problematiske forholdene er rettet opp i, blir annonsørens konto aktivert igjen etter henholdsvis tre eller sju dager for den første eller den andre advarselen. Annonsører kan også anke advarsler som de gis, hvis de mener avgjørelsen ble truffet på feil grunnlag. Hvis anken tas til følge, blir annonsørens annonser umiddelbart vist igjen. Kontoer forblir midlertidig sperret dersom annonsørene verken bekrefter at de aktuelle forholdene er rettet opp i, eller anker advarselen. Advarsler forblir oppført i den aktuelle Google Ads-kontoen i 90 dager med mindre de ankes, og anken tas til følge.
I kontoer som er sperret etter en tredje advarsel, kan det ikke vises annonser eller opprettes nytt innhold med mindre avgjørelsen om å sperre kontoen ankes, og anken tas til følge. Finn ut mer om sperrede kontoer.
(Lagt ut i juli 2021)