Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan kami, walaupun terjemahan tersebut tidak bertujuan untuk mengubah kandungan dasar kami. Versi bahasa Inggeris ialah bahasa rasmi yang kami gunakan untuk menguatkuasakan dasar kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu lungsur bahasa pada bahagian bawah halaman.
Pada bulan September 2021, Google akan memperkenalkan sistem berdasarkan bantahan baharu untuk melaksanakan penguatkuasaan terhadap pengiklan yang berulang kali melanggar dasar Google Ads. Kami akan mula melaksanakan sistem berdasarkan bantahan pada 21 September 2021, dengan peningkatan berperingkat sepanjang tempoh masa 3 bulan, untuk dasar berikut: Menggalakkan gelagat tidak jujur, Bahan terlarang, Senjata, komponen senjata dan produk berkaitan, Bahan letupan, Senjata Lain dan Tembakau. Liputan dasar bagi sistem berdasarkan bantahan akan dikembangkan untuk menambahkan dasar tambahan secara berperingkat dari semasa ke semasa dan pengiklan akan dimaklumkan setiap kali dasar baharu disertakan dalam skop sistem berdasarkan bantahan ini.
Harap maklum bahawa kemaskinian ini tidak memberikan kesan kepada prosedur penggantungan akaun untuk pelanggaran dasar Google Ads yang serius.
Perkara yang berubah:
Untuk membantu dalam memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan positif, Google memerlukan pengiklan mematuhi dasar Google Ads. Sebagai sebahagian daripada sistem penguatkuasaan Google Ads, Google akan mula mengeluarkan bantahan kepada pengiklan, yang akan diiringi oleh pemberitahuan e-mel dan pemberitahuan dalam akaun untuk menggalakkan pematuhan serta mencegah pelanggaran dasar kami yang berulang.
Pelanggaran dasar pertama oleh pengiklan hanya akan mengakibatkan amaran. Tetapi pengiklan akan menerima bantahan pertama mereka jika kami mengesan pelanggaran dasar kami secara berterusan. Pengiklan akan dapat menerima maksimum tiga bantahan dan penalti yang dikenakan bersama setiap bantahan akan meningkat secara progresif. Penahanan akaun sementara akan digunakan untuk bantahan pertama dan kedua (selama 3 hingga 7 hari masing-masing), sementara bantahan ketiga akan mengakibatkan penggantungan akaun.
Pengiklan yang dikenakan penahanan akaun sementara perlu membetulkan pelanggaran berkenaan dan menyerahkan borang perakuan untuk menyambung semula siaran iklan. Berikutan perakuan ini, akaun mereka akan dilepaskan daripada penahanan akaun sementara sama ada 3 hari selepas bantahan pertama diberikan atau selepas 7 hari untuk bantahan kedua. Pengiklan juga boleh melakukan rayuan terhadap keputusan bantahan jika mereka percaya bantahan ini ialah suatu kesilapan. Siaran iklan akan disambung semula serta-merta selepas pengiklan berjaya melakukan rayuan terhadap bantahan. Akaun akan kekal dalam penahanan sementara jika tiada tindakan dilakukan oleh pengiklan sama ada untuk memperakui atau melakukan rayuan terhadap bantahan. Bantahan akan kekal pada akaun Google Ads selama 90 hari melainkan rayuan berjaya.
Akaun yang digantung berikutan bantahan ketiga tidak akan dapat menyiarkan sebarang iklan atau membuat kandungan baharu melainkan penggantungan berjaya dirayu. Ketahui lebih lanjut tentang akaun yang digantung.
(Disiarkan pada bulan Julai 2021)