A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
A Google 2021 szeptemberében bevezet egy új, pontrendszeren alapuló betartatási rendszert a Google Ads-irányelvek visszaeső megsértői ellen. A pontrendszert 2021. szeptember 21-én kezdjük el fokozatosan bevezetni – ami összesen három hónapot vesz majd igénybe – a következő irányelvekre vonatkozóan: tisztességtelen magatartás támogatása, nem engedélyezett szerek, lőfegyverek, lőfegyverek alkatrészei és kapcsolódó termékek, robbanószerek, egyéb fegyverek, dohányáru. A pontrendszert idővel további irányelvekre is kiterjesztjük, és a hirdetők értesítést fognak kapni, valahányszor új irányelveket vonunk a pontrendszer hatálya alá.
Felhívjuk a figyelmet, hogy ez a frissítés nem vonatkozik a Google Ads irányelveinek súlyos megsértése miatti fiókfelfüggesztési eljárásokra.
Mi változik?
A Google azért kéri a hirdetőktől a Google Ads-irányelvek betartását, hogy közösen biztonságos és pozitív hirdetési élményt tudjunk nyújtani a felhasználóknak. A Google Ads betartatási rendszerének részeként a Google hibapontokat fog kiosztani a hirdetőknek, amelyek mellett e-mailben küldött és fiókon belüli értesítésekkel igyekszik ösztönözni a megfelelőséget, valamint visszaszorítani az ismételt irányelvsértéseket.
A hirdetők az első irányelvsértés után csak figyelmeztetést kapnak. Akkor kapják meg első hibapontjukat, ha az irányelveink folytatólagos megsértését észleljük. A hirdetők legfeljebb három hibapontot kaphatnak, és minden egyes pont után fokozatosan súlyosbodó büntetéseket szabunk ki. Az első és a második hibapont után ideiglenes fiókfelfüggesztést alkalmazunk (az első után három-, a második után pedig hétnaposat), míg a harmadik hibapont a fiók teljes felfüggesztését eredményezi.
Azok a hirdetők, akiknek a fiókját ideiglenesen felfüggesztettük, kötelesek orvosolni a szóban forgó irányelvsértéseket, illetve benyújtani egy elfogadó űrlapot, és csak ezután folytathatják a hirdetések megjelenítését. Az űrlap beérkezése után feloldjuk az ideiglenes felfüggesztést, vagy három nappal az első hibapont, vagy hét nappal második hibapont kiosztását követően. Amennyiben a hirdetők úgy vélik, hogy egy adott hibapont tévedésből került kiszabásra, megfellebbezhetik azt. A hibapontok sikeres megfellebbezése esetén a hirdetések megjelenése azonnal folytatódik. Ha a hirdetők semmilyen intézkedést nem tesznek a hibapontok elfogadása vagy megfellebbezése érdekében, az érintett fiókok ideiglenes felfüggesztés alatt maradnak.Sikeres fellebbezés híján a hibapontok 90 napon keresztül maradnak meg a Google Ads-fiókban.
A harmadik hibapont után felfüggesztett fiókok a továbbiakban semmilyen hirdetést nem futtathatnak, illetve nem hozhatnak létre új tartalmat, hacsak sikeresen meg nem fellebbezik a felfüggesztést. További információ a felfüggesztett fiókokról.
(Közzétéve: 2021. július)