Рекламні блоки, у яких пропонуються винагороди, приносять користь як видавцям, так і користувачам, допомагаючи зміцнювати відносини між ними. Щоб створити якісні й комфортні умови взаємодії для видавців, користувачів і рекламодавців, ми розробили наведені нижче правила щодо суті й застосування рекламних блоків, у яких пропонуються винагороди через показ оголошень від Google (що називаються оголошення з винагородою).
Визначення термінів, які згадуються в цих правилах
- Об’єкти з прямою грошовою цінністю – будь-які законні платіжні засоби чи інші інструменти, котрі можна використовувати безпосередньо для купівлі реальних товарів або послуг.
Приклади: готівка, криптовалюта, подарункова картка.
- Об’єкти без грошової цінності або з непрямою грошовою цінністю – усе, що має грошову цінність, але не належить до прямих платіжних інструментів, або все, що не має грошової цінності в реальному світі.
Приклади: знижки, бонуси й бали в межах програми лояльності, безкоштовна доставка товару, безкоштовний пробний період користування товаром чи послугою, додаткове життя чи скін для ігрового персонажа.
- Винагорода без права передавання – винагорода, яку може активувати й застосувати лише користувач, котрий її отримав. Така винагорода не може безпосередньо обмінюватися на об’єкти з прямою грошовою цінністю або об’єкти, призначені для передавання третій особі.
Приклади: код знижки, бонусні бали чи об’єкт у грі, які такий користувач може активувати й застосувати після входу в обліковий запис (ці об’єкти не можна безпосередньо обмінювати на готівку або використовувати для купівлі об’єкта, призначеного для передавання іншій особі).
Правила щодо винагород
- Об’єкти з прямою грошовою цінністю забороняється пропонувати як винагороду за будь-яких умов.
- Об’єкти без грошової цінності або з непрямою грошовою цінністю можуть пропонуватись як винагороди за всіх наведених нижче умов.
- Таку винагороду можна активувати й використовувати лише для отримання товару або послуги в межах платформи, веб-сайту або додатка видавця.
- Таку винагороду не можна передавати (наприклад, забороняється передавати іншій особі матеріальні об’єкти чи бонусні бали).
- Винагороди, що надаються як знижки або подарункові сертифікати на придбання матеріальних об’єктів, не можуть перевищувати 25% від загальної вартості таких об’єктів.
- Випадкові винагороди дозволяються за всіх наведених нижче умов.
- Імовірність отримати випадкову винагороду повідомляється користувачеві ще до показу оголошення з винагородою (наприклад, указуючи: "Перегляньте цю рекламу зараз, щоб здобути шанс отримати випадкову винагороду").
- Користувач може легко отримати докладну інформацію про всі потенційні винагороди (наприклад, у відповідних відомостях про оголошення, у повідомленні, що показується після наведення курсора, або за посиланням на сторінку з деталями). Також у такій інформації має згадуватися ймовірність неотримання винагороди.
- Імовірність отримати винагороду має бути більшою за 0 (нуль).
Правила щодо застосування
- Видавці повинні зрозуміло, точно й помітно для користувачів повідомляти про пропоновані винагороди й дії, які для цього потрібно виконати, перед кожним показом оголошення з винагородою.
- Для опису таких дій і/або нагород можна використовувати значки (за умови, що вони явно й однозначно зрозумілі користувачам).
- Якщо оголошення з винагородою показуються в пакеті або користувач має переглянути фіксовану кількість оголошень із винагородою, щоб її отримати, ці умови потрібно чітко повідомляти користувачеві (наприклад, указуючи: "Перегляньте 3 оголошення, щоб отримати 100 золотих монет").
- Оголошення з винагородою (крім тих, які розміщуються у форматі міжсторінкових) мають показуватися лише після того, як користувач однозначно погодиться на перегляд (наприклад, натиснувши кнопку "так" або "прийняти"). Крім того, потрібно дотримуватися наведених нижче додаткових вимог.
- Оголошення з винагородою не мають зобов’язувати користувачів до взаємодії (тобто користувач повинен мати можливість пропустити або закрити таке оголошення).
- Оголошенням із винагородою, які розміщуються у форматі міжсторінкових, має передувати заставка з пропозицією винагороди, що відображається протягом часу, достатнього для відмови від перегляду (для цього користувач повинен натиснути кнопку "ні" або "не погоджуюся"). Така кнопка відмови не може бути прихованою, перекритою або неактивною.
- Можливість пропустити оголошення з винагородою або відмовитися від перегляду (тобто кнопка "ні" або "не погоджуюся") не мають створювати складнощі чи перешкоди для звичайного користування платформою, веб-сайтом або додатком.
- Видавцям забороняється додавати будь-який текст або значки, що не стосуються пропонованої винагороди, щоб оманливим шляхом не заохочувати користувачів зробити певний вибір (наприклад, кажучи: "Перегляньте цю рекламу, щоб підтримати наш бізнес").
- Видавці повинні надавати користувачам обіцяні винагороди після виконання вказаних в умовах дій.
- Видавці несуть повну й одноосібну відповідальність за надання винагород і жодним чином не повинні вказувати або натякати, що компанія Google перевіряє чи схвалює такі винагороди.
