Ak ste dostali upozornenie o tom, že niektorý z vašich webov je v stave zlyhania alebo výstrahy, znamená to, že systémy Googlu na ňom identifikovali situácie spokojnosti s reklamou, ktoré nie sú v súlade s normami Better Ads Standards. Vlastníkom chceme pomôcť zlepšiť spokojnosť s ich reklamou. Denne preto kontrolujeme weby a nahrávame videá zachytávajúce dojmy z reklamy, ktoré boli vyhodnotené ako nevyhovujúce. Ak je váš web v stave zlyhania alebo výstrahy, prehľad spokojnosti s reklamami bude obsahovať tieto obrazové prvky spolu s informáciami o normách Better Ads Standards a o tom, ako môžu tieto problémy ovplyvniť váš web.
Google je členom celosvetového združenia Coalition for Better Ads v rámci celého odvetvia a v plnom rozsahu podporuje normy Better Ads Standards. Pravidlá spoločnosti Google pre vlastníkov preto vyžadujú dodržiavanie noriem Better Ads Standards. Vlastníkom v službe AdSense dôrazne odporúčame, aby si pozreli prehľad spokojnosti s reklamami a odstránili všetky identifikované problémy. Tu je postup:
- Prístup k prehľadu
Prehľad spokojnosti s reklamami je súčasťou služby Google Search Console. To znamená, že na prístup k nemu musíte byť overeným vlastníkom webu. Môžete buď požiadať svojho správcu webu, aby vás pridal ako vlastníka alebo používateľa, alebo vlastníctvo môžete overiť aj vy. Ďalšie informácie
- Vysvetlenie prehľadu
Ak bol váš web skontrolovaný a je v stave výstrahy alebo zlyhania, prehľad bude obsahovať videá zachytávajúce situácie spokojnosti s reklamou, pri ktorých hrozí, že budú obťažovať alebo zavádzať návštevníkov. Kliknutím na prehľady pre počítače alebo mobilné zariadenia zobrazíte konkrétne zistené situácie spokojnosti.
Poznámka: Ak bude váš web v stave zlyhania dlhšie ako 30 dní, Chrome bude filtrovať reklamy na ňom. Upozorňujeme, že kontroly pre počítače a mobilné zariadenia sú spravované nezávisle. Z prehľadu môže napríklad vyplývať, že váš web má stav zlyhania pre spokojnosť s mobilnou reklamou (ale nie pre spokojnosť s reklamou pre počítače). Ak vzniknuté problémy nevyriešite do 30 dní od upozornenia, reklamy budú v prehliadači Chrome filtrované pre mobilné zariadenia (no už nie pre počítače). - Odstránenie problémov a požiadanie o kontrolu
Po identifikovaní problémov so spokojnosťou môžete podniknúť kroky na ich odstránenie. Následne opíšte v oblasti Požiadať o kontrolu, ako ste odstránili jednotlivé problémy, a kliknite na tlačidlo I fixed this (Problém som odstránil(a)). Dostanete e-mail s potvrdením o prebiehajúcej kontrole. Ďalšie informácie
Keď odstránite všetky problémy v prehľade spokojnosti s reklamami, upozornenie v účte AdSense zmizne.
