Myslite pri optimalizácii svojho webu na tieto princípy vytvárania používateľskej skúsenosti
Na chvíľu sa zastavte a položte si otázku, ako môžete poskytnúť svojim používateľom to, čo chcú, a zároveň od nich dostať to, čo chcete vy? Prvým krokom na ceste k odpovedi je to, že zistíte, aké sú ciele používateľov, aké sú vaše ciele a ako tieto ciele spolu súvisia. Bude potrebné pouvažovať nad tým, čo je kľúčovou súčasťou ponuky vašich stránok a aké sú ich výhody. Odporúčame vám zachovať počet týchto výhod na jednej až dvoch výhodách. Vaše stránky síce môžu byť skvelé vo viacerých ohľadoch, mali by ste sa však sústrediť len na to, v čom najviac vynikajú.
Tipy:Tu sú niektoré z otázok, ktoré by ste si mali položiť na úplnom začiatku:
- Ako vaši používatelia nachádzajú vaše stránky?
- Čo hľadajú?
- Ponúkate im to, čo chcú?
- Čo chcete od svojich používateľov?
- Ako dosiahnete odozvu, ktorú od nich požadujete?
Príklad:
Máte stránky so správami zo sveta techniky a po zamyslení nad otázkami uvedenými vyššie ste dospeli k nasledujúcim odpovediam:
- Väčšina používateľov prichádza z vyhľadávacích nástrojov a vstúpi na vaše stránky na stránke článku.
- Používateľ hľadá obsah článku, ktorý vyhľadával.
- Ukážete im článok na celú stranu na vstupnej stránke.
- Vaším cieľom je zaujať používateľa, aby sa zdržal dlhšie a pozrel si aj ďalší obsah.
- Odpoveď na túto otázku je ozajstnou výzvou. Potrebujete presvedčiť používateľa, že na stránkach sa nachádza aj ďalší zaujímavý obsah, a povzbudiť ho, aby si prečítal aj niečo ďalšie. Toto je možné dosiahnuť zahrnutím určitých súvisiacich alebo populárnych článkov na koniec každého článku.
