Mantenha esses princípios de experiência do usuário em mente ao otimizar seu site
Primeiro, pergunte a si mesmo: “como posso oferecer aos usuários o que eles querem e ter o que eu quero ao mesmo tempo?” O primeiro passo para responder a essa pergunta é descobrir quais são as metas dos usuários, quais são suas metas e como elas funcionam juntas. Você precisa perceber quais são as principais ofertas e pontos fortes de seu site. Recomendamos considerar um ou dois pontos fortes. Embora seu site possa ser bom em muitos pontos, você deve se concentrar naquilo em que ele é excelente.
Dicas:Algumas perguntas que você deve fazer a si mesmo ao dar os primeiros passos são:
- Como os usuários encontram seu site?
- O que eles estão procurando?
- Você oferece a eles o que eles desejam?
- O que você deseja obter de seus usuários?
- Como você obtém a resposta desejada deles?
Exemplo:
Você é responsável por um site de notícias de tecnologia e, depois de considerar cada uma das perguntas acima, determina que:
- A maioria de seus usuários vem de mecanismos de pesquisa e eles são direcionados para a página do artigo
- O usuário está procurando o conteúdo do artigo que pesquisou
- Você exibe a eles um artigo de página completa na página de destino
- Sua meta é manter o usuário envolvido, fazer com que ele fique no site por mais tempo e explore mais conteúdo
- A resposta para isso é o verdadeiro desafio. Você precisa provar para o usuário que oferece mais conteúdo valioso em seu site e incentivá-lo a ler mais. Para isso, inclua alguns artigos relacionados ou populares ao final de cada artigo.
