Gondolkozzon el: „Hogyan teljesíthetem felhasználóim igényeit úgy, hogy közben teljesüljenek az én igényeim is?” Ennek megválaszolásához az első lépés a felhasználók és az Ön igényeinek feltérképezése, majd ezen igények együttműködésének vizsgálata. Át kell gondolnia webhelyének legfőbb szolgáltatásait és fő erősségeit. Javasoljuk, hogy ezeket egy-két erősségre szűkítse le. Lehetséges, hogy a webhelye sok mindenben jó, de arra kell koncentrálnia, miben kiváló.
Tippek:A kezdésnél érdemes a következő kérdéseket feltennie saját magának:
- Hogyan találják meg a felhasználói a webhelyét?
- Mit keresnek?
- Nyújtja Ön számukra azt, amit igényelnek?
- Mit vár Ön a felhasználóitól?
- Hogyan tudja elérni a kívánt reakciójukat?
Példa:
Ön technológiai híreket nyújtó webhelyet üzemeltet, és a fenti kérdések átgondolása után a következőket állapítja meg:
- A legtöbb felhasználója keresőmotorok révén érkezik és a cikkek oldalára jut
- A felhasználók a weben megkeresett cikk tartalmát keresik a webhelyen
- Ön a céloldalon egész oldalas cikket jelenít meg számukra
- Az Ön célja, hogy lekösse a felhasználókat, hogy tovább maradjanak és több tartalmat kaphassanak
- A válasz itt az az igazi kihívás. Meg kell mutatnia a felhasználóknak, hogy a webhelyén más értékes tartalom is van, és további olvasásra kell őket biztatnia. Ez úgy érhető el, hogy minden cikk végén néhány kapcsolódó vagy népszerű cikk elérhetőségét is megjeleníti.