Træd et skridt tilbage, og spørg først dig selv: "Hvordan kan jeg give mine brugere det, de vil have, mens jeg samtidig får det, jeg vil have?" Det første skridt hen imod et svar på dette er at finde ud af, hvad dine brugeres mål er, hvad dine mål er, og hvordan de kan spille sammen. Du skal tænke over, hvad kerneydelserne er på dit website, og hvilke styrker det har. Vi anbefaler, at du fokuserer på en eller to styrker. Selvom dit website måske er godt på mange områder, skal du fokusere på det, hvor det klarer sig allerbedst.
Tips!Nogle spørgsmål, du kan stille dig selv til at begynde med, er:
- Hvad synes brugerne om dit website?
- Hvad leder de efter?
- Giver du dem det, de vil have?
- Hvad vil du have fra brugerne?
- Hvordan får du den ønskede reaktion fra dem?
Eksempel:
Du har et nyhedswebsite med nyheder inden for teknik og efter at have tænkt over alle spørgsmålene ovenfor, når du frem til at:
- De fleste af brugerne kommer fra søgemaskiner og havner på din artikelside
- Brugerne leder efter indholdet af den artikel, de har søgt på
- Du viser dem en artikel, der fylder hele destinationssiden
- Dit mål er at holde brugernes interesse fanget, så de bliver længere og ser mere indhold
- Svaret på dette er den virkelige udfordring. Du skal bevise over for brugerne, at der findes andet værdifuldt indhold på dit website, og give dem lyst til at læse mere. Du kan opnå dette ved at vise nogle relaterede eller populære artikler i bunden af hver artikel.