Děkujeme za zaslané odvolání proti deaktivaci účtu z důvodu neplatné aktivity.

Kde najdu svůj potvrzovací e-mail?

Pokud potvrzovací e‑mail nenajdete v přijaté poště, zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou. Nenajdete-li zprávu ani v této složce, je možné, že e‑mailová adresa, kterou jste v odvolání uvedli, není platná. V takovém případě prosím znovu odešlete odvolání s platnou kontaktní adresou, abyste mohli obdržet odpověď od našeho týmu odborníků.

Chcete-li předejít problémům při zpracování, zasílejte odvolání z e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci do AdSense.

Kdy mám očekávat odpověď?

Odvolání jsou ve většině případů zpracována do 72 pracovních hodin. Z důvodu velkého množství e‑mailů, které dostáváme, to však může trvat až jeden týden nebo i déle. Pokud se proti deaktivaci tohoto účtu odvoláváte opakovaně, na toto a případná budoucí odvolání už nemusíte obdržet žádnou odpověď. Odvolání proti deaktivaci účtu AdSense také nezaručuje, že účet bude opět aktivován. Máte-li nějaké otázky ohledně účtů deaktivovaných z důvodu neplatné reklamní aktivity, navštivte naši stránku Účet AdSense deaktivován z důvodu neplatné aktivity.

Děkujeme za trpělivost a za pochopení.