Solucionar problemas ante un descenso de los ingresos

Identificar por qué disminuyen los ingresos 

El primer paso para identificar qué ha provocado la disminución de los ingresos es saber cuáles son las métricas que más influyen en ellos. Hay muchos factores que influyen en los ingresos. Sin embargo, las métricas más importantes suelen ser el coste por clic (CPC), el porcentaje de clics (CTR) y las impresiones. Puede consultarlas en la página Informes de su cuenta de AdSense.

  1. Compruebe cuál es el rendimiento habitual de su cuenta. Genere un informe y elija un periodo que abarque los últimos tres meses como mínimo para poder detectar tendencias o problemas concretos.

  2. Identifique si ha hecho cambios en su cuenta: cuáles han sido y en qué momento se aplicaron. Esto le ayudará a detectar la causa principal del problema.

  3. Cuando haya comprobado la fecha en la que empezaron a disminuir los ingresos, proceda a analizar el problema. Por ejemplo, averigüe en qué plataforma han disminuido los ingresos. Si observa que la disminución solo se ha producido en ingresos de dispositivos móviles, puede deberse a que no ha implementado adecuadamente los anuncios, ha habido cambios en su sitio web móvil, las páginas tardan mucho en cargar, etc.

  4. Incluya las métricas de CTR, CPC e impresiones en su informe para intentar ver cuál ha provocado el descenso. Los ingresos se calculan multiplicando el CPC, el CTR y las impresiones. Si se produce un cambio en cualquiera de estas métricas, los ingresos totales cambiarán. Investigue qué métricas siguen una tendencia similar con respecto a los ingresos.

Nota: Le sugerimos que siga todos los pasos de esta guía para averiguar por qué han disminuido los ingresos. No se ponga en contacto con el equipo de Asistencia a menos que las métricas disminuyan considerablemente u observe una tendencia negativa durante más de una semana.

Siguiente paso: Disminución de los ingresos a causa del CPC