Revisto: 13 de março de 2023
As Consultas de pesquisa alternativa (ASQs) são todos os meios de acionar resultados da pesquisa (página de resultados do motor de pesquisa ou SERP), além da introdução de uma consulta numa caixa de pesquisa por parte de um utilizador. O texto da consulta que gera a SERP pode ser utilizado para solicitar Anúncios com pesquisa personalizada (CSA) Google no âmbito das diretrizes nesta página. O diagrama a seguir mostra duas ASQs diferentes ("pesquisa sugerida" e "procura por categoria") utilizadas para acionar uma página de pesquisa. A página de pesquisa solicita CSA ao utilizar os termos da ASQ, neste caso "laser printer".
Estas diretrizes aplicam-se às ASQs, respetivo conteúdo, posicionamento, formatação e comportamento, bem como aos termos das ASQs incluídos nos pedidos de anúncios enviados para a Google.
Atualmente, os seguintes tipos de ASQs estão disponíveis para publicadores elegíveis para CSA. Para os utilizar, tem de cumprir os Requisitos comuns para ASQs e os requisitos específicos para cada ASQ.
Para esclarecer, no âmbito destas políticas:
- "anúncios" significa anúncios fornecidos pela Google. Não significa quaisquer anúncios (ou outros produtos ou serviços de publicidade) que não sejam fornecidos pela Google;
- "conteúdo" refere-se a tudo o que apresenta aos utilizadores, incluindo conteúdo gerado pelo publicador, conteúdo distribuído, conteúdo gerado pelo utilizador, resultados da pesquisa orgânica, anúncios (quer sejam fornecidos pela Google ou por terceiros) e links para outros sites ou apps; e
- onde seja indicado que a aprovação da Google é obrigatória, esse requisito apenas se aplica à utilização dos serviços Google, incluindo anúncios fornecidos pela Google.
Tem de garantir que a sua utilização dos serviços Google, incluindo qualquer conteúdo em propriedades onde os serviços Google são implementados, está em conformidade com estas políticas. A Google pode efetuar ações corretivas para qualquer não conformidade, incluindo, entre outras, as seguintes: (1) suspender a aprovisionamento de quaisquer serviços Google, (2) exigir que cesse ou modifique a utilização ou a implementação de quaisquer serviços Google, ou (3) exercer qualquer um dos respetivos direitos ao abrigo dos Termos de Utilização online do Google AdSense aplicáveis ou de qualquer outro contrato relevante celebrado entre si e a Google.
Requisitos comuns para ASQs
Todas as utilizações de ASQs em sites ou apps compatíveis com CSA estão sujeitas às seguintes condições:
- Não pode incluir nos termos de uma ASQ qualquer tipo de conteúdo que viole as Políticas de Conteúdos da Google nas Políticas do Programa Google AdSense, as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros.
- Periodicamente, a Google pode requerer que palavras ou expressões específicas não sejam utilizadas em consultas de pesquisa e/ou pedidos de anúncios gerados por ASQs.
- Os termos da ASQ que são enviados no pedido de anúncio têm de ser exatamente os indicados pelo utilizador. Por exemplo, um clique do utilizador no termo "ramo de flores" tem de gerar um pedido de anúncio com "ramo de flores" (não "flores" ou "entrega de ramos de flores").
- Tem de garantir que os termos da ASQ incluídos no pedido de anúncio são criados principalmente para sugerir as consultas de pesquisa mais relevantes e não para gerar determinados anúncios (por exemplo, anúncios que produzem um custo por clique elevado) nem para aumentar artificialmente as impressões, os cliques e/ou as conversões.
- Cada clique numa ASQ tem de ser realizado por um utilizador final do site e tem de reencaminhar para uma página de resultados da pesquisa de modo a ser elegível para CSA.
Além destes requisitos comuns, as ASQs específicas têm os seus próprios requisitos adicionais, conforme descrito abaixo.
Pesquisa popular
"Pesquisa popular" é uma ASQ gerada a partir das pesquisas de texto mais comuns introduzidas pelos utilizadores nos seus sites. Quando um utilizador final clica numa ASQ, este será redirecionado para uma página de resultados da pesquisa com o CSA.
Além dos Requisitos comuns para ASQ, a utilização de ASQs de pesquisa popular nos sites ou apps compatíveis com CSA está sujeita às seguintes condições:
- Pode derivar ASQs de pesquisa popular apenas das consultas de pesquisa mais populares enviadas pelos utilizadores finais nos seus sites.
- Tem de atualizar a lista de termos apresentados como ASQs de pesquisa popular nos seus sites pelo menos uma vez por semana.
- Tem de etiquetar as ASQs de pesquisa popular como "Pesquisas populares" (ou alguma designação semelhante aprovada pela Google).
Pesquisa sugerida
"Pesquisa sugerida" é uma ASQ apresentada a um utilizador final quando o utilizador final introduz texto numa caixa de pesquisa. Quando selecionada afirmativamente por um utilizador final, a ASQ de pesquisa sugerida redireciona para uma página de resultados da pesquisa com o CSA.
Além dos Requisitos comuns para ASQ, a utilização de ASQs de pesquisa sugerida nos sites ou apps compatíveis com CSA está sujeita às seguintes condições:
- Tem de garantir que os termos da pesquisa sugerida são diretamente relevantes para o texto introduzido pelo utilizador final numa caixa de pesquisa (por exemplo, um utilizador final que digita "flo" pode receber uma pesquisa sugerida que inclui o termo "flores").
- Tem de atribuir claramente a ASQ de pesquisa sugerida a si ou a um terceiro e não à Google. Para evitar dúvidas, não pode utilizar as caraterísticas da marca Google em conjunto com uma ASQ de pesquisa sugerida.
- A apresentação da ASQ de pesquisa sugerida nos sites compatíveis com CSA tem de ser substancialmente semelhante à imagem de exemplo abaixo, a menos que seja aprovada pela Google.
Pesquisa relacionada
"Pesquisa relacionada" é uma ASQ que consiste nos seguintes termos gerados automaticamente, que quando clicados por um utilizador final são apresentam uma página de resultados da pesquisa com CSA:
- Termos relacionados com a consulta de pesquisa anterior de um utilizador final.
- Termos relacionados com o conteúdo de uma página.
Além dos Requisitos comuns para ASQ, a utilização de ASQs de pesquisa relacionada nos sites ou apps compatíveis com CSA está sujeita às seguintes condições:
- Tem de etiquetar as ASQs de pesquisa relacionada como "Pesquisas relacionadas" (ou alguma designação semelhante aprovada pela Google).
- Não pode ter mais de 2 "unidades de pesquisa relacionadas" por página.
Condições adicionais para páginas de resultados da pesquisa
- As ASQs de pesquisa relacionada podem ser colocados nos seguintes locais da página:
- No lado direito/esquerdo dos resultados da pesquisa
- Abaixo dos resultados da pesquisa
- Entre o bloco de anúncios superior e os resultados da pesquisa
- As ASQs de pesquisa relacionada implementadas na parte superior da página de resultados da pesquisa, acima do bloco de anúncios superior, têm de ser aprovados pela Google por escrito.
- Se as ASQs de pesquisa relacionada forem intercaladas com os resultados da pesquisa no site, tem de haver pelo menos três resultados da pesquisa acima das ASQs de pesquisa relacionada.
- Não pode intercalar ASQs de pesquisa relacionada com os resultados do Motor de Pesquisa Programável da Google.
- Os termos numa ASQ de pesquisa relacionada para páginas de resultados da pesquisa podem ser gerados pela Google, por si ou por outra origem. Quando a Google não gera os termos nas ASQs de pesquisa relacionada:
- Tem de atribuir claramente as ASQs de pesquisa relacionada a si ou a um terceiro e não à Google. Para evitar dúvidas, não pode utilizar as caraterísticas da marca Google em conjunto com ASQs de pesquisa relacionada.
Condições adicionais para páginas de resultados que não são de pesquisa com conteúdo exclusivo ou original
- As ASQs de pesquisa relacionada podem ser colocados nos seguintes locais da página:
- No lado direito/esquerdo do conteúdo
- Abaixo do conteúdo
- Entre o conteúdo
- Para fins de esclarecimento, não pode colocar ASQs de pesquisa relacionada em páginas que violem as Políticas do Programa Google AdSense, as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros.
- Os termos numa ASQ de pesquisa relacionada para páginas de resultados que não são de pesquisa têm de ser gerados pela Google. Se fornecer sugestões para os termos numa ASQ de pesquisa relacionada para ponderação da Google (a determinar à exclusiva discrição da Google), tenha em atenção o seguinte:
- Não pode fornecer termos que violem as Políticas de Conteúdos da Google nas Políticas do Programa Google AdSense, as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros.
- Tem de garantir que os termos são concebidos principalmente para sugerir as consultas de pesquisa mais relevantes e não para gerar determinados anúncios (por exemplo, anúncios que resultam num custo por clique elevado) nem para aumentar artificialmente as impressões, os cliques e/ou as conversões.
- Tem de garantir que as sugestões não são criadas para segmentar utilizadores específicos nem um grupo de utilizadores com base em afinidades ou outros atributos partilhados (por exemplo, dados demográficos).
Procura por categoria
As páginas de procura por categoria são aquelas que um utilizador encontra à medida que navega por um menu ou diretório de opções ou categorias de conteúdo. Por exemplo, um utilizador num site de compras pode estar a procurar os livros disponíveis e, em seguida, refinar a pesquisa/procura ao clicar em "Não ficção". Nesta SERP, o utilizador pode clicar em "Novos autores" para refinar ainda mais a pesquisa. Cada página devolve um número cada vez menor de resultados da pesquisa à medida que a consulta do utilizador se torna mais restrita. Em geral, a experiência de pesquisa na procura por categoria tem de consistir em conteúdo original e demonstrar profundidade e amplitude suficientes de modo a ser elegível para CSA.
Uma ASQ de "procura por categoria" consiste num menu ou diretório que permite ao utilizador navegar no seu site ao restringir o foco.
Além dos Requisitos comuns para ASQ, a utilização da ASQ de procura por categoria nos sites ou apps compatíveis com CSA está sujeita às seguintes condições:
- Os CSA só podem ser apresentados em resposta aos cliques do utilizador numa ASQ de procura por categoria suficientemente restrita, conforme determinado pela Google. Por exemplo, os CSA pode ser acionados em resposta ao clique de um utilizador final no termo "camisola", mas não no termo "vestuário".
- Pode incluir categorias superiores da ASQ de procura por categoria nos pedidos de anúncios iniciados a partir de uma ASQ de procura por categoria (ou seja, pode incluir listagens de diretórios no rasto da hierarquia da página nesses pedidos).
