Política de anúncios de pesquisa da Google: consultas de pesquisa alternativa

Revisto: 15 de novembro de 2024

As consultas de pesquisa alternativa (ASQs) são todos os meios de acionar resultados da pesquisa (página de resultados do motor de pesquisa ou SERP), além da introdução de uma consulta numa caixa de pesquisa por parte de um utilizador. O texto da consulta que gera a SERP pode ser usado para pedir anúncios de pesquisa da Google (CSA) no âmbito das diretrizes nesta página.

Estas diretrizes aplicam-se às ASQs, respetivo conteúdo, posicionamento, formatação e comportamento, bem como aos termos das ASQs incluídos nos pedidos de anúncios enviados para a Google.

Atualmente, os seguintes tipos de ASQs estão disponíveis para publicadores elegíveis para anúncios de pesquisa. Para os usar, tem de estar em conformidade com os requisitos comuns para ASQs e os requisitos específicos para cada ASQ.

• Pesquisa popular
• Pesquisa sugerida
• Pesquisa relacionada
• Procura por categoria

Para esclarecer, no âmbito destas políticas:

• "anúncios" significa anúncios fornecidos pela Google. Não significa quaisquer anúncios (ou outros produtos ou serviços de publicidade) que não sejam fornecidos pela Google;
• "conteúdo" significa tudo o que apresenta aos utilizadores, incluindo conteúdo gerado pelo publicador, conteúdo distribuído, conteúdo gerado pelo utilizador, resultados da pesquisa orgânica, anúncios (quer sejam fornecidos pela Google ou por terceiros) e links para outros sites ou apps; e
• onde seja indicado que a aprovação da Google é obrigatória, esse requisito apenas se aplica à utilização dos serviços Google, incluindo anúncios fornecidos pela Google.

Tem de garantir que a sua utilização dos serviços Google, incluindo qualquer conteúdo em propriedades onde os serviços Google são implementados, está em conformidade com estas políticas. A Google pode efetuar ações corretivas para qualquer não conformidade, incluindo, entre outras, as seguintes: (1) suspender o aprovisionamento de quaisquer serviços Google, (2) exigir-lhe que cesse ou modifique a utilização ou a implementação de quaisquer serviços Google, ou (3) exercer qualquer um dos respetivos direitos ao abrigo do Contrato de serviços Google aplicável, dos Termos de Utilização do Google AdSense Online ou de qualquer outro contrato relevante celebrado entre si e a Google.

Requisitos comuns para ASQs

Todas as utilizações de ASQs em sites ou apps com anúncios de pesquisa estão sujeitas às seguintes condições:

• Não pode incluir nos termos de uma ASQ qualquer tipo de conteúdo que viole as políticas de conteúdo da Google nas Políticas do Programa Google AdSense, as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros.
• Periodicamente, a Google pode requerer que palavras ou expressões específicas não sejam utilizadas em consultas de pesquisa e/ou pedidos de anúncios gerados por ASQs.
• Os termos da ASQ que são enviados no pedido de anúncio têm de ser exatamente os indicados pelo utilizador. Por exemplo, um clique do utilizador no termo "ramo de flores" tem de gerar um pedido de anúncio com "ramo de flores" (não "flores" ou "entrega de ramos de flores").
• Tem de garantir que os termos da ASQ incluídos no pedido de anúncio são criados principalmente para sugerir as consultas de pesquisa mais relevantes e não para gerar determinados anúncios (por exemplo, anúncios que geram um custo por clique elevado) nem para aumentar artificialmente as impressões, os cliques e/ou as conversões.
• Cada clique numa ASQ tem de ser realizado por um utilizador final do site e tem de direcionar para uma página de resultados da pesquisa para que os anúncios de pesquisa possam ser apresentados.

Além destes requisitos comuns, as ASQs específicas têm os seus próprios requisitos adicionais, conforme descrito abaixo.

Pesquisa popular

"Pesquisa popular" é uma ASQ gerada a partir das pesquisas de texto mais comuns introduzidas pelos utilizadores nos seus sites. Quando um utilizador final clica numa ASQ, este será redirecionado para uma página de resultados da pesquisa com anúncios de pesquisa.

Além dos requisitos comuns para ASQ, a utilização de ASQs de pesquisa popular nos sites ou apps com anúncios de pesquisa está sujeita às seguintes condições:

• Pode derivar ASQs de pesquisa popular apenas das consultas de pesquisa mais populares enviadas pelos utilizadores finais nos seus sites.
• Tem de atualizar a lista de termos apresentados como ASQs de pesquisa popular nos seus sites pelo menos uma vez por semana.
• Tem de etiquetar as ASQs de pesquisa popular como "Pesquisas populares" (ou alguma designação semelhante aprovada pela Google).

Pesquisa sugerida

"Pesquisa sugerida" é uma ASQ apresentada a um utilizador final quando este introduz texto numa caixa de pesquisa. Quando selecionada afirmativamente por um utilizador final, a ASQ de pesquisa sugerida redireciona para uma página de resultados da pesquisa com anúncios de pesquisa.

Além dos requisitos comuns para ASQ, a utilização de ASQs de pesquisa sugerida nos sites ou apps com anúncios de pesquisa está sujeita às seguintes condições:

• Tem de garantir que os termos de pesquisa sugerida são diretamente relevantes para o texto introduzido pelo utilizador final numa caixa de pesquisa (por exemplo, um utilizador final que escreva "flo" pode receber uma pesquisa sugerida que inclui o termo "flores").
• Tem de atribuir claramente a ASQ de pesquisa sugerida a si ou a um terceiro e não à Google. Para evitar dúvidas, não pode usar as caraterísticas da marca Google em conjunto com uma ASQ de pesquisa sugerida.
• A apresentação da ASQ de pesquisa sugerida nos sites com anúncios de pesquisa tem de ser substancialmente semelhante à maquete abaixo, a menos que seja aprovada pela Google.

Pesquisa relacionada para páginas de resultados da pesquisa

"Pesquisa relacionada" é uma ASQ que consiste em termos gerados automaticamente relacionados com a consulta de pesquisa anterior de um utilizador final. Quando o utilizador final clica nestes termos, é direcionado para uma página de resultados da pesquisa com anúncios de pesquisa. Para efeitos de clarificação, o termo "Pesquisa relacionada" mencionado abaixo refere-se à pesquisa relacionada para páginas de resultados da pesquisa.

Além dos requisitos comuns para ASQ, a utilização de ASQs de pesquisa relacionada nos sites ou apps com anúncios de pesquisa está sujeita às seguintes condições.

• Tem de etiquetar as ASQs de pesquisa relacionada como "Pesquisas relacionadas" (ou alguma designação semelhante aprovada pela Google).
• Não pode ter mais de 2 "unidades de pesquisa relacionada" por página.
• As ASQs de pesquisa relacionada podem ser colocadas nos seguintes posicionamentos numa página de resultados da pesquisa:
  • No lado direito/esquerdo dos resultados da pesquisa
  • Abaixo dos resultados da pesquisa
  • Entre o bloco de anúncios superior e os resultados da pesquisa
• As ASQs de pesquisa relacionada implementadas na parte superior da página de resultados da pesquisa, acima do bloco de anúncios superior, têm de ser aprovados pela Google por escrito.
• Se as ASQs de pesquisa relacionada forem intercaladas com os resultados da pesquisa no site, tem de haver, pelo menos, 3 resultados da pesquisa acima das ASQs de pesquisa relacionada.
• Não pode intercalar ASQs de pesquisa relacionada com os resultados do Motor de Pesquisa Programável da Google.
• Os termos numa ASQ de pesquisa relacionada para páginas de resultados da pesquisa podem ser gerados pela Google, por si ou por outra origem. Quando a Google não gera os termos nas ASQs de pesquisa relacionada:
  • Tem de atribuir claramente as ASQs de pesquisa relacionada a si ou a um terceiro e não à Google. Para evitar dúvidas, não pode utilizar as caraterísticas da marca Google em conjunto com ASQs de pesquisa relacionada.

Procura por categoria

As páginas de procura por categoria são aquelas que um utilizador encontra à medida que navega por um menu ou diretório de opções ou categorias de conteúdo. Por exemplo, um utilizador num site de compras pode estar a procurar os livros disponíveis e, em seguida, refinar a pesquisa/procura ao clicar em "Não ficção". Nesta SERP, o utilizador pode clicar em "Novos autores" para refinar ainda mais a pesquisa. Cada página devolve um número cada vez menor de resultados da pesquisa à medida que a consulta do utilizador se torna mais restrita. Em geral, a experiência de pesquisa na procura por categoria tem de consistir em conteúdo original e demonstrar profundidade e amplitude suficientes de modo a ser elegível para anúncios de pesquisa.

Uma ASQ de "procura por categoria" consiste num menu ou diretório que permite ao utilizador navegar no seu site ao restringir o foco.

Além dos requisitos comuns para ASQ, a utilização da ASQ de procura por categoria nos sites ou apps com anúncios de pesquisa está sujeita às seguintes condições:

• Os anúncios de pesquisa só podem ser apresentados em resposta aos cliques do utilizador numa ASQ de procura por categoria suficientemente restrita, conforme determinado pela Google. Por exemplo, os anúncios de pesquisa podem ser acionados em resposta ao clique de um utilizador final no termo "camisola", mas não no termo "vestuário".
• Pode incluir categorias principais da ASQ de procura por categoria nos pedidos de anúncios iniciados a partir de uma ASQ de procura por categoria (ou seja, pode incluir listagens de diretórios no rasto da hierarquia da página nesses pedidos).