انعامات پیش کرنے والے اشتہار یونٹس کے لیے پالیسیاں

انعامات پیش کرنے والے اشتہار یونٹس ناشرین اور صارفین کے درمیان تعلقات کو مضبوط کرنے کا ایک طریقہ کار ہیں، جس سے ناشرین اور صارفین دونوں کو فائدہ ہوتا ہے۔ ناشرین، صارفین اور مشتہرین کے لیے ایک مثبت تجربہ کو یقینی بنانے کے لیے، ہم نے ذیل میں اشتہار یونٹس کی نوعیت اور نفاذ کے لیے تقاضے متعین کیے ہیں جو Google کے پیش کردہ اشتہارات ("انعام پیش کرنے والے اشتہارات") کے ذریعے انعامات پیش کرتے ہیں۔

ان پالیسیوں کے مقاصد کے لیے:

• "براہ راست مانیٹری آئٹمز" کا مطلب ہے قانونی ٹینڈر کی ایسی کوئی بھی شکل یا ادائیگی کے ایسے دیگر طریقے جن کا حقیقی دنیا میں اشیاء یا سروسز کی خریداری کیلئے براہ راست استعمال کیا جا سکے۔

  مثالیں: نقدی، کرپٹو کرنسی، گفٹ کارڈ

• "بالواسطہ یا غیر مانیٹری آئٹمز" کا مطلب ہے مانیٹری قدر کی حامل کوئی بھی چیز، لیکن جو حقیقی دنیا میں ادائیگی کا براہ راست طریقہ نہ ہو یا ایسی کوئی بھی چیز جس کی حقیقی دنیا میں مانیٹری قدر نہ ہو۔

  مثالیں: رعایتیں، وفاداری کے انعامات یا پوائنٹس، پروڈکٹ کی مفت شپنگ، پروڈکٹ یا سروس کا مفت ٹرائل، گیم کے کردار کی اضافی لائف، گیم کے کردار کی جلد

• "ناقابل منتقلی" کا مطلب ہے ایک ایسا انعام جسے صرف وہی صارف بھنا اور استعمال کر سکتا ہے جسے وہ موصول ہوا ہے اور اسے براہ راست مانیٹری آئٹمز یا ایسے آئٹمز میں براہ راست منتقل نہیں کیا جا سکتا جنہیں کسی فریق ثالث کو منتقل کیا جا سکے۔

  مثالیں: ڈسکاؤنٹ کوڈ، لائلٹی پوائنٹس یا ایسا گیم آئٹم جسے کوئی مخصوص صارف صرف اپنے لاگ ان کردہ اکاؤنٹ کے ذریعے ہی بھنا اور استعمال کر سکتا ہے اور اسے براہ راست نقدی میں منتقل نہیں کیا جا سکتا یا اس کا استعمال کسی ایسے آئٹم کی خریداری کیلئے نہیں کیا جا سکتا جسے دوسرے شخص کو منتقل کیا جا سکے

انعامات کے تقاضے

1. براہ راست مانیٹری آئٹمز کسی بھی حالت میں انعامات کے طور پر پیش نہیں کی جا سکتی ہیں۔
2. بالواسطہ یا غیر مانیٹری آئٹمز بطور انعام پیش کی جا سکتی ہیں، بشرطیکہ:
   • انعام صرف ناشر کے پلیٹ فارم، ویب سائٹ یا ایپ کے اندر موجود آئٹم یا سروس کیلئے بھنانے اور استعمال کرنے کے لائق ہو؛
   • انعام ناقابل منتقلی ہو (مثال کے طور پر، طبعی آئٹمز یا لائلٹی پوائنٹس جو کسی دوسرے شخص کو منتقل کیے جا سکتے ہیں اس کی اجازت نہیں ہے)؛ اور
   • ایسے انعامات جو طبعی آئٹمز کیلئے رعایت یا واؤچر ہوں، ان کی قیمت آئٹم کی کل قیمت کے ‎25% سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے۔
3. بے ترتیب انعامات کی اجازت ہے، بشرطیکہ:
   • بے ترتیب انعامات کے موقع کا انکشاف انعام پیش کرنے والے اشتہارات پیش کیے جانے سے پہلے صارف کو کر دیا جاتا ہے (جیسے کہ "بے ترتیب انعام حاصل کرنے کے موقع کے لیے یہ اشتہار ابھی دیکھیں" کی نشاندہی کر کے)؛
   • تمام ممکنہ انعامات کی تفصیلات کو صارف کے لیے آسانی سے قابل رسائی بنایا جاتا ہے (جیسے کہ افشاء میں ممکنہ انعامات کی نشاندہی کر کے، اس پر ماؤس گھما کر یا تفصیلات کے ساتھ کسی صفحہ کا لنک شامل کر کے)۔ اس میں یہ بتانا بھی شامل ہے کہ آیا انعام حاصل نہ کرنا ایک ممکنہ نتیجہ ہے اور
   • انعام حاصل کرنے کا موقع 0 سے زیادہ ہونا چاہیے۔

نفاذ کے تقاضے

1. ناشرین کو انعام پیش کرنے والے اشتہارات پیش کیے جانے کی ہر مثال سے پہلے مطلوبہ کارروائی (کارروائیوں) اور انعام (انعامات) کا واضح، درست اور واضح انکشاف فراہم کرنا چاہیے۔
   • آئیکنز کارروائی(کارروائیوں) یا انعام (انعامات) کو بیان کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتے ہیں، بشرطیکہ ایسے آئیکنز واضح اور غیر واضح طور پر صارفین کے لیے قابل فہم ہوں۔
   • اگر انعام پیش کرنے والے اشتہارات ایک بنڈل میں پیش کیے جاتے ہیں، یا انعام حاصل کرنے کے لیے صارفین سے انعام پیش کرنے والے اشتہارات کی ایک مقررہ تعداد کو دیکھنے کی ضرورت ہوتی ہے تو اس طرح کی تفصیلات صارف کے سامنے واضح طور پر ظاہر کی جانی چاہئیں (جیسے کہ "100 سونے کے سکے حاصل کرنے کے لیے ابھی 3 اشتہارات دیکھیں" کی نشاندہی کر کے )۔
2. انعام یافتہ انٹرسٹیشل فارمیٹ کے ذریعے نافذ کیے گئے انعام پیش کرنے والے اشتہارات کے بغیر، صرف اس وقت پیش کیے جانے چاہئیں جب صارف واضح طور پر اور غیر مبہم طور پر آپٹ ان کرے (مثال کے طور پر، "ہاں" یا "قبول کریں" کی نمائندگی کرنے والا بٹن تھپتھپا کر)۔ اضافی طور پر:
   • صارفین کو انعام پیش کرنے والے اشتہارات کے ساتھ تعامل کرنے کا پابند نہیں ہونا چاہیے (مثال کے طور پر، انہیں نظر انداز کرنا یا برخاست کرنا صارفین کیلئے ممکن ہونا چاہیے)۔ 
   • انعام یافتہ انٹرسٹیشل فارمیٹ کے ذریعے نافذ کئے گئے انعام پیش کرنے والے اشتہارات لازماََ ایک تعارفی اسکرین پیش کرنے چاہئیں جو صارف کے آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے کافی وقت ہونے کے ساتھ "نہیں" یا "قبول نہ کریں" کی نمائندگی کرنے والے اختیار پر مشتمل ہو۔ یہ اختیار پوشیدہ، مسدود یا غیر فعال نہیں ہونا چاہیے۔
   • انعام پیش کرنے والے اشتہار کو نظر انداز کرنا یا "نہیں" یا "قبول نہ کریں" کا اختیار منتخب کرنا پلیٹ فارم، ویب سائٹ یا ایپ کے عام استعمال میں رکاوٹ یا مداخلت نہیں کرنا چاہیے۔
   • ناشرین کو کسی خاص انتخاب کی طرف صارفین کو گمراہ کرنے یا ان کی ترغیب دینے کے لیے، پیش کردہ انعام(انعامات) کی وضاحت کرنے کے علاوہ کوئی ٹیکسٹ یا آئیکن شامل نہیں کرنا چاہیے (جیسے کہ "ہمارے کاروبار کو سپورٹ کرنے کے لیے یہ اشتہار دیکھیں")۔
3. ناشرین کو مطلوبہ کارروائی (کارروائیوں) کی تکمیل پر صارف کو وعدہ کردہ انعام (انعامات) فراہم کرنا چاہیے۔
4. ناشرین انعامات دینے کے لیے مکمل طور پر اور واحد طور پر ذمہ دار ہیں اور انہیں یہ بیان نہیں کرنا چاہیے کہ انعامات کی Google کی طرف سے تصدیق یا توثیق کی گئی ہے۔