En este artículo se describen los usuarios de un perfil de pagos de las cuentas individuales y de organización de tu perfil de pagos de Google AdSense. Se explica cómo revisar los usuarios de un perfil de pagos, añadir y quitar usuarios de tu cuenta de organización, así como gestionar los niveles de permiso y las preferencias de correo.
Secciones de esta página:
- Acerca de los usuarios de un perfil de pagos
- Revisar los usuarios de un perfil de pagos de tu cuenta
- Añadir un nuevo usuario a un perfil de pagos en la cuenta de tu organización
- Quitar un usuario de un perfil de pagos de la cuenta de tu organización
- Preguntas frecuentes
Acerca de los usuarios de un perfil de pagos
El tipo de perfil de pagos determina si puedes gestionar el acceso de facturación, añadir usuarios de un perfil de pagos y controlar los permisos de su cuenta.
- Si su perfil de pagos está configurado como "Particular", no puedes añadir a otros usuarios.
- Si se ha registrado como organización, puede añadir a otros usuarios a un perfil de pagos. Cuando lo hagas, tienes que decidir si quieres permitir que inviten a otros usuarios, compren servicios de pago de Google o se suscriban a estos, consulten tu historial de pagos o editen el perfil.
Diferencia entre los usuarios de la cuenta de AdSense y los usuarios del perfil de pagos en las cuentas de organización
Es posible que los usuarios de tu cuenta de AdSense y los usuarios de un perfil de pagos no sean los mismos. Esto significa que un administrador de AdSense no tiene automáticamente los permisos necesarios en el perfil de pagos con Google asociado para gestionar la facturación.
Si eres administrador de AdSense, pero no puedes acceder a los datos de facturación ni modificarlos, debes confirmar que tienes los permisos necesarios en el perfil de pagos (normalmente, derechos de administrador o de contacto principal). Para solucionar este problema, ponte en contacto con un administrador del perfil de pagos para que le conceda estos permisos.
Revisar los usuarios de pagos de tu cuenta
Todos los usuarios de perfiles de pagos se muestran en tu perfil de pagos.
Si eres administrador o propietario de un perfil de pagos, sigue estos pasos para revisar los usuarios de pagos:
- Inicia sesión en tu cuenta de AdSense.
- Haz clic en Pagos y, a continuación, en Información de pagos.
- Haz clic en Gestionar configuración.
- Haga clic en Gestionar usuarios de perfiles de pagos.
Añadir un nuevo usuario a un perfil de pagos en la cuenta de tu organización
Si administra o tiene un perfil de pagos de organización, siga estos pasos para añadir usuarios:
- Inicia sesión en tu cuenta de AdSense.
- Haz clic en Pagos y, a continuación, en Información de pagos.
- Haz clic en Gestionar configuración.
- Haga clic en Gestionar usuarios de perfiles de pagos.
- Haga clic en +Añadir un nuevo usuario.
- Introduce la información del usuario:
- Información de contacto: introduce el nombre, la dirección de correo electrónico y, de forma opcional, el número de teléfono.
- Permisos: configure el nivel de permisos para decidir lo que puede hacer el usuario.
- Preferencias de correo electrónico: seleccione los correos de pago que va a recibir.
- Contacto principal: escoja si quiere que sea el contacto principal para su perfil. Se trata de la persona con la que Google contacta si surge alguna pregunta relacionada con los pagos.
- Haz clic en Invitar. El contacto tendrá el estado "Pendiente" hasta que acepte la invitación.
Nota: Tu invitación caducará al cabo de dos semanas. El nuevo usuario debe aceptar esta invitación para obtener acceso. Para volver a enviar una invitación, selecciona al usuario al que quieres volver a invitar y haz clic en Reenviar invitación.
Permisos
Cuando añada a otra persona al perfil de pagos, podrá asignarle un nivel de permisos en función del uso que quiera que haga de los datos de pago.
- Los administradores pueden editar cualquier elemento del perfil, gestionar usuarios del perfil y usarlo para inscribirse en otros servicios de Google.
- Los usuarios con acceso completo pueden editar cualquier información del perfil y usarlo para inscribirse en otros servicios de Google.
- Los usuarios de solo lectura pueden ver el perfil, pero no pueden hacer cambios.
- Los usuarios de solo correo electrónico recibirán actualizaciones por correo sobre los pagos o los cambios en el perfil, pero no podrán consultar el perfil.
Preferencias de correo electrónico
Puedes ajustar la configuración del correo de cada persona que añadas al perfil.
- Todos los correos electrónicos de pagos: incluyen correos electrónicos administrativos, recibos, facturas, estados de cuenta mensuales y otros mensajes sobre transacciones.
- Solo correos electrónicos administrativos de pagos: incluyen mensajes de gestión de cuentas sobre formularios fiscales, actualizaciones de los Términos del Servicio y avisos de suspensión o cierre de cuentas.
Eliminar un usuario de un perfil de pagos de una cuenta de organización
En los perfiles de empresa, puede quitar a cualquier usuario si tiene permisos de administrador. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de AdSense.
- Haz clic en Pagos y, a continuación, en Información de pagos.
- Haz clic en Gestionar configuración.
- Haga clic en Gestionar usuarios de perfiles de pagos.
- Haga clic en la flecha hacia abajo
que aparece junto al usuario que quiera eliminar.
- Haz clic en Quitar.
que aparece junto al usuario que quiera eliminar.Preguntas frecuentes
A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre los usuarios de un perfil de pagos.
Tengo acceso de administrador de AdSense, pero no puedo acceder a la facturación
Es posible que los usuarios de tu cuenta de AdSense y los usuarios de un perfil de pagos no sean los mismos. Un administrador de AdSense puede no tener automáticamente los permisos necesarios en el perfil de pagos de Google asociado para gestionar la facturación.
Si eres administrador de AdSense, pero no puedes acceder a los datos de facturación ni modificarlos, es posible que no tengas los permisos necesarios en el perfil de pagos. Para solucionar este problema, pide a un administrador del perfil de pagos que te conceda estos permisos.
La invitación que he enviado a un nuevo usuario de un perfil de pagos de la cuenta de organización ha caducado
Las invitaciones para unirse a un perfil de pagos caducan automáticamente al cabo de dos semanas. Si una invitación caduca antes de que el usuario la acepte, debes volver a enviarla.
- Inicia sesión en tu cuenta de AdSense.
- Haz clic en Pagos y, a continuación, en Información de pagos.
- Haz clic en Gestionar configuración.
- Haga clic en Gestionar usuarios de perfiles de pagos.
- Selecciona el usuario cuyo estado sea "Pendiente".
- Haz clic en Volver a enviar invitación.
No puedo añadir ni quitar un usuario de un perfil de pagos
Si tu perfil de pagos está configurado como "Particular", no puedes añadir, editar ni quitar usuarios de un perfil de pagos. Esta función solo está disponible para los perfiles de pagos de organizaciones.
Si necesitas verificar la configuración de tu perfil, consulta cómo comprobar el tipo de cuenta de AdSense.