বিজ্ঞাপন পরিবেশন যাতে প্রভাবিত না হয়, সেই জন্য নীতি কেন্দ্র আপনাকে সহজে ও ঝটপট সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে। সমস্যা সমাধান করার পরে আপনার সাইট পর্যালোচনা করার অনুরোধ করতে পারেন।
সরাসরি এই বিকল্পে যান: সমস্যার কারণ নির্ধারণ করুন | পর্যালোচনার অনুরোধ করুন | পর্যালোচনার স্ট্যাটস
সমস্যার কারণ নির্ধারণ করুন
আপনার সাইটে সমস্যার সমাধান শুরু করতে "অ্যাকশন" কলামে সমাধান করুন বিকল্পে ক্লিক করুন। এর ফলে আপনি সমস্যার বিবরণ পৃষ্ঠা দেখতে পাবেন, এখানে আপনার সাইটে আমরা যেসব সমস্যা খুঁজে পেয়েছি সেগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া থাকে। এর মধ্যে এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যেখানে আপনার পৃষ্ঠা থেকে বিজ্ঞাপনের অনুরোধ আসছে যা আপনি সমস্যাযুক্ত সাইটে এম্বেড করেছেন। আপনার সাইটে কী ঠিক করতে হবে সেটি বুঝতে ভালভাবে বিবরণ পড়ুন।
স্ক্রিনশট আপনার পৃষ্ঠায় পাওয়া নীতি সংক্রান্ত সমস্যার উদাহরণ তুলে ধরে এবং আপনাকে এইসব সমস্যা বুঝতে পারা এবং শনাক্ত করার ব্যাপারে সাহায্য করতে পারে। কোনও স্ক্রিনশট দেখতে, "স্ক্রিনশট" কলামে থাকা 
মনে রাখবেন শুধু নীতি লঙ্ঘন ঠিক করতে হবে। প্রকাশকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিনিষেধ প্রয়োগ করা হলে সেটি সমাধান করা আবশ্যক নয়, কিন্তু বিধিনিষেধযুক্ত কন্টেন্টে বিজ্ঞাপন পরিবেশনের ব্যাপারে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হয়। বিভিন্ন ধরনের সমস্যা ও বিজ্ঞাপন পরিবেশনের স্ট্যাটাস সম্পর্কে আরও জানুন।
এখনও সমস্যার কারণ বুঝতে আপনার অসুবিধা হলে, AdSense সহায়তা কেন্দ্রের নীতি বিভাগ অথবা Google AdSense সহায়তা কমিউনিটি দেখুন।
আপনার অনেক সাইটে সমস্যা থাকলে, কোন সাইটের সমস্যা আগে সমাধান করতে হবে সেটি বুঝতে নীতি কেন্দ্রের ফিল্টার ব্যবহার করুন। যেমন, যেসব সাইটে বিজ্ঞাপন অনুরোধের উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়েছে অথবা যেসব সাইটে বিজ্ঞাপন পরিবেশন বন্ধ করে দেওয়ার মতো সবচেয়ে গুরুতর এনফোর্সমেন্ট করা হয়েছে সেগুলির জন্য ফিল্টার করতে পারেন।
এছাড়াও, প্রাধান্য দেওয়ার জন্য যেসব সমস্যা অবশ্যই সমাধান করতে হবে সেগুলি ফিল্টার করতে পারেন। যেসব নীতি লঙ্ঘনের সমস্যা ঠিক করতেই হবে সেগুলিকে অবশ্যই সমাধান করতে হবে এমন সমস্যা বলা হয়। নীতি কেন্দ্র ব্যবহার করা সম্পর্কে আরও জানুন।
পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করুন
নীতি লঙ্ঘন সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে আবশ্যকীয় পরিবর্তন এবং/অথবা প্রকাশকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিনিষেধ সরাতে ঐচ্ছিক পরিবর্তন করার পরে, আপনি সাইটের পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
সাইটের পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে:
- AdSense অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন।
- নীতি কেন্দ্র বিকল্পে ক্লিক করুন।
- যে সাইট পর্যালোচনা করা হোক বলে আপনি চান সেটির পাশে সমাধান করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- "সমস্যা পাওয়া গেছে" বিভাগের মধ্যে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
মনে রাখবেন: সম্প্রতি আপনার সাইট বেশ কয়েকবার পর্যালোচনার পরে অনুমোদন বাতিল করা হলে, পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করুন বোতাম অ্যাক্টিভ দেখাবে না। আপনার সাইটের জন্য আবার কবে পর্যালোচনা করার অনুরোধ করতে পারবেন তা জানার জন্য প্রদত্ত তারিখ চেক করে দেখুন।
- ডায়ালগ বক্সে দেওয়া তথ্য দেখুন, তারপরে প্রোগ্রাম নীতি মেনে চলার জন্য আপনি কী কী পরিবর্তন করেছেন তার বিবরণ দিন অথবা এক্ষেত্রে নীতি লঙ্ঘন সংক্রান্ত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য নয় বলে আপনি কেন মনে করেন তা ব্যাখ্যা করুন।
- আপনি পর্যালোচনার জন্য রেডি সেটি বোঝাতে চেকবক্সে টিকচিহ্ন দিন।
- পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
পর্যালোচনার স্ট্যাটাস
পর্যালোচনার ব্যাপারে আপডেট পেতে নীতি কেন্দ্রের "স্ট্যাটাস" কলাম দেখুন। পর্যালোচনা করা হচ্ছে স্ট্যাটাস দেখানোর অর্থ হল আপনার সাইট এখন পর্যালোচনা করা হচ্ছে এবং এখনও কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়নি।
পর্যালোচনার পরে প্রত্যাখ্যান করা হলে, আপনাকে "সমস্যা পাওয়া গেছে" বিভাগ ও ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। নীতি লঙ্ঘনের বিবরণ আবার ভালভাবে দেখে সাইটে সঠিক পরিবর্তনগুলি করুন। নীতি লঙ্ঘনের বিষয়ে আবার দেখা ও প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার পরে, আপনি আবার পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
পর্যালোচনা করে সমস্যা সমাধান হয়ে গেছে বলে সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে, নীতি কেন্দ্র থেকে এনফোর্সমেন্ট সরিয়ে দেওয়া ও আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।
Checking Issue Status in the Policy Center