政策違規處置

透過政策中心解決可能影響廣告放送的問題

政策中心會列出您網站上目前受到的所有違規處置。違規處置包括封鎖所有廣告放送服務 (例如「已停止放送廣告」) ,或限制哪些廣告客戶可以對您的廣告空間出價 (例如「需求受限制」)。

受到違規處置的原因包括各種內容問題:

  • 有必須修正的違反政策問題;這種情況會受到「已停止放送廣告」或「需求受限制」處置。
  • 發布商限制內容並未違反政策,因此您不需修正內容或廣告請求,但含有發布商限制的內容會顯示「需求受限制」。
提示:要瞭解您是否需要針對違規處置採取行動,請查看政策中心的「必須修正」欄。如果因違反政策而遭違規處置,這個欄位會顯示「是」;如果是因為發布商限制內容,則會顯示「否」。

本文內容:

篩選及下載政策違規問題

在政策中心,您可以使用篩選器和下載選項找出並管理政策違規問題和發布商限制內容:

  • 點選篩選器圖示 ,查看特定網站、網站狀態或是某些違規處置的發生日期。
  • 點選下載圖示 Download 下載 CSV 檔案,查看所有或個別網站上每一個違規的網頁或區塊。

網站、區塊和網頁層級相關問題

收到與網站、網站區塊或網頁有關的通知時,請參考下列各種問題的相關詳情,以及必須採取的修正行動:

違反政策

如果「必須修正」欄顯示「是」,表示您的某個網站、網站區塊或網頁目前違反計畫政策,因此遭到違規處置。如果違規處置發生在網頁上,表示網頁違反政策;如果違規處置發生在網站或網站區塊中,即表示網站或網站區塊有多個網頁違反政策。發生這種情況時,請務必檢查整個網站或網站區塊並完成必要修正,確保內容符合我們的政策規範。

在您解決網站、網站區塊或網頁上的違反政策行為後,您可以提出審查申請。或者,如果您要停止在違反政策的網站、網站區塊或網頁上放送廣告,可以從這些網站、網站區塊或網頁中移除 AdSense 廣告程式碼。違反政策的通知將會在 7-10 天內自動從政策中心移除。針對自動廣告:請加入新的網頁排除項目,然後輸入不想要顯示廣告的頁面網址。

發布商限制

如果「必須修正」欄顯示「否」,表示您的網站的內容屬於 Google 發布商限制的內容。雖然您可以選擇透過此類內容營利,但您的廣告放送量可能會減少,因為並非所有廣告來源都能對其出價。

如果您解決了網站、網站區塊或網頁上的所有發布商限制,可以提出審查申請。而如果您要停止在網頁上放送廣告,可以從網頁中移除 AdSense 廣告程式碼,這些廣告程式碼就會在 7 到 10 天內自動從政策中心移除。如果您放送自動廣告,請建立新的網址群組並選取要停止放送廣告的網頁,但不要選用任何廣告格式。

警告 (僅限網站)

「警告」代表您有一或多個網站目前不符合 AdSense 計畫政策。為解決問題,您必須配合政策規範修正網站。警告中指明的網站也可能有部分網頁受到網頁層級或區塊層級的違規處置,導致廣告放送受限。

若您不著手進行修正,我們可能會對您的網站或帳戶採取進一步的處置。

提出審查申請

對違反政策完成必要的修正和/或選擇修改發布商限制內容後,您就可以為網站提出審查申請。請注意,您每個月可以提出的審查申請次數有上限。

注意事項:請一併檢查您網頁上所有的使用者自製和第三方內容 (例如使用者留言、內容推薦和廣告),確認您已移除全部的違規內容。
  1. 登入 AdSense 帳戶。
  2. 按一下 [帳戶] 然後 [政策中心]
  3. 在「有違規處置的網站」部分,找出並按一下受到違規處置的網站。
  4. 點選向下箭頭 向下箭號 開啟違規處置的詳情檢視。
  5. 按一下 [要求審查]。
  6. 填寫表單,然後按一下 [要求審查]。

    我們通常會在一週內審查您的網站,但有時可能需時較久。視審查結果而定,我們可能會移除違規處置。如果發現其他問題,我們也會視情況更新政策中心和違規處置做法。

帳戶層級的違規處置

廣告放送量受限

廣告放送量受限表示 Google 針對您 AdSense 帳戶可顯示的廣告數量設定了上限,相關詳情請見「廣告放送量限制」一文。

停權

若您受到停權處置,代表您的帳戶因違反一或多項 AdSense 計畫政策而遭到停權。建議您在停權期間調查無效流量的來源、找出及封鎖可疑流量,並採行必要措施來確保廣告流量符合我們的規範和政策。請參閱這篇文章,進一步瞭解如何維持帳戶的良好品質。

停權期間廣告會暫停顯示,您的款項會進入暫緩付款狀態,我們也可能從您帳戶的最近一筆收益中扣款並退還給廣告客戶。停權期結束後,我們將直接恢復廣告放送及解除暫緩付款狀態,此外也會監控您的帳戶以確認一切符合規定。請注意,您無法為帳戶停權提出審查申請,相關詳情請參閱「帳戶因無效流量或違反政策而遭停權」一文。

如果我們在帳戶停權期間或之後發現其他問題,可能會永久停用您的帳戶

您有責任確保自家網站上所有的內容永遠遵循計畫政策的要求;建議您定期檢查網站和網頁,確保一切符合規範。

受影響的產品

違規可能與使用多種產品的網站和網頁有關。為協助您解決問題,每則問題通知都會提供因特定違規受影響的產品列表:

  • AdSense 內容廣告
  • AdSense 影片廣告
  • AdSense 遊戲廣告

政策中心相關常見問題

以下提供一些政策中心常見問題的解答。

我已經移除 AdSense 廣告程式碼,為什麼還是在政策中心看見網頁層級違規的通知?

系統最久要花一週的時間,才會重新檢查您的網頁。如果我們確認違規網頁已經沒有任何 AdSense 廣告程式碼,政策中心就不會再顯示網頁層級違規的通知。

我為何無法針對網頁層級的違規問題提出審查申請?

以下幾個原因,可能導致您無法針對網頁層級違規提出審查申請:

  • 您提出的審查申請次數已達到每個月的上限。
  • 違規網頁已進入審查程序。
  • 您無法透過政策中心為該類型的違規提出審查申請。舉例來說,某些版權惡意軟體相關違規問題有專屬的審查程序。您的內容若是因為有人提出《數位千禧年著作權法》(DMCA) 侵權通知而遭移除,可以在這裡提出回復通知申請。如果是惡意軟體相關違規情事,請到 Google Search Console 提出審查申請。

我針對網頁層級違規提出的審查申請為何遭到取消?

審查人員可能會因為無法存取您的網頁,或是您的網頁沒有 AdSense 廣告程式碼,而取消您的審查申請。我們在審查網頁時,會要求您將網頁保持在可供存取且含有 AdSense 廣告程式碼的狀態。

如果我收到網頁層級違規的通知,AdSense 首頁是否會同時顯示紅色的快訊通知?

不會,但您可以透過政策中心查看所有網頁層級違規事項,我們也會透過電子郵件另外通知您。

AdSense 政策報告電子郵件與其他 AdSense 政策電子郵件有何不同?

AdSense 政策報告電子郵件只會包含網頁層級的違規及處置相關資訊,網站與帳戶層級的違規處置通知會以個別電子郵件寄出。

政策中心是否會列出每一個違反 Google 計畫政策的網頁?

不會。政策中心只會顯示過去 7-10 天內曾送出廣告請求的違規網頁,某些網頁 (例如每日流量很低者) 則不會顯示。您有責任確保自家網站上所有的內容永遠遵循計畫政策的要求;建議您定期檢查網站和網頁,確保一切符合規範。
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