Забезпечення дотримання політики

Як виправити порушення правил у Центрі правил

Центр правил AdSense містить детальну інформацію про порушення правил, виявлені на ваших сайтах, у їх розділах або на окремих сторінках, а також способи вирішення проблем із розміщенням оголошень і запитами на перевірку сторінки чи сайту після внесення змін.

У Центрі правил можна переглянути:

  • список сторінок або сайтів, на яких ми виявили порушення правил;
  • інформацію про те, чому сайт, розділ сайту чи сторінка порушує правила;
  • вказівки, які допоможуть усунути невідповідність правилам програми AdSense;
  • вказівки з надсилання запиту на перевірку сторінки або сайту після усунення порушень.

Зміст

Фільтрування та завантаження порушень правил

За допомогою опцій фільтрування та завантаження в Центрі правил можна знаходити потрібні порушення й керувати ними.

  • Натисніть значок фільтра , щоб відобразити лише потрібні сайти, статус сайту або певні дати вжиття заходів.
  • Натисніть значок завантаження Download, щоб отримати файл CSV з усіма сторінками або розділами одного чи кількох сайтів, де виявлено порушення.

Заходи на рівні сайту

Якщо ви отримали сповіщення про порушення політики на сайті, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією, щоб дізнатися конкретніше про наші заходи, спрямовані на усунення порушення, а також про дії, які потрібно виконати.

Попередження

Попередження вказує, що принаймні один із ваших сайтів зараз не відповідає нашим правилам програми. Щоб вирішити цю проблему, потрібно внести зміни на сайті, які усунуть невідповідність. На деяких сторінках сайту можуть також діяти заходи на рівні сторінки або розділу, які обмежують розміщення оголошень.

Якщо не внести зміни, до вашого сайту або облікового запису може бути застосовано додаткових заходів.

Вимкнено розміщення оголошень

Повідомлення "Вимкнено розміщення оголошень" означає, що принаймні один із ваших сайтів зараз не відповідає правилам програми, тому на ньому не показуються оголошення. Потрібно перевірити всі розділи сайту й внести зміни, щоб усунути невідповідність нашим правилам. Докладніше читайте в статті На сайті або сторінці вимкнено показ оголошень.

Коли ви внесете необхідні зміни, можна надіслати запит на перевірку сайту.

  1. Увійдіть в обліковий запис AdSense.
  2. Натисніть Обліковий запис.
  3. Виберіть Центр правил.
  4. У розділі "Сайти, до яких вжито заходів" знайдіть і виберіть сайт із порушенням на рівні сайту.
  5. Натисніть стрілку вниз Стрілка вниз, щоб відкрити детальний опис порушення.
  6. Натисніть Надіслати запит на перевірку.
  7. Заповніть форму й натисніть Надіслати запит на перевірку.

    Зазвичай перевірка сайту триває не довше тижня, проте в деяких випадках для неї потрібно більше часу. Якщо під час перевірки ми не виявимо порушень правил, показ оголошень на сайті відновиться.

Радимо переконатися, що всі ваші сайти відповідають правилам програми, щоб уникнути застосування до вас додаткових заходів на рівні сайту. Зверніть увагу, що в разі подальших порушень ми можемо в будь-який момент вимкнути ваш обліковий запис.

Заходи на рівні розділу

Заходи на рівні розділу обмежують розміщення оголошень лише на сторінках із певних розділів вашого сайту (наприклад, example.com/katalog/), де виявлено порушення правил. У розділах без обмежувальних заходів (на рівні сторінки, розділу чи сайту) розміщення оголошень відбувається у звичайному режимі.

Якщо ви отримали сповіщення про порушення політики в розділі сайту, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією, щоб дізнатися конкретніше про наші заходи, спрямовані на усунення порушення, а також про дії, які потрібно виконати.

Показ оголошень обмежено

Повідомлення "Показ оголошень обмежено" означає, що сторінки певного розділу вашого сайту зараз не відповідають правилам програми, тому на них не показуються оголошення.

Коли ви усунуте всі порушення правил у цьому розділі, надішліть запит на перевірку. Зверніть увагу, що протягом місяця можна надсилати обмежену кількість запитів на перевірку. Щоб зупинити показ оголошень на певних сторінках, просто вилучіть із них код оголошення AdSense, і їх буде автоматично вилучено з Центру правил протягом 7–10 днів. Якщо використовуються автоматичні оголошення, слід створити нову групу URL-адрес, вибрати сторінки, на яких потрібно зупинити показ оголошень, і залишити всі формати оголошень непозначеними.

Внісши потрібні зміни, ви можете надіслати запит на перевірку розділу.

  1. Увійдіть в обліковий запис AdSense.
  2. Натисніть Обліковий запис.
  3. Виберіть Центр правил.
  4. У розділі "Сайти, до яких вжито заходів" знайдіть і виберіть сайт із порушенням на рівні розділу.
  5. Натисніть стрілку вниз Стрілка вниз, щоб відкрити детальний опис порушення.
  6. Натисніть Надіслати запит на перевірку.
  7. Заповніть форму й натисніть Надіслати запит на перевірку.

    Зазвичай перевірка сайту триває не довше тижня, проте в деяких випадках для неї потрібно більше часу. Якщо під час перевірки ми не виявимо жодних порушень правил, розміщення оголошень у відповідному розділі відновиться.

Вимкнено розміщення оголошень

Повідомлення "Вимкнено розміщення оголошень" означає, що сторінки певного розділу вашого сайту зараз не відповідають правилам програми, тому на них не показуються оголошення. Тип виявлених порушень вимагає, щоб ви усунули їх і надіслали запит на перевірку за допомогою окремої процедури.

Зверніть увагу, що для деяких із цих порушень у Центрі правил не можна подати запит на повторну перевірку. Наприклад, для деяких порушень правил щодо авторського права та зловмисного програмного забезпечення передбачено окремий процес перевірки. Якщо ваш вміст вилучено через порушення Закону про захист авторських прав у цифрову епоху, подати зустрічне сповіщення можна тут. У разі порушення правил щодо зловмисного програмного забезпечення подайте запит на перевірку через Google Search Console.

Заходи на рівні сторінки

Заходи на рівні сторінки обмежують розміщення оголошень лише на сторінках із порушеннями. На сторінках без обмежувальних заходів (на рівні сторінки, розділу чи сайту) розміщення оголошень відбувається у звичайному режимі.

Якщо ви отримали сповіщення про порушення політики на сторінці, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією, щоб дізнатися конкретніше про наші заходи, спрямовані на усунення порушення, а також про дії, які потрібно виконати.

Показ оголошень обмежено

Повідомлення "Показ оголошень обмежено" означає, що ваша сторінка зараз не відповідає правилам програми, тому на ній не показуються оголошення.

Коли ви усунуте всі порушення правил на сторінці, ви можете надіслати запит на перевірку. Зверніть увагу, що протягом місяця можна надсилати обмежену кількість запитів на перевірку. Якщо ви хочете зупинити показ оголошень на певній сторінці, просто вилучіть із неї код оголошення AdSense, і цю сторінку протягом 7–10 днів буде автоматично вилучено з Центру правил. Якщо використовуються автоматичні оголошення, слід створити нову групу URL-адрес, вибрати сторінку, на якій потрібно зупинити показ оголошень, і залишити всі формати оголошень непозначеними.

Після внесення потрібних змін можна надіслати запит на перевірку сторінки.

  1. Увійдіть в обліковий запис AdSense.
  2. Натисніть Обліковий запис.
  3. Виберіть Центр правил.
  4. У розділі "Сайти, до яких вжито заходів" знайдіть і виберіть сайт із порушенням на рівні сторінки.
  5. Натисніть стрілку вниз Стрілка вниз, щоб відкрити детальний опис порушення.
  6. Натисніть Надіслати запит на перевірку.
  7. Заповніть форму й натисніть Надіслати запит на перевірку.

    Зазвичай перевірка сайту триває не довше тижня, проте в деяких випадках для неї потрібно більше часу. Якщо під час перевірки ми не виявимо жодних порушень правил, розміщення оголошень на відповідній сторінці відновиться.

Вимкнено розміщення оголошень

Повідомлення "Вимкнено розміщення оголошень" означає, що одна з ваших сторінок зараз не відповідає правилам програми, тому на ній не показуються оголошення. Тип виявлених порушень вимагає, щоб ви усунули їх і надіслали запит на перевірку за допомогою окремої процедури.

Зверніть увагу, що для деяких із цих порушень у Центрі правил не можна подати запит на повторну перевірку. Наприклад, для деяких порушень правил щодо авторського права та зловмисного програмного забезпечення передбачено окремий процес перевірки. Якщо ваш вміст вилучено через порушення Закону про захист авторських прав у цифрову епоху, подати зустрічне сповіщення можна тут. У разі порушення правил щодо зловмисного програмного забезпечення подайте запит на перевірку через Google Search Console.

Заходи на рівні облікового запису

Призупинення

Ми можемо призупинити дію вашого облікового запису, якщо порушено бодай одне з правил програми AdSense. Поки ваш обліковий запис призупинено, рекомендуємо дослідити джерела недійсного трафіку, виявити та заблокувати їх, а також вжити відповідних заходів, щоб ваш рекламний трафік відповідав нашим правилам і вказівкам. Дізнайтесь, як підтримувати добру репутацію свого облікового запису.

Під час призупинення облікового запису оголошення не показуються, здійснення платежів призупиняється, а суму останнього доходу може бути стягнено з вашого рахунку й повернено рекламодавцям. Коли період призупинення мине, ми автоматично відновимо показ реклами, активуємо платежі та стежитимемо за тим, щоб обліковий запис відповідав нашим правилам. Майте на увазі, що ви не можете подати запит на перевірку призупиненого облікового запису. Докладніше читайте в статті Дію облікового запису призупинено через недійсний трафік або порушення правил.

Якщо ми виявимо додаткові порушення протягом періоду призупинення або після його завершення, ваш обліковий запис буде вимкнено назавжди.

Ви несете відповідальність за дотримання вашими ресурсами наших правил програми, тому рекомендуємо регулярно перевіряти свої сайти та сторінки.

Продукти, яких стосується проблема

Порушення можуть стосуватися сайтів і сторінок, які використовують різні продукти. Щоб допомогти вам вирішити проблему, кожне сповіщення про порушення правил містить список продуктів, яких стосується конкретне порушення.

  • AdSense для вмісту
  • AdSense для відео
  • AdSense для ігор

Центр правил: поширені запитання

У цьому розділі наведено відповіді на деякі поширені запитання про Центр правил.

Код оголошення AdSense вилучено. Чому повідомлення про порушення на рівні сторінки не зникає з Центру правил?

Щоб наша система повторно перевірила вашу сторінку, може знадобитися близько тижня. Коли відсутність коду оголошення AdSense буде підтверджено, повідомлення про порушення на рівні сторінки зникне з Центру правил.

Чому я не можу надіслати запит на перевірку для одного з порушень на рівні сторінки?

Нижче наведено кілька причин, через які ви не можете надіслати запит на перевірку усунення порушення на рівні сторінки.

  • Протягом місяця здійснено максимальну дозволену кількість перевірок.
  • Ця сторінка зараз перевіряється.
  • У Центрі правил не можна надіслати запит на перевірку для цього типу порушення правил. Наприклад, для деяких порушень правил щодо авторського права та зловмисного програмного забезпечення передбачено окремий процес перевірки. Якщо ваш вміст вилучено через порушення Закону про захист авторських прав у цифрову епоху, подати зустрічне сповіщення можна тут. У разі порушення правил щодо зловмисного програмного забезпечення подайте запит на перевірку через Google Search Console.

Чому мою перевірку усунення порушення на рівні сторінки скасовано?

Ми скасували перевірку, оскільки наші спеціалісти не змогли отримати доступ до вашої сторінки або на ній відсутній код оголошення AdSense. Доступність сторінки й наявність коду оголошення AdSense – обов’язкові умови для перевірки.

Чи відображатиметься на домашній сторінці AdSense сповіщення червоного кольору про порушення на рівні сторінки?

Ні. Проте ви зможете переглянути всі порушення на рівні сторінки в Центрі правил. Крім того, ви отримаєте відповідне сповіщення електронною поштою.

У чому різниця між електронним листом зі звітом про дотримання політики AdSense та іншими листами, пов’язаними з правилами AdSense?

В електронному листі зі звітом про дотримання політики AdSense ідеться лише про порушення на рівні сторінки й відповідні заходи. Сповіщення про вжиті заходи на рівні сайту або облікового запису надсилаються електронною поштою окремо.

Чи всі проблемні сторінки відображаються в Центрі правил?

Ні. У Центрі правил показано невідповідні сторінки, які надсилали запити оголошень протягом останніх 7–10 днів. У ньому не відображаються, наприклад, сторінки з дуже низьким щоденним трафіком. Ви несете відповідальність за дотримання вашими ресурсами наших правил програми, тому рекомендуємо регулярно перевіряти свої сайти та сторінки.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?