Policy enforcements

Как с помощью Центра правил устранять проблемы, которые могут повлиять на показ объявлений

В Центре правил показаны все меры, предпринятые по отношению к вашему аккаунту в настоящее время: в частности, ваши объявления могут быть заблокированы ("Показ объявлений отключен"), а список рекламодателей, способных делать ставки на ваш инвентарь, может быть ограничен ("Спрос ограничен").

Применение мер может быть обусловлено различными проблемами с контентом:

  • Нарушения правил, которые необходимо исправить. В этом случае могут применяться такие меры, как "Показ объявлений отключен" или "Спрос ограничен".
  • Ограничения для издателей не являются нарушением правил, и вам не нужно изменять контент и запросы объявлений. Тем не менее к контенту может применяться мера "Спрос ограничен".
  • Ошибки сканирования контента. В этом случае объявления показываться не будут.
Совет. Чтобы узнать, нужно ли предпринимать какие-либо действия по поводу примененных к аккаунту мер, можно проверить столбец "Необходимо устранить" в Центре правил. Если меры применены вследствие нарушения правил, в столбце будет указано "Да", а если они связаны с ограничениями для издателей – "Нет".

Содержание

Фильтрация и скачивание

Чтобы быстрее находить нарушения правил и ограничения для издателей в Центре правил и управлять ими, можно воспользоваться функциями фильтрации и скачивания.

  • Нажмите на значок фильтра , чтобы посмотреть только определенные сайты, статусы или даты принятия мер.
  • Нажмите на значок скачивания Download, чтобы скачать файл CSV, в котором перечислены страницы или разделы с нарушениями для всех или отдельных сайтов.

Проблемы на уровне сайта, раздела или страницы

Если вы получили уведомление, касающееся вашего сайта, его раздела или страницы, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о том, какие действия необходимо предпринять в случае конкретных нарушений.

Нарушение правил

Если в столбце "Необходимо устранить" указано "Да", значит один из ваших сайтов, разделов сайта или страниц в настоящее время не соответствует правилам программы и в результате были приняты меры. Если эти меры затрагивают одну страницу, то правила нарушены только на ней, а если весь сайт или раздел, то правила нарушены на нескольких страницах. В этом случае нужно тщательно проверить весь сайт или раздел и внести необходимые изменения.

Устраните все нарушения на странице, сайте или в его разделе и запросите проверку. Если вы хотите прекратить показ объявлений на сайтах, их страницах или в их разделах, где обнаружены нарушения, удалите оттуда код объявлений AdSense. Сообщения о нарушении правил будут автоматически удалены из Центра правил в течение 7–10 дней. Если вы используете автоматизированные объявления, создайте новую группу URL, выберите страницы, на которых нужно прекратить показ рекламы, и снимите флажки для всех форматов.

Ограничения для издателей

Если в столбце "Необходимо устранить" указано "Нет", это означает, что на вашем сайте есть контент, на который распространяются ограничения Google для издателей. Вы можете монетизировать такой контент, но при этом, скорее всего, снизится количество показов рекламы, поскольку не все источники объявлений смогут делать ставки.

Устраните все нарушения на странице, сайте или в его разделе и запросите проверку. Если вы хотите прекратить показ объявлений на странице, где обнаружены ограничения для издателей, удалите с этой страницы код объявлений AdSense. Если вы используете автоматизированные объявления, создайте новую группу URL, выберите страницы, на которых нужно прекратить показ рекламы, и снимите флажки для всех форматов.

Предупреждения (только для сайтов)

Если вы получили предупреждение, значит некоторые из ваших сайтов не соответствуют правилам программы AdSense. Чтобы устранить проблему, необходимо изменить сайт так, чтобы он соответствовал правилам. В некоторых случаях показ объявлений может быть ограничен на уровне страницы или раздела.

Если вы не внесете изменения, мы предпримем дальнейшие действия в отношении вашего сайта или аккаунта.

Ошибки сканирования

Если вы видите сообщение "Ошибки сканирования", то объявления не показываются на вашем сайте, поскольку у робота AdSense нет к нему доступа. Этот тип ошибки не является нарушением правил, поэтому вы не можете подать апелляцию.

Изучите принципы работы робота AdSense. В частности, следует иметь в виду, что индексация выполняется по URL и у робота нет доступа к страницам и каталогам, запрещенным в файле robots.txt. Подробнее о том, как исправить ошибки сканирования

Отправка запроса

Внесите все необходимые изменения, связанные с нарушением правил, а также необязательные, связанные с ограничениями для издателей, и потом отправьте запрос на проверку сайта. Следует учитывать, что в месяц можно отправить ограниченное количество запросов.

Примечание. При удалении материала, нарушающего правила, не забудьте проверить контент, формируемый пользователями или сторонними сервисами (например, комментарии пользователей, рекомендации и объявления).
  1. Войдите в аккаунт AdSense.
  2. Нажмите Аккаунт затем Центр правил.
  3. В разделе "Сайты, в отношении которых приняты меры" найдите нужный сайт и нажмите на него.
  4. Чтобы посмотреть информацию о нарушении, нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз.
  5. Нажмите Запросить проверку.
  6. Заполните форму и нажмите кнопку Запросить проверку.

    Как правило, мы выполняем проверку в течение недели, но в некоторых случаях она занимает больше времени. На основе результатов проверки предпринятые меры могут быть отменены. Если обнаружатся другие проблемы, мы сообщим о них в Центре правил и примем необходимые меры.

Меры на уровне аккаунта

Ограничение на показ объявлений

Google может накладывать ограничения на количество показываемых объявлений в вашем аккаунте AdSense. Подробнее об ограничениях на показ объявлений

Блокировка

Ваш аккаунт был заблокирован из-за нарушения одного или нескольких правил программы AdSense. Рекомендуем использовать период блокировки, чтобы выявить источники недействительных кликов и показов, заблокировать подозрительный трафик и принять необходимые меры для соблюдения правил в будущем. Подробнее о том, как обеспечить хорошую репутацию аккаунта

Если аккаунт заблокирован, показ объявлений не выполняется и вам не начисляются выплаты. Кроме того, часть дохода из вашего аккаунта может быть возвращена рекламодателям. По истечении определенного срока мы автоматически возобновим показ рекламы и выплату дохода. Если аккаунт заблокирован, вы не сможете отправить запрос на проверку. Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре.

Если во время блокировки или после ее окончания в вашем аккаунте будут выявлены другие нарушения, мы можем отключить его.

Вы должны сами проверять, соответствуют ли ваши ресурсы правилам программы. Рекомендуем делать это регулярно.

Затрагиваемые продукты

Нарушения могут возникнуть на сайтах и страницах, где используются различные продукты. Чтобы помочь вам решить проблему, к каждому нарушению прилагается список затронутых продуктов:

  • AdSense для контента;
  • AdSense для видео;
  • AdSense для игр.

Часто задаваемые вопросы о Центре правил

Ниже приведены ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о Центре правил.

Почему после удаления кода объявления AdSense в Центре правил все ещё отображается нарушение?

Обновление данных о вашей странице может занять до одной недели. Уведомление о нарушении исчезнет из Центра правил, когда подтвердится, что код объявлений со страницы удален.

Почему я не могу запросить проверку страницы?

Вот несколько возможных причин:

  • Достигнуто ограничение на максимальное количество запросов в месяц.
  • Вы уже отправили запрос на проверку этой страницы, и она находится на рассмотрении.
  • Нарушение правил на этой странице относится к категории, для которой нельзя запросить проверку через Центр правил. Например, для нарушений, связанных с авторскими правами и вредоносным ПО, предусмотрены другие процессы проверки. Если речь идет о нарушении Закона США "Об авторском праве в цифровую эпоху" (DMCA), то вы можете отправить встречное уведомление, а если о вредоносном ПО, то можно запросить повторную проверку с помощью Google Search Console.

Почему запрос на проверку страницы отменен?

Мы можем отменить проверку, если страница, где было обнаружено нарушение, недоступна нашим специалистам или на ней отсутствует код объявления AdSense.

Появится ли уведомление красного цвета на главной странице AdSense, если обнаружится нарушение на уровне страницы?

Нет, однако информацию о нарушениях на уровне страницы можно будет найти в Центре правил. Кроме того, вы получите уведомление по электронной почте.

В чем разница между отчетом о соблюдении правил AdSense и другими сообщениями о правилах AdSense, которые приходят по электронной почте?

В отчетах о соблюдении правил AdSense, которые высылаются по электронной почте, указываются только нарушения правил на уровне страниц и принятые нами меры. В случае нарушений на уровне сайта и аккаунта высылаются отдельные электронные сообщения.

В Центре правил отображаются все страницы, на которых есть нарушения правил программы Google?

Нет, в Центре правил показываются страницы с нарушениями, с которых запрашивались объявления в течение последних 7–10 дней. Некоторые страницы (например, с очень низким дневным объемом трафика) не отображаются в Центре правил. Вы должны сами проверять, соответствуют ли ваши ресурсы правилам программы. Рекомендуем делать это регулярно.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?