Corrija problemas de política que afetam a publicação de anúncios

Use o Centro de Políticas para ajudar a resolver problemas de forma rápida e eficaz para minimizar o impacto na publicação de anúncios. Pode pedir uma revisão do seu site assim que corrigir o problema ou se considerar que o site foi etiquetado incorretamente com um problema.

Nota: em alternativa, pode remover todo o código do anúncio do seu site. Se remover todo o código do anúncio, não precisa de pedir uma revisão, uma vez que está a optar por não apresentar anúncios. Pode pedir uma revisão do seu site no futuro se repuser o código do anúncio e resolver quaisquer violações de políticas. No prazo de 7 a 10 dias após a remoção do código do anúncio, o problema de política deixa de ser apresentado no Centro de Políticas, mas permanece no nosso sistema.

Avance para: Determine a causa do problema | Peça uma revisão | Estado da revisão

Determine a causa do problema

Para começar a resolver os problemas no seu site, clique em Corrigir na coluna "Ação". Esta ação direciona para a página Detalhes do problema, que fornece uma descrição do problema encontrado no seu site. Isto inclui casos em que os pedidos de anúncios são provenientes de páginas incorporadas nos sites com problemas. Leia a descrição atentamente para determinar o que deve corrigir no seu site.

Dica: veja exemplos dos seus problemas

As capturas de ecrã realçam exemplos de problemas de políticas encontrados nas suas páginas e podem ajudar a compreender e identificar estes problemas. Para ver uma captura de ecrã, clique em na coluna "Ver problema".

Lembre-se de que tem de corrigir os problemas de políticas. Recomendamos também que reveja os problemas regulamentares e as preferências dos anunciantes, uma vez que é provável que receba menos publicidade, o que pode afetar a receita. Saiba mais sobre os problemas de políticas, os problemas regulamentares, as preferências dos anunciantes e os estados de publicação de anúncios.

Se continuar a ter problemas em compreender a causa do problema, consulte a secção de políticas do Centro de Ajuda do AdSense ou consulte a Comunidade de ajuda do Google AdSense.

Dica: priorize os problemas

Se tiver vários sites com problemas, pondere utilizar os filtros do Centro de Políticas para priorizar os sites a corrigir primeiro. Por exemplo, pode filtrar os sites com o número mais elevado de pedidos de anúncios afetados ou filtrar todos os sites com a publicação de anúncios desativada, a aplicação mais severa. Saiba como usar o Centro de Políticas.

Resolving Policy Issues

Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.

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Peça uma revisão

Depois de fazer as alterações necessárias para uma violação de política e/ou as alterações opcionais para uma restrição do publicador, ou se considerar que um problema foi etiquetado incorretamente, pode pedir uma revisão do seu site.

Nota: tem de pedir uma revisão para cada site com aplicações de políticas no Centro de Políticas para que a publicação de anúncios continue nesse site.

Peça uma revisão do site

1. Inicie sessão na sua conta do AdSense.
2. Clique em Centro de Políticas.
3. Clique em Corrigir junto ao site que quer rever.
4. Na secção "Problemas encontrados", clique em Iniciar processo de revisão.
   Nota: o botão Iniciar processo de revisão vai estar inativo se o seu site tiver sido revisto e rejeitado várias vezes recentemente. Verifique a data indicada para saber quando pode pedir outra revisão do seu site.
5. Reveja as informações na caixa de diálogo e selecione o motivo pelo qual está a pedir uma revisão no menu pendente. Na caixa de texto, descreva as alterações que fez para agir em conformidade com as Políticas do Programa ou explique o motivo pelo qual considera que uma violação pode não ser aplicável. O texto enviado é usado para rever o problema de política.
6. Selecione a caixa de verificação para confirmar que tem tudo pronto para uma revisão.
7. Clique em Pedir revisão.

Peça uma revisão de vários problemas ao nível da página

1. Inicie sessão na sua conta do AdSense.
2. Clique em Centro de Políticas.
3. Na lista de problemas, selecione os problemas ao nível da página que quer incluir na revisão.
   Dica: para filtrar a lista apenas para problemas ao nível da página:

   1. Clique em Adicionar filtro .
   2. No menu pendente, selecione Localização do problema, selecione Sites: problemas ao nível da página e, de seguida, clique em Aplicar.
4. Na faixa na parte superior da lista, clique em Iniciar processo de revisão.
   
   Nota: pode pedir um determinado número de revisões ao nível da página durante um período de 30 dias. Este limite é atualizado diariamente.
5. Reveja as informações na caixa de diálogo e selecione o motivo pelo qual está a pedir uma revisão no menu pendente.
6. Selecione a caixa de verificação para confirmar que tem tudo pronto para uma revisão.
7. Clique em Pedir revisão.

Estado da revisão

Consulte a coluna "Estado" no Centro de Políticas para obter atualizações sobre a sua revisão. Se o estado for Em revisão, o site está em revisão e ainda não foi tomada qualquer decisão.

Se a sua revisão for rejeitada, recebe uma notificação por email e na secção "Problemas encontrados". Reveja novamente os detalhes da violação de política para garantir que efetua as alterações corretas no seu site. Depois de ter revisto novamente as políticas e de ter efetuado mais alterações, pode solicitar outra revisão.

Se o resultado da revisão for positivo, a aplicação de políticas é removida do Centro de Políticas e recebe uma notificação por email.

Checking Issue Status in the Policy Center

Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.

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