정책 센터를 이용하면 문제를 빠르고 효율적으로 해결하면서 광고 게재에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 문제를 해결하고 나면 사이트 검토를 요청할 수 있습니다.
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문제 원인 파악하기
사이트의 문제를 해결하려면 '작업' 열에서 수정을 클릭합니다. 그러면 사이트에서 확인된 문제에 관한 설명이 나와 있는 문제 세부정보 페이지가 표시됩니다. 여기에는 문제가 있는 사이트에 삽입한 페이지에서 광고 요청이 들어오는 경우가 포함됩니다. 설명을 잘 읽고 사이트에서 무엇을 수정해야 할지 결정하세요.
스크린샷은 페이지에서 발견된 정책 문제의 예를 강조해 주며, 이러한 문제를 이해하고 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스크린샷을 보려면 '스크린샷' 열에서 아이콘을 클릭합니다.
반드시 정책 위반만 해결해야 합니다. 게시자 제한인 경우에는 수정할 필요가 없지만 게시자 제한이 적용된 콘텐츠에는 광고 게재가 제한됨이라는 시정 조치가 시행됩니다. 문제 유형 및 광고 게재 상태에 대해 자세히 알아보세요.
그래도 문제가 발생한 이유를 파악할 수 없는 경우 애드센스 고객센터 정책 섹션을 참고하거나 Google 애드센스 도움말 커뮤니티를 확인하세요.
여러 사이트에 문제가 있는 경우 정책 센터의 필터를 사용하여 어떤 사이트를 먼저 수정할지 우선순위를 정하시기 바랍니다. 예를 들어 영향을 받는 광고 요청의 횟수가 가장 많은 사이트를 필터링하거나 광고 게재가 중지된 모든 사이트(가장 심각한 시정 조치가 적용된 사이트)를 필터링할 수 있습니다.
해결해야 하는 문제를 모두 필터링하여 우선순위를 정할 수도 있습니다. 해결해야 하는 문제는 반드시 해결해야 하는 정책 위반 사항입니다. 정책 센터 이용에 대해 자세히 알아보세요.
검토 요청하기
정책 위반(필수) 또는 게시자 제한사항(선택)을 수정했으면 다음 절차에 따라 사이트 검토를 요청할 수 있습니다.
사이트 검토를 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
- 애드센스 계정에 로그인합니다.
- 정책 센터를 클릭합니다.
- 검토하려는 사이트 옆에 있는 수정을 클릭합니다.
- '발견된 문제' 섹션에서 검토 요청을 클릭합니다.
참고: 사이트가 최근에 여러 번 검토되고 거부된 경우 검토 요청 버튼이 비활성화됩니다. 제공된 날짜를 확인하여 사이트의 재검토를 요청할 수 있는 시기를 알아보세요.
- 대화상자의 정보를 검토한 다음 프로그램 정책을 준수하기 위해 변경한 사항 또는 위반에 해당하지 않는다고 생각하는 이유를 설명하세요.
- 체크박스를 선택하여 검토 준비가 되었음을 확인합니다.
- 검토 요청을 클릭합니다.
검토 상태
정책 센터의 '상태' 열에서 앱의 검토 관련 업데이트를 확인하세요. 상태가 검토 중이면 사이트를 검토하는 중이며 아직 결정이 나지 않은 것입니다.
검토가 거부되면 이메일과 '발견된 문제' 섹션을 통해 알림이 전송됩니다. 정책 위반 세부정보를 다시 검토하여 앱을 올바르게 변경하세요. 정책을 다시 살펴보고 추가로 변경한 후에는 재검토를 요청할 수 있습니다.
검토 결과 문제가 해결된 것으로 확인되면 정책 센터에서 시정 조치가 삭제되고 이메일을 통해 알림이 전송됩니다.
Checking Issue Status in the Policy Center