תוכלו להיעזר במרכז המדיניות כדי לפתור בעיות במהירות וביעילות, ולצמצם את השפעת הבעיות על הצגת המודעות שלכם. אחרי שתפתרו את הבעיה, תוכלו לשלוח בקשה לבדיקת האתר שלכם.
אפשר לדלג אל: זיהוי הגורם לבעיה | שליחת בקשה לבדיקה | סטטוס הבדיקה
זיהוי הגורם לבעיה
כדי להתחיל לטפל בבעיות באתר, לוחצים על תיקון בעמודה 'פעולה'. הלחיצה תעביר אתכם לדף של פרטי הבעיה, הכולל תיאור של הבעיה שזוהתה באתר. מידע זה כולל מקרים שבהם בקשות להצגת מודעה מגיעות מדפים שהטמעתם באתרים שיש בהם בעיות. חשוב לקרוא את התיאור בקפידה כדי להבין מה צריך לתקן באתר.
בצילומי מסך יש דוגמאות לבעיות המדיניות שנמצאו בדפים שלכם ואתם יכולים להיעזר בהם כדי להבין ולזהות אותן. כדי להציג צילום מסך, לוחצים על בעמודה 'צילומי מסך'.
חשוב לזכור: חובה לתקן רק הפרות מדיניות. אין חובה לבצע שינויים בעקבות הגבלות על בעלי תוכן דיגיטלי. עם זאת, הצגת המודעות תוגבל עבור התוכן הזה. מידע נוסף על סוגי בעיות וסטטוסים של הצגת מודעות.
אם עדיין לא הצלחתם להבין מה הגורם לבעיה, מומלץ לעיין בקטע מדיניות במרכז העזרה של AdSense או לפנות לקבלת עזרה מהקהילה של Google AdSense.
אם יש לכם הרבה אתרים עם בעיות, מומלץ להשתמש במסננים של מרכז המדיניות כדי שתוכלו לתעדף אתרים שצריך לתקן קודם. לדוגמה, אתם יכולים לסנן כדי להציג את האתרים שהיו בהם הכי הרבה בקשות להצגת מודעות שהושפעו מהבעיה. אפשרות אחרת היא לסנן כדי להציג את כל האתרים עם הסטטוס 'הצגת המודעות מושבתת', שמייצג את רמת האכיפה המחמירה ביותר.
ניתן גם להשתמש במסנן כדי להציג את כל הבעיות עם הסטטוס נדרש תיקון, לצורך קביעת סדר העדיפויות. בעיות עם הסטטוס נדרש תיקון הן הפרות מדיניות שחובה לטפל בהן. מידע נוסף על שימוש במרכז המדיניות.
איך לשלוח בקשה לבדיקה
אחרי שתשלימו את שינויי החובה עקב הפרות מדיניות או את השינויים האופציונליים עקב הגבלות על בעלי תוכן דיגיטלי, תוכלו לשלוח בקשה לבדיקה של האתר שלכם.
כדי לשלוח בקשה לבדיקה של האתר:
- נכנסים לחשבון AdSense.
- לוחצים על מרכז המדיניות.
- לוחצים על תיקון לצד האתר שרוצים שייבדק.
- בקטע 'זוהו בעיות', לוחצים על שליחת בקשה לבדיקה.
הערה: אם האתר שלכם נבדק ונדחה כמה פעמים בזמן האחרון, הלחצן שליחת בקשה לבדיקה לא יהיה פעיל. כדאי לבדוק את התאריך שצוין כדי לדעת מתי אפשר לשלוח שוב בקשה לבדיקה של האתר.
- בודקים את המידע שמופיע בתיבת הדו-שיח, ולאחר מכן מתארים את השינויים שבוצעו כדי לעמוד בדרישות של מדיניות התוכנית, או מסבירים למה לדעתכם לא מתקיימת הפרה של המדיניות באתר שלכם.
- מסמנים את התיבה כדי לאשר שהאתר מוכן לבדיקה.
- לוחצים על שליחת בקשה לבדיקה.
סטטוס הבדיקה
בעמודה 'סטטוס' במרכז המדיניות תוכלו למצוא עדכונים לגבי הבדיקה. אם הסטטוס הוא בבדיקה, האתר נמצא בבדיקה ועדיין לא התקבלה החלטה.
אם הבקשה תדחה, תקבלו הודעה על כך באימייל ובקטע 'בעיות שזוהו'. בדקו שוב את פרטים של הפרת המדיניות כדי לוודא שביצעתם את השינויים הנכונים באתר. אחרי הבדיקה החוזרת של המדיניות וביצוע השינויים הנוספים, תוכלו לשלוח בקשה לבדיקה נוספת.
אם האתר יעבור את הבדיקה בהצלחה, ההודעה על פעולת האכיפה תוסר ממרכז המדיניות ונשלח לכם עדכון באימייל.
Checking Issue Status in the Policy Center