Oprava problémů se zásadami, které ovlivňují zobrazování reklam

Pomocí centra zásad můžete rychle a účinně vyřešit problémy a omezit tak jejich dopad na zobrazování reklam. Až problém vyřešíte nebo pokud se domníváte, že byl problém u vaší stránky označen nesprávně, můžete požádat o kontrolu.

Poznámka: Můžete také odstranit veškerý kód reklam z webu. Pokud odstraníte veškerý kód reklam, nemusíte žádat o kontrolu, protože se tím rozhodnete reklamy nezobrazovat. Pokud kód reklamy obnovíte a vyřešíte případná porušení zásad, můžeme váš web v budoucnu zkontrolovat. Během 7–10 dnů od odstranění kódu reklamy se problém se zásadami v centru zásad přestane zobrazovat, ale zůstane v našem systému.

Přejít na: Zjištění příčiny problému | Žádost o kontrolu | Stav kontroly

Zjištění příčiny problému

Problém s webem začněte řešit kliknutím na možnost Opravit ve sloupci Akce. Dostanete se na stránku Podrobnosti o problému, kde najdete jeho popis. (Jsou zahrnuty i případy, kdy žádosti o reklamu pocházejí z vašich stránek, které jste vložili na weby s problémy.) Pečlivě si ho přečtěte a zjistěte, co je na webu třeba změnit.

Tip: Zobrazte si příklady problémů

Snímky obrazovky zvýrazňují příklady problémů se zásadami, které se na vašich stránkách vyskytují, a pomohou vám tyto problémy pochopit a identifikovat. Snímek obrazovky zobrazíte kliknutím na ve sloupci Zobrazit problém.

Připomínáme, že problémy se zásadami je nutné vyřešit. Doporučujeme zkontrolovat také problémy související s předpisy a preference inzerentů, protože pravděpodobně budete dostávat méně reklam, což může ovlivnit vaše tržby. Přečtěte si další informace o problémech se zásadami či předpisy, preferencích inzerentů a stavech zobrazování reklam.

Pokud vám příčina problému stále není zřejmá, podívejte se do části Zásady v centru nápovědy AdSense nebo do komunity nápovědy Google AdSense.

Tip: Stanovte prioritu jednotlivých problémů

Pokud máte větší počet webů s problémy, mohou vám se stanovením priority pomoci filtry centra zásad, díky nimž snadno zjistíte, co je potřeba vyřešit nejdříve. Můžete například filtrovat weby s největším počtem dotčených žádostí o reklamu nebo weby s nejzávažnějším postihem, tedy zákazem zobrazování reklam. Další informace o používání centra zásad

Resolving Policy Issues

Pokud chcete titulky ve svém jazyce, můžete si je na YouTube zapnout. Ve spodní části přehrávače videa klikněte na ikonu Nastavení , vyberte Titulky a nastavte požadovaný jazyk.

---

Žádost o kontrolu

Až provedete potřebné změny v souvislosti s porušením některé zásady, případně i nepovinné změny kvůli nějakému omezení pro majitele obsahu, nebo pokud se domníváte, že problém byl označen nesprávně, můžete požádat o kontrolu své stránky.

Poznámka: O kontrolu je třeba požádat u každého webu, u nějž je v centru zásad uvedeno porušení zásad. Teprve pak na něm může být zobrazování reklam obnoveno.

Požádejte o kontrolu webu

1. Přihlaste se k účtu AdSense.
2. Klikněte na Centrum zásad.
3. Vedle webu, který chcete zkontrolovat, klikněte na Opravit.
4. V části Nalezené problémy klikněte na možnost Zahájit kontrolu.
   Poznámka: Pokud byl váš web v poslední době opakovaně kontrolován a zamítnut, bude tlačítko Zahájit kontrolu neaktivní. Zkontrolujte uvedené datum, abyste věděli, kdy bude možné požádat o další kontrolu webu.
5. Zkontrolujte informace v dialogovém okně a v rozbalovací nabídce vyberte důvod žádosti o kontrolu. Do textového pole popište změny, které jste kvůli zajištění souladu s programovými zásadami provedli, nebo uveďte, proč podle vás k porušení zásad nedošlo. Odeslaný text použijeme ke kontrole problému se zásadami.
6. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste na kontrolu připraveni.
7. Klikněte na možnost Požádat o kontrolu.

Žádost o kontrolu několika problémů na úrovni stránky

1. Přihlaste se k účtu AdSense.
2. Klikněte na Centrum zásad.
3. V seznamu problémů vyberte problémy na úrovni stránky, které chcete do kontroly zahrnout.
   Tip: Pokud chcete seznam filtrovat pouze na problémy na úrovni stránky:

   1. Klikněte na Přidat filtr .
   2. V rozbalovací nabídce vyberte Kde se problém nachází, zaškrtněte možnost Weby: Potíže na úrovni stránky a pak klikněte na Použít.
4. Na banneru v horní části seznamu klikněte na Zahájit kontrolu.
   
   Poznámka: Během 30 dnů můžete požádat o určitý počet kontrol na úrovni stránek. Tento limit se aktualizuje denně.
5. Zkontrolujte informace v dialogovém okně a v rozbalovací nabídce vyberte důvod žádosti o kontrolu.
6. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste na kontrolu připraveni.
7. Klikněte na možnost Požádat o kontrolu.

Stav kontroly

Aktuální informace o kontrole najdete ve sloupci Stav v centru zásad. Pokud je tam uvedeno Odesláno ke kontrole, kontrola webu dosud probíhá a o výsledku zatím nebylo rozhodnuto.

V případě, že web zamítneme, upozorníme vás na to e-mailem a v části Nalezené problémy. Znovu se podívejte, čím web porušuje zásady, a vhodně ho upravte. Až si pak zásady ještě jednou projdete a na webu provedete další změny, můžete požádat o další kontrolu.

Pokud bude úspěšná, bude postih z centra zásad odebrán a obdržíte oznámení e-mailem.

Checking Issue Status in the Policy Center

Pokud chcete titulky ve svém jazyce, můžete si je na YouTube zapnout. Ve spodní části přehrávače videa klikněte na ikonu Nastavení , vyberte Titulky a nastavte požadovaný jazyk.

---