개인정보 확인을 위해 Google에서 게시자에게 연락하는 경우가 있습니다. 그중 하나가 애드센스 지급팀이 신원 확인을 위해 특정 정보를 제출해달라고 요청하는 경우입니다. 이 경우 개인정보 확인 절차가 완료될 때까지 애드센스 계정에 임시 지급 보류가 적용됩니다.
지급 보류에 의해 영향을 받았는지 어떻게 알 수 있나요?
지급 보류의 영향을 받는 경우
- 애드센스 계정의 '지급' > '설정' 섹션에 지정한 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다. 이 이메일은 지급팀에서 Google 이메일 별칭으로 전송됩니다. 이 이메일에서는 개인정보를 제공할 것을 요청합니다.
- 계정에서 지급 보류가 설정되었음을 보여주는 빨간색 알림이 애드센스 계정에 표시됩니다.
- '거래' 페이지에 수입이 지급되었지만 계정에 지급 보류가 설정되었다고 표시됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
지급 보류가 설정된 경우 어떻게 해야 하나요? 지급 보류를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
Google 지급팀으로부터 Google 이메일 별칭을 통해 이메일을 받지 않은 경우 별도의 조치를 취하지 않아도 됩니다. 계정에 빨간색 지급 보류 알림이 표시되지만 Google 지급팀으로부터 이메일을 받지 못한 경우 알림에 있는 버튼을 클릭하여 Google에 알려주세요.
Google 지급팀으로부터 Google 이메일 별칭을 통해 개인정보 확인을 요청하는 이메일을 받은 경우 다음을 수행하세요.
- 이메일에 직접 답장합니다.
- 필요한 모든 정보 또는 경우에 따라 문서의 사본을 제공합니다.
5영업일 이내에 필요한 정보가 담긴 회신 메일을 Google에 보내주세요. 이 정보가 접수될 때까지 수익이 지급되지 않습니다.
이 정보를 요청하는 이유가 무엇인가요?
Google의 거래 은행(또는 중개 은행)에서 애드센스 지급 절차를 완료하기 위해 개인정보 확인이 필요한 경우가 있습니다. Google은 생년월일, 국적 등과 같은 게시자 정보를 보관하지 않습니다. 따라서 은행에서 지급 처리를 위해 이 정보를 확인해야 하는 경우 Google이 게시자에게 연락합니다.
모든 게시자가 지급 보류의 영향을 받는 것은 아닙니다. 이 절차는 사기 발생률이 높은 국가에서 요구되는 경우가 많습니다.
어떤 정보를 제공해야 하나요?
Google이 다음 정보의 일부 또는 전체를 확인해달라고 요청할 수 있습니다.
- 생년월일
- 출생 국가
- 계정에 등록된 수취인의 이름
- 내 주소
- 국적
- 여권 번호
- 주민등록번호
Google은 다음 정보의 사본을 제공하라고 요청할 수 있습니다.
- 여권 또는 정부가 발급한 그 밖의 신분증의 사본
- 거주지 증명서(예: 공과금 고지서, 은행 명세서)
개인정보를 제공하면 어떻게 되나요?
필요한 개인정보를 제공하고 확인 절차가 완료되면 정보를 요청한 은행에서 지급 절차를 완료하고 지급 보류가 계좌에서 삭제됩니다.
개인정보가 공유되나요?
게시자가 제출한 정보는 지급 절차의 완료를 위해 제3자(Google의 거래 은행 또는 중개 은행)에게 제공될 수 있습니다. 필요한 정보가 담긴 회신 메일을 Google에 보내면 이러한 정보를 제3자(Google의 거래 은행 또는 중개 은행)와 공유할 수 있음을 인정하고 이에 동의하게 됩니다. 개인정보취급방침에 대해 자세히 알아보려면 Google 개인정보취급방침을 참조하세요.
주의사항:
- Google 이메일의 발신자는 항상 Google의 공식 이메일 별칭으로 표시됩니다. 예를 들면 account-compliance@google.com입니다. paymentsgoogle@gmail.com과 같은 이메일 주소는 발신 주소로 사용되지 않습니다.
- Google은 은행 계좌 정보를 요청하지 않습니다. 이러한 정보를 요청하는 이메일은 사기성 이메일이므로 주의하세요.
