疑難排解及解決常見問題

電匯

 
 
分析

電匯參考資源

  電匯是一種電子式的轉帳付款方式,可以將款項直接匯入您的銀行帳戶。Google 會根據您選擇的帳戶貨幣,以美元或歐元支付您的收益;款項會以國際電匯的方式匯到您選擇的銀行,然後您就會在指定的銀行帳戶內收到款項。這是一種快速、簡單又安全的收款方式。
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電匯疑難排解工具

  這項疑難排解工具可協助您逐步解決透過電匯收款時可能碰到的任何問題。系統會在每個步驟提供相關指示或進一步的問題,幫您找出問題所在。只要按照指示進行,就能順利解決問題。
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為什麼電匯收款失敗?

  電匯付款失敗有不少可能原因,詳列如下:
  • 銀行帳號或銀行代碼錯誤 (所需資料因國家/地區而異)
  • 銀行所在地與您在 AdSense 帳戶中輸入的國家/地區不同
  • 您的銀行帳戶已關閉
  • 您的銀行帳戶資訊是以當地語言字元輸入
  • 您的銀行帳號裡有連字號
  • 近期的銀行合併案導致您的銀行代碼變動
  • 您的銀行帳戶無法透過國際電匯收到 AdSense 款項

如果您在送出銀行帳戶資訊後看到錯誤訊息,建議您重新輸入銀行資訊,確保資料中沒有錯字。您也可以與銀行聯絡,確認所有需要提交的詳細資料都正確無誤,然後再試一次。

歡迎參閱我們的電匯常見問題進一步瞭解失敗原因、追蹤款項、匯率等問題的詳細資訊。

 
電匯付款目前只適用於部分國家/地區。我們日後可能會向其他國家/地區提供電匯服務,但確切日期仍未決定。
15 個工作天過了,但沒有收到款項嗎?AdSense 支援小組幫您解決問題!

與我們聯絡後,我們的處理方式如下:

  1. 我們會檢視您的付款記錄,並確認款項是否成功核發。
  2. 如果付款遭到取消,我們會聯繫您的銀行洽詢事由,並告知您後續要如何處理才能收取該筆款項。
  3. 如果款項並未取消,我們的財務小組將聯絡您,並提供可用於追蹤款項的 SWIFT 複本/UTR。SWIFT 複本/UTR 包含銀行收款日期和時間等資訊,您的銀行可藉此查詢該筆款項。

如要與我們聯繫,請按照疑難排解工具中的步驟進行。

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?