U ovom ćemo članku istaknuti neke česte izazove s kojima se izdavači suočavaju u vezi sa sadržajem koji su izradili korisnici, kao i neke preporuke najboljih strategija za upravljanje sadržajem koji su izradili korisnici u pojedinoj situaciji.
Na vama je da odaberete rješenja koja su najbolja za vašu web-lokaciju ili aplikaciju.
Komentari
Komentari, osobito oni anonimni, često su izvor automatskog neželjenog sadržaja. U tom neželjenom sadržaju može se nalaziti potencijalno uvredljiv tekst i veze na web-lokacije upitne kvalitete. Ako mu se dopusti prikazivanje na web-lokaciji ili u aplikaciji, često krši primjenjiva programska pravila.
Nadalje, autentični korisnici koji vide neželjeni sadržaj zaključuju da je web-lokacija ili aplikacija napuštena ili da se loše održava, pa će je prestati koristiti.
Na kraju, komentari ponekad omogućuju korisnicima da napišu nešto što ne bi izgovorili u lice. Postavljanje standarda pomoću pravila o sadržaju i filtriranje prema čestim uvredljivim izrazima može pomoći.
Preporučena rješenja: objava pravila o sadržaju, Captcha, prijava kršenja, pouzdani korisnici, korisnici moderatori, onemogućivanje posluživanja oglasa do pregleda, filtriranje sadržaja, recenzenti sadržaja.
Forumi
Forumi su često izvrsna sredstva za njegovanje zajednice. Ljudi dijele tekstove, slike i videozapise te s vremenom upoznaju jedni druge i postaju si dragi. Nažalost, ponekad automatski botovi napadnu forume i korisnike zatrpaju neželjenim sadržajem ili omoguće korisnicima da se uvredljivo ponašaju.
Preporučena rješenja: objava pravila o sadržaju, Captcha, prijava kršenja, pouzdani korisnici, korisnici moderatori, onemogućivanje posluživanja oglasa do pregleda, filtriranje sadržaja, recenzenti sadržaja.
Fotografije, glazba i dijeljenje datoteka
Dijeljenje fotografija, glazbe ili drugih datoteka može biti sjajan način za izgradnju zajednice oko zajedničkih interesa ili kreativnosti. Međutim, iste te usluge mogu se zloupotrijebiti za kršenje autorskih prava, prosljeđivanje softvera punog virusa ili neželjenog softvera odnosno na drugi način kršiti naša programska pravila. Pazite da sav sadržaj koji se dijeli putem web-lokacije ili aplikacije bude u skladu s našim programskim pravilima ako se uz taj sadržaj poslužuju oglasi.
Preporučena rješenja: objava pravila o sadržaju, Captcha, prijava kršenja, pouzdani korisnici, korisnici moderatori, onemogućivanje posluživanja oglasa do pregleda, filtriranje sadržaja, recenzenti sadržaja.
Pronalaženje partnera
Web-lokacije i aplikacije za online pronalaženje partnera često mogu sadržavati eksplicitne slike koje nisu primjerene svima. Premda web-lokacija ili aplikacija može dopuštati takve fotografije, slike koje nisu primjerene svima zabranjene su našim programskim pravilima. Stoga nemojte unovčavati, na primjer, fotografije koje nisu primjerene svima ili profile za pronalaženje partnera sa sadržajem koji nije primjeren svima.
Na kraju, ako je web-lokacija ili aplikacija prvenstveno usmjerena na pronalaženje partnera za odrasle, drugim riječima "seksualnim susretima", vjerojatno nije prikladna za AdSense ili AdMob.
Preporučena rješenja: objava pravila o sadržaju, prijava kršenja, procjena rizika, onemogućivanje posluživanja oglasa do pregleda, filtriranje sadržaja, recenzenti sadržaja.
