隐私权与安全

管理用户生成的内容有妙招

世界上任何地方都可能随时发布用户生成的内容。随着网站或应用的发展,用户生成内容的提交量不断增加,可能多到任何个人都无法应付的程度。

以下是一些建议的策略和解决方案:

发布内容政策:告诉用户应该怎么做
撰写和发布内容政策,让您的用户知道什么可做,什么不可做。
在利用包含用户生成的内容的网页获利之前,仔细评估相应的风险
考虑用户生成的内容可能出现在网站或应用的什么位置,以及恶意用户生成的内容可能对您的网站或应用的声誉带来什么风险。在用户生成的内容发布之前,请确保降低此类风险。
对包含用户生成的内容的热门网页进行定期审核
留出一些时间定期审核包含用户生成的内容的热门网页。确保您所看到的内容符合我们的所有合作规范
向用户生成的内容添加“报告违规行为”链接,鼓励用户帮忙举报
在用户生成的内容的每个元素旁边,添加一个“举报”或“报告违规行为”链接,以便用户向您举报具有潜在问题的内容。请务必定期审核此类报告并采取相应行动。
采用人机识别系统识别内容提交者以对付漫游器
用户提交内容之前,使用人机识别系统确保提交者是人,而不是漫游器。Google 的 reCAPTCHA 是其中一个较常用的系统。
创建不同级别的可信用户
对于没有使用过网站或应用的新用户,先审核他们提交的内容再确定是否予以发布。用户证明自己的可信度之后,您可以允许发布他们的帖子,从而提高他们的信任级别。

另一种举措是限制非可信用户可提交的内容类型,例如允许他们提交文字但不允许提交图片或链接。

招募用户管理员
随着网站或应用的发展,以二者为中心的社区将应运而生。该社区使用您的网站或应用,所以它希望您的网站或应用能够蓬勃发展。不妨招募用户管理员审核相关内容并帮助您维系高标准的社区言论。

您也可以考虑雇用内容审核人员或管理员来审核在您网站或应用上发布的用户生成的内容。

停用广告投放功能,直至帖子通过审核
系统允许发布尚未通过审核或批准的帖子,但是会在相应网页上停用广告投放功能。只有当您确定帖子符合我们的合作规范时,我们才会启用广告投放功能。
建立或使用自动内容过滤系统
了解您网站或应用中最常见的内容违规行为类型之后,您就能够设计一个内容过滤系统来自动检测违规行为并对此类内容停用广告投放功能。详细了解内容过滤
使用第三方工具或插件进行评论
您可以使用常用的第三方工具或插件来为您运行评论,而无需构建自己的内部评论系统。许多此类系统都拥有强大的审核与内容过滤内置功能。
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