Садржај који генеришу корисници може да потиче из било ког дела света и да буде послат било када. Како се ваш сајт или апликација развијају, можда ће у њих бити послата велика количина садржаја који генеришу корисници, тако да једна особа неће моћи да прегледа све.
Ево неких предложених стратегија и решења:
Објавите смернице за садржај: реците корисницима шта очекујете од њих
Напишите и објавите смернице за садржај како би корисници знали шта је дозвољено, а шта не.
Пре него што почнете да остварујете зараду од странице са садржајем који генеришу корисници, пажљиво процените који су ризици
Размислите о томе где садржај који генеришу корисници може да се прикаже на сајту или у апликацији, као и које ризике по репутацију сајта или апликације може да створи злонамеран садржај који генеришу корисници. Смањите ове ризике пре него што омогућите приказивање садржаја који генеришу корисници.
Редовно прегледајте најпопуларније странице на којима се приказује садржај који генеришу корисници
Одвојите мало времена како бисте редовно прегледали најпопуларније странице на којима се приказује садржај који генеришу корисници. Уверите се да је садржај у складу са свим нашим смерницама програма.
Омогућите корисницима да помогну тако што ћете садржају који генеришу корисници додати линк за пријављивање кршења
Поред сваког елемента садржаја који генеришу корисници додајте линк за означавање или за пријављивање кршења који корисницима омогућава да садржај пријаве као потенцијално проблематичан. Обавезно редовно прегледајте те пријаве и предузимајте мере на основу њих.
Користите captcha проверу за слање садржаја како бисте спречили роботе
Да бисте били сигурни да садржај шаљу људи, а не роботи, користите captcha проверу пре него што корисницима омогућите слање садржаја. Популаран је Google-ов reCAPTCHA систем.
Направите различите нивое поузданих корисника
Када садржај шаљу нови корисници који нису раније користили ваш сајт или апликацију, прегледајте га пре него што дозволите да се прикаже. Када корисници докажу поузданост, повећајте ниво поверења тако што ћете дозволити приказивање њихових постова.
Друга варијанта ове стратегије је да ограничите тип садржаја који непоуздани корисници могу да пошаљу, нпр. да дозволите текстове, али не слике или линкове.
Ангажујте модераторе корисника
Како се ваш сајт или апликација развијају, око њих ће се изградити заједница. Ова заједница, због тога што користи ваш сајт или апликацију, жели да они напредују. Ангажујте модераторе корисника који ће прегледати садржај и помоћи вам да одржите висок стандард комуникације у оквиру заједнице.
Размислите и о запошљавању особа задужених за преглед садржаја или модератора који ће прегледати садржај који корисници генеришу на вашем сајту или у апликацији.
Онемогућите приказивање огласа док се пост не прегледа
Ако пост још увек није прегледан и одобрен, дозволите да се прикаже, али онемогућите приказивање огласа на тој страници. Омогућите приказивање огласа само када сте сигурни да је пост у складу са нашим смерницама програма.
Направите или користите аутоматски систем филтрирања садржаја
Када сазнате који је тип кршења смерница за садржај најчешћи на сајту или у апликацији, можете да направите систем филтрирања садржаја који ће аутоматски откривати кршења смерница и онемогућавати приказивање огласа поред таквог садржаја. Сазнајте више о филтрирању садржаја.
Користите алатке или додатне компоненте независних произвођача за систем коментарисања
Уместо да правите сопствени интерни систем коментарисања, можете да користите популарне алатке или додатне компоненте независних произвођача да уместо вас управљају коментарима. Многи од ових система имају уграђене робусне системе за модерирање и филтрирање садржаја.
