Lietotāji saturu var veidot jebkurā pasaules vietā un jebkurā laikā. Tā kā jūsu vietne vai lietotne attīstās, jūs varētu sagaidīt lielāku iesniegtā lietotāju veidotā satura apjomu, nekā spēj pārskatīt viens cilvēks.
Iesakām dažas tālāk norādītās stratēģijas un risinājumus.
Publicējiet satura politiku, pastāstot lietotājiem, ko no viņiem sagaidāt
Uzrakstiet un publicējiet satura politiku, lai lietotāji zinātu, kas ir un kas nav atļauts.
Pirms pelnīšanas sākšanas lapā ar lietotāju veidotu saturu rūpīgi novērtējiet risku
Izvērtējiet, kur jūsu vietnē vai lietotnē varētu tikt rādīts lietotāju veidots saturs un kādu risku jūsu vietnes vai lietotnes reputācijai varētu radīt ļaunprātīgs lietotāju veidots saturs. Pirms lietotāju veidota satura rādīšanas iespējošanas noteikti novērsiet šos riskus.
Regulāri pārskatiet savas populārākās lapas, kurās ir ietverts lietotāju veidots saturs
Veltiet laiku regulārai to populārāko lapu pārskatīšanai, kurās ir ietverts lietotāju veidots saturs. Gādājiet, lai tajās redzamais saturs atbilstu visām mūsu programmu politikām.
Aiciniet lietotājus palīdzēt, lietotāju veidotam saturam pievienojot saiti “Ziņot par pārkāpumu”
Blakus katram lietotāju veidota satura elementam pievienojiet saiti “Atzīmēt” vai “Ziņot par pārkāpumu”, lai lietotāji varētu jums varētu ziņot par iespējami problemātisku saturu. Noteikti regulāri pārskatiet saņemtos ziņojumus un reaģējiet uz tiem.
Lai cīnītos ar robotiem, satura iesniegšanai izmantojiet captcha
Pirms lietotāji var iesniegt saturu, pārbaudiet, vai viņi ir cilvēki, nevis roboti, izmantojot captcha. Populāra, piemēram, ir sistēma Google reCAPTCHA.
Izveidojiet dažādus uzticamo lietotāju līmeņus
Pirms rādīšanas pārskatiet saturu, ko iesniedz jaunie lietotāji, kuri vietnē vai lietotnē vēl nav veikuši nekādas darbības. Ja lietotāji pierāda, ka viņiem var uzticēties, atļaujiet rādīt viņu ziņojumus, šādi parādot, ka arī jūs viņiem uzticaties.
Cita uzticēšanās līmeņa parādīšanai ierobežojiet satura veidus, ko var iesniegt neuzticami lietotāji, piemēram, atļaujiet iesniegt tekstu, bet ne attēlus vai saites.
Nodarbiniet lietotājus, piešķirot viņiem moderatora lomu
Līdz ar jūsu vietnes vai lietotnes attīstību pieaugs arī tās kopiena. Tā kā šī kopiena izmanto jūsu vietni vai lietotni, tā vēlas redzēt jūsu vietnes vai lietotnes izaugsmi. Nodarbiniet lietotājus moderatoru statusā — lai viņi pārskata saturu un palīdz uzturēt kopienas augsto saziņas standartu.
Lietotāju veidota satura pārskatīšanai savā vietnē vai lietotnē varat arī nolīgt īstus satura pārskatītājus vai moderatorus.
Atspējojiet reklāmu rādīšanu līdz ziņojuma pārskatīšanai
Ja ziņojums vēl nav pārskatīts un apstiprināts, atļaujiet to rādīt, bet attiecīgajā lapā atspējojiet reklāmu rādīšanu. Reklāmu rādīšanu iespējojiet tikai pēc tam, kad būsit pārliecinājies par ziņojuma atbilstību mūsu programmu politikām.
Izveidojiet vai izmantojiet automatizētu satura filtrēšanas sistēmu
Kad saprotat, kāda veida satura pārkāpumi visbiežāk ietekmē jūsu vietni vai lietotni, varat izveidot satura filtrēšanas sistēmu, kas automātiski konstatē pārkāpumus un atspējo reklāmu rādīšanu pie šāda satura. Uzziniet vairāk par satura filtrēšanu.
Komentāriem izmantojiet trešo pušu rīkus vai spraudņus
Tā vietā, lai izstrādātu pats savu komentāru iesniegšanas sistēmu, varat izmantot populārus trešo pušu rīkus vai spraudņus, kas jūsu vietnē vai lietotnē nodrošinās komentēšanas funkcionalitāti. Daudzās no šīm sistēmām ir iebūvēta stingra pārraudzība un satura filtrēšana.
