Časté dotazy k telefonickému ověřování

Snažíme se zabraňovat zneužívání osobních údajů našich uživatelů, a proto někdy před vytvořením účtu nebo přihlášením k němu požádáme uživatele o důkaz, že se nejedná o robota. Toto další potvrzení prostřednictvím telefonu představuje účinný způsob, jak zabránit spammerům ve zneužívání našich systémů.

Následující časté dotazy se týkají telefonního čísla, které uvádíte při registraci do účtu AdSense:

• Jak zadat telefonní číslo
• Ceny textových zpráv a hovorů
• Pomalé doručování textových zpráv
• Podporovaní operátoři
• Ověření textovou zprávou nebo hlasovým hovorem nefunguje

Jak zadat telefonní číslo

Pro ověření zadejte své telefonní číslo v mezinárodním formátu +(kód země)(kód oblasti)(telefonní číslo). Příklady: [phone], [phone]

Poznámka: Kód země vašeho telefonního čísla se musí shodovat se zemí/oblastí, kterou jste vybrali při registraci do služby AdSense. Pokud jste například při registraci vybrali možnost Spojené království, musí vaše telefonní číslo začínat +44.

Ceny textových zpráv a hovorů

Podle země, kde žijete, vám mohou být za příchozí zprávu SMS nebo hlasový hovor účtovány poplatky. Cena za textovou či hlasovou zprávu se liší podle vašeho tarifu a operátora, pravděpodobně ale půjde o standardní sazbu za SMS a volání.

Podrobnosti zjistíte u svého mobilního operátora.

Doručování textových zpráv je pomalé

Pokud bydlíte v hustě osídlené oblasti nebo váš operátor nedisponuje dostatečně kvalitní infrastrukturou, doručení textové zprávy se může opozdit. Pokud vám zpráva nepřijde ani po několika minutách, vyzkoušejte možnost hlasového volání.

Podporovaní operátoři

Textové zprávy od Googlu podporuje většina mobilních operátorů. Pokud váš operátor textové zprávy od Googlu nepodporuje, můžete vyzkoušet možnost hlasového volání nebo použít jiné telefonní číslo.

Ověření textovou zprávou nebo hlasovým hovorem nefunguje

Jestliže jste několikrát vyzkoušeli ověření pomocí SMS a hlasového hovoru a stále se vám nedaří získat ověřovací kód, máme pro vás následující tipy:

• Používáte-li mobilní telefon, můžete vyzkoušet pevnou linku a naopak.
• Ověřte, zda váš telefon přijímá hovory či textové zprávy od jiných účastníků.
• Používáte-li mobilní telefon, přesvědčte se, že máte během pokusu o ověření kvalitní signál. (Odeslání SMS v době, kdy je telefon mimo dosah sítě, může někdy způsobit, že zpráva není doručena, přestože telefon poté získá signál.)
• Zkuste telefonní číslo ověřit jiný den. Problémy s přenosem zpráv a hlasových hovorů mohou být způsobeny chybou telekomunikační sítě, jež se později vyřeší.
• Zkuste použít jiného podporovaného operátora.