في إطار جهودنا الرامية إلى حماية مستخدمينا من إساءة الاستخدام، نطلب أحيانًا من المستخدمين إثبات أنهم ليسوا برامج روبوت قبل أن يكون بمقدورهم إنشاء حسابات أو تسجيل الدخول إليها. ويعدّ الحصول على هذه المعلومات الإضافية عبر الهاتف وسيلة فعّالة لمنع مُرسلي الرسائل غير المرغوب فيها من إساءة استخدام أنظمتنا.
تشير الأسئلة الشائعة التالية إلى رقم هاتف يتمّ جمعه عند الاشتراك للحصول على حساب على AdSense:
- كيفية كتابة رقم هاتفك
- تكلفة الرسائل النصّية أو الاتّصالات
- وصول الرسالة النصّية في وقت طويل
- شركات تشغيل شبكات الجوّال المتوافقة
- عدم عمل عملية إثبات الملكية من خلال الرسائل النصّية أو الصوتية
كيفية كتابة رقم هاتفك
أدخِل رقم هاتفك لإثبات ملكيته بالتنسيق الدولي: +(رمز البلد)(رمز المنطقة)(رقم الهاتف). أمثلة: +14155552671، +441234567890
تكلفة الرسائل النصّية أو الاتّصالات
تبعًا لبلدك، قد يتم تحصيل رسوم منك عن الرسالة القصيرة SMS أو المكالمة الصوتية التي تتلقاها منا. وستختلف تكلفة الرسائل الصوتية أو المكالمات الصوتية باختلاف خطتك ومقدم الخدمة الذي تتعامل معه، ولكنها من المرجح أن تعادل الرسوم العادية للرسائل النصية والمكالمات الصوتية.
اتصل بمقدم خدمة الهاتف الجوّال للحصول على التفاصيل.
وصول الرسالة النصّية في وقت طويل
يمكن أن يتأخر تسليم الرسالة النصية إذا كنت تقطن في منطقة ذات كثافة سكانية عالية أو إذا لم تكن البنية التحتية لشركة الجوّال التي تتعامل معها جيدة الصيانة. وإذا انتظرت مدةً أطول من عدة دقائق ولم تتلقَ رسالتنا النصية حتى الآن، فجرِّب خيار المكالمة الصوتية.شركات تشغيل شبكات الجوّال المتوافقة
تدعم معظم شركات الجوّال الرسائل النصية من Google. وإذا لم تكن شركة الجوّال التي تتعامل معها تدعم الرسائل النصية من Google، يمكنك تجربة خيار المكالمة الصوتية أو استخدام رقم هاتف آخر.
عدم عمل عملية إثبات الملكية من خلال الرسائل النصّية أو المكالمات الصوتية
إذا جرَّبت كلاُ من خيار الرسائل القصيرة SMS وخيار المكالمات الصوتية عدة مرات ولم تتمكّن بعد من استلام رمز التحقق، نقترح عليك تجربة ما يلي:
- في حالة استخدام هاتف جوّال، يمكنك عندئذٍ أن تجرِّب استخدام هاتف ثابت أو العكس بالعكس.
- تأكد من إمكانية استلام المكالمات أو الرسائل النصية من أشخاص آخرين على هاتفك.
- في حالة استخدام هاتف جوّال، تأكد من توفر إشارة قوية في الوقت نفسه الذي تحاول فيه إجراء عملية التحقق (حيث إن إرسال رسالة قصيرة SMS أثناء وجود هاتفك الجوّال خارج النطاق ثم الدخول مجددًا إلى النطاق يمكن أن يؤدي أحيانًا إلى عدم تسليم الرسالة القصيرة SMS).
- جرِّب إثبات ملكية رقم هاتفك في يوم آخر؛ من الممكن أن تكون أخطاء شبكة الاتصالات التي قد تسببت بحدوث مشاكل في نقل المكالمات الصوتية والرسائل الفصيرة (SMS) قد حُلّت الآن.
- جرِّب شركة جوّال معتمدة أخرى.
