ถึงตอนนี้ เราได้อธิบายถึงวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าผู้ใช้กำลังมองหาสิ่งใด และวิธีนำเสนอสิ่งนั้นต่อผู้ใช้ไปแล้ว แต่คุณอาจสงสัยว่า แล้วจะทำให้ผู้ใช้กลับเข้ามาเรื่อยๆ ได้อย่างไรล่ะ เหนือสิ่งอื่นใด การทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ ในการทำให้ผู้ใช้กลับมาใช้บริการ คุณต้องทำได้มากกว่าการตอบโจทย์ของผู้ใช้ นั่นคือ คุณต้องทำให้พวกเขาอยากกลับมาที่ไซต์ของคุณอีก
เคล็ดลับ:ด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนผู้ที่เข้าชมครั้งเดียวให้กลายเป็นผู้เข้าชมซ้ำได้
- เนื้อหาใหม่: อย่างแรกและเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด คือนำเสนอเนื้อหาที่ใหม่และมีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง จากนั้นต้องแสดงเนื้อหาใหม่ไว้ที่หน้า Landing Page ยอดนิยมของคุณด้วย
- เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: แสดงเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันในส่วนอื่นๆ ในไซต์ต่อผู้ใช้ด้วย สร้างส่วนที่จะเชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังเนื้อหายอดนิยมที่อยู่ในหัวข้อเดียวกัน วิธีนี้จะช่วยเพิ่มความดึงดูดได้มากขึ้น
- สังคม: ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับคุณได้ง่ายๆ ผ่านเครือข่ายสังคมโปรดของพวกเขา เครือข่ายสังคมหลักๆ ล้วนมีวิดเจ็ตที่คุณสามารถนำมาวางไว้ในไซต์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ติดตามคุณได้ เมื่อผู้ใช้เข้ามาที่ไซต์แล้ว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงเนื้อหายอดนิยมที่สุดของคุณ เพื่อเพิ่มจำนวนการกลับมาเข้าชมใหม่
- อีเมล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถสมัครรับข้อมูลทางอีเมลได้ง่ายๆ เพื่อรับอัปเดต และ/หรือจดหมายข่าว
- การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณผ่านฟอรัม ระบบการให้คะแนน หรือคำแนะนำได้ง่ายๆ
ตัวอย่าง:
หากคุณมีไซต์รวมดีลเด็ดซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาดีลที่ต้องการได้ เมื่อพวกเขามาถึงไซต์ คุณสามารถชักชวนให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้เพื่อรับข่าวสารทางอีเมลเมื่อมีดีลใหม่ๆ ในไซต์ที่ตรงกับความสนใจของพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังสามารถแสดงจำนวนผู้ใช้ที่แนะนำดีลหนึ่งๆ เพื่อให้ผู้ใช้อื่นๆ เห็นว่าดีลใดบ้างเป็นดีลยอดนิยมได้อีกด้วย
