Дотук обсъждахме начините, по които да се уверите, че разбирате какво търсят потребителите Ви и как да им го представите. Вероятно обаче се питате как да накарате потребителите да се връщат отново и отново. В крайна сметка повтарящите се бизнес практики са жизнената сила на фирмите както онлайн, така и офлайн. За да накарате потребителите да се върнат, трябва да направите нещо повече от това, само да отговорите на въпросите им; трябва да им дадете причини за завръщането им.
Съвети:Следват няколко начина, по които можете да превърнете еднократните посетители в повторни:
- Ново съдържание: На първо място, уверете се, че редовно предоставяте ново, висококачествено съдържание. След това – че го представяте на най-добрите си целеви страници.
- Сродно съдържание: Покажете на потребителите подобно съдържание другаде на сайта си. Създайте секция, която ги води до популярно съдържание на същата тема. Това ще стимулира по-голяма ангажираност.
- Социални мрежи: Улеснете свързването на потребителите със себе си посредством любимите им социални мрежи. Всички основни социални мрежи имат приспособления, които можете да сложите на сайта си, за да дадете възможност на потребителите да Ви следват. Щом се сдобиете с тях, уверете се, че сте извели на преден план най-популярното си съдържание, за да стимулирате повторни посещения.
- Имейл: Уверете се, че разполагате с начин потребителите да се абонират в списъка Ви с имейл адреси за актуализации и/или бюлетин.
- Ангажираност на потребителите: Улеснете потребителите да взаимодействат със съдържанието Ви чрез форуми, система за оценки или препоръки.
Пример:
Ако имате сайт за предложения, където потребителите могат да потърсят такива, първо можете да ги подканите да се регистрират, за да бъдат уведомявани по имейл, когато нови съвпадащи с интересите им оферти се добавят на сайта. Можете също да представите колко хора препоръчват предложение, за да видят потребителите кои от тях са популярни.
