3. Упевніться, що користувачі розуміють, як взаємодіяти з вашим сайтом.

Користувачі завжди повинні знати, що робити далі. Перейшовши на сторінку, відвідувач має розуміти, на що звернути увагу в першу чергу, що слід зробити після цього тощо. Слід також чітко визначити наступний крок, наприклад, натиснути кнопку "Придбати" та здійснити покупку чи ознайомитися з пов’язаною статтею.

Поради
Створюючи змістовні заклики до дій, скористайтеся наведеними нижче порадами.

• Виділення. Надайте заклику до дії виразності, вибравши відповідний розмір і колір, а також застосувавши контраст і/або пробіли.
• Простота. Не загромаджуйте сторінку надмірною кількістю різноманітних дій. Добре поміркуйте, які дії мають виконувати ваші користувачі, і розташуйте їх почергово.
• Стимул. Заохочуйте до дій. Ідеальне рішення в цьому випадку – знижки, подарунки, участь у лотереї або доступ до більшої кількості вмісту.
• Досяжність. Упевніться, що заклик до дії розташовано в належному місці на сторінці. Наприклад, якщо сторінка містить статтю, можливо, доцільно розмістити заклик до дії під нею.
• Узгодженість. Відображайте заклик до дії на кожній сторінці сайту в незмінному вигляді.