ضع مبادئ تجربة المستخدم هذه نصب عينيك عند تحسين موقعك
يتعين على المستخدمين دائمًا معرفة الإجراء التالي الذي يجب اتخاذه على موقعك على الويب. عندما يزور المستخدم صفحتك، يجب أن يكون من الواضح ما يجب الاهتمام به أولاً، ثم الثاني، وهكذا بالترتيب. كما يجب أن يكون الإجراء التالي واضحًا سواء أكان ذلك الإجراء عبارة النقر على "شراء" لإتمام عملية شراء أو قراءة مقالة ذات صلة أم لا.
نصائح:ضع هذه النقاط في الاعتبار عند إنشاء العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:
- التركيز: التركيز على العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باستخدام الحجم أو اللون أو التباين و/أو استخدام المساحات البيضاء.
- السلاسة: لا تربك صفحتك بإجراءات مختلفة أكثر من اللازم. فكّر بجدية حول ما تريد أن يجريه المستخدمون لاتخاذ الإجراءات ووضع أولويات لها في تصميمك.
- الحوافز: قدّم حافزًا لاتخاذ الإجراءات. ويمكن تحقيق ذلك عن طريق الخصومات، أو الهدايا، أو اليانصيب، أو الوصول إلى المزيد من المحتوى.
- القرب: تأكد من وضع العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في موضع مناسب على الصفحة. على سبيل المثال، إذا كانت الصفحة تحتوي على مقالة، يمكنك وضع العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أسفل المقالة.
- الاتساق: اعرض العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في موقعك بالكامل مع الحفاظ على اتساق مظهرها.
