Naudotojo patirties gairės

4. Pritaikykite savo patirtį pagal naudotojų situaciją

Vadovaukitės šiais naudotojo patirties principais optimizuodami svetainę

Bet kuriuo metu, kai tik naudotojams reikia, svetaine turi būti patogu naudotis. Svarbu apgalvoti, kaip naudotojai skirtingomis situacijomis skirtingai naudoja jūsų svetainę. Būtinai atsižvelkite į jų laiko apribojimus ir į tai, kuo jie naudojasi – mobiliuoju įrenginiu ar kompiuteriu.

Patarimai
Pasinaudokite šiais patarimais, kurie padės apsvarstyti įvairius naudojimo atvejus, su kuriais gali susidurti naudotojai.
  • Situacija: kokioje situacijoje naudotojas ieškos informacijos jūsų svetainėje?
  • Ribotos funkcijos: svetainės mobilioji versija turėtų apimti tik pagrindines svetainės funkcijas, padėsiančias naudotojams rasti ieškomos informacijos. Pataupykite išplėstines funkcijas kompiuterinei svetainės versijai, kuria naudodamiesi naudotojai turi truputį daugiau laiko.
  • Greitis: naudotojai turi tik kelias sekundes, todėl įsitikinkite, kad jūsų svetainė įkeliama žaibo greičiu. Naudodami „Google“ puslapio greičio įrankį galite optimizuoti įkėlimo laiką.
  • Atlaidumas: naudotojai daro klaidų, ypač naudodami mobiliuosius įrenginius. Suteikite galimybę jiems lengvai anuliuoti veiksmą ir grįžti ten, kur jie buvo, nenaudojant grįžimo mygtuko.

Pavyzdys
Tarkime, kad esate restoranų apžvalgų svetainėje. Kaip skirsis mobiliojo įrenginio ir kompiuterio naudotojo elgsena? Pirmiausia mobiliųjų įrenginių naudotojai greičiausiai keliauja. Jie gali jūsų svetainę naršyti netgi eidami gatve. Jie neturės laiko pereiti kelis restoranų puslapius, kaip tai gali padaryti kompiuteryje pateikiamoje svetainėje. Jie tikisi, kad jūsų svetainėje pasinaudos telefono GPS, nustatys savo vietą ir naudodami paiešką peržiūrės netoliese esančius populiariausius restoranus. Jūsų svetainėje gali būti optimizuotos peržiūros mobiliaisiais įrenginiais funkcijos ir parodytos populiariausios trumpos apžvalgos, nes naudotojai neturi laiko skaityti ilgas apžvalgas.

Atminkite, kad svarbiausia apgalvoti situaciją, į kurią patenka svetainėje apsilankę naudotojai, ir priderinti funkcijas pagal jų poreikius.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?