用户体验指南

1. 重点关注用户的目标

对您的网站进行优化时,请牢记这些用户体验原则

开始之前,先问问自己:“我怎样才能提供用户所需,同时得到我想要的东西?” 要回答这一问题,首先要了解用户的目标、自己的目标分别是什么以及两者如何相辅相成。您需要考虑自己网站的核心产品和优势是什么。我们建议您将重点放在一两个优势上。尽管您的网站可能在很多方面都很不错,但您仍应重点关注最擅长的内容。

提示:
在开始时,要先问问自己下面一些问题:
  • 用户如何找到您的网站?
  • 他们要找什么?
  • 您能提供他们需要的内容吗?
  • 您想从用户那里获得什么?
  • 您如何从他们那里得到理想的响应?

示例:
您运营着一个技术资讯网站,在考虑完上述所有问题之后,您得出的结论如下:

  • 大多数用户来自搜索引擎,并会直接进入文章页面
  • 用户要找的是他们搜索的文章内容
  • 您在目标网页为他们显示整页的文章
  • 目标是让用户参与,停留更长时间,阅读更多内容
  • 真正的困难在于如何达到此目标。您需要向用户证明您的网站上还有其他有价值的内容,并鼓励他们继续阅读。这可以通过在每篇文章底部放一些相关的或热门文章来实现。
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