Пам’ятайте про ці принципи взаємодії з користувачем під час оптимізації сайту
Насамперед спитайте себе: "Як дати користувачам те, що вони хочуть, і одночасно реалізувати власні наміри?" Щоб дати вичерпну відповідь на це запитання, спочатку вам слід визначити, які цілі мають користувачі, які цілі маєте ви самі, а також як ці цілі співвідносяться. Подумайте, які переваги та сильні сторони має ваш сайт. Їх не має бути багато: максимум одна або дві. Хоча сайт може пропонувати багато корисного матеріалу, зосередитися слід на його головній перевазі.
ПорадиПочинаючи роботу над сайтом, запитайте себе:
- Як користувачі знаходять ваш сайт?
- Що вони шукають?
- Чи дає ваш сайт те, що потрібно користувачам?
- Чого від користувачів очікуєте ви?
- Як ви досягаєте бажаної поведінки від користувачів?
Приклад
Ваш сайт присвячено новинам у галузі техніки. Обміркувавши наведені вище запитання, ви дійшли певних висновків.
- Більшість користувачів переходять із пошукових систем на цільову сторінку статті
- Користувачі очікують знайти вміст статті, яку вони шукали
- На цільовій сторінці сайту вони бачать повний текст потрібної статті
- Ваша мета – зацікавити користувачів і затримати їх на сайті для перегляду іншого вмісту
- Відповісти на це запитання непросто. Вам потрібно переконати користувача, що на сайті є й інші корисні матеріали, і заохотити до прочитання інших статей. Для цього внизу кожної сторінки можна розмістити посилання на схожі або популярні статті.
