Naudotojo patirties gairės

1. Sutelkite dėmesį į naudotojo tikslus.

Vadovaukitės šiais naudotojo patirties principais optimizuodami svetainę.

Pirmiausia paklauskite savęs „Kaip savo naudotojams galiu duoti tai, ko jie nori, gaudamas tai, ko noriu aš?” Pirmas atsakymo į šį klausimą žingsnis – sužinoti, kokie yra naudotojų tikslai, kokie yra jūsų tikslai ir kaip juos galima suderinti. Turite pagalvoti apie tai, kokie yra svetainės pagrindiniai pasiūlymai ir stipriosios pusės. Rekomenduojame laikytis vienos ar kelių jos stipriųjų pusių. Jūsų svetainė gali būti patraukli dėl daugelio dalykų, tačiau turėtumėte susitelkti į tai, kas joje yra tikrai nuostabu.

Patarimai:
Štai keli klausimai, kuriuos pradedant dera užduoti sau:
  • Kaip naudotojai randa jūsų svetainę?
  • Ko jie ieško?
  • Ar duodate tai, ko jiems reikia?
  • Ko norite iš savo naudotojų?
  • Kaip iš jų gaunate norimą atsakymą?

Pavyzdys:
Turite techninių žinių svetainę ir apsvarstę visus anksčiau pateiktus klausimus, nustatėte, kad:

  • Daugelis jūsų naudotojų atkeliauja iš paieškos variklių ir yra nukreipiami į straipsnio puslapį
  • Jūsų naudotojas ieško straipsnio apie ieškomus dalykus turinio
  • Pateikiate jiems viso puslapio straipsnį nukreipimo puslapyje
  • Jūsų tikslas – išlaikyti naudotojo dėmesį, kad jis pasiliktų ilgiau ir pamatytų daugiau turinio
  • Tikrasis iššūkis – rasti atsakymą į šį klausimą. Turite įrodyti naudotojui, kad jūsų svetainėje yra kito vertingo turinio ir paskatinti jį paskaityti daugiau. Paskatinti galite kiekvieno straipsnio pabaigoje įtraukdami šiek tiek susijusio turinio arba populiarių straipsnių.
Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?