Pedoman pengalaman pengguna

1. Fokus pada sasaran pengguna Anda

Perhatikan prinsip-prinsip pengalaman pengguna ini ketika mengoptimalkan situs Anda

Cobalah renungkan dan tanyakan kepada diri Anda sendiri, “Bagaimana caranya agar saya dapat memberikan apa yang dibutuhkan pengguna sekaligus mendapatkan apa yang saya inginkan?” Langkah pertama dalam menjawab ini adalah mencari tahu apa sasaran pengguna Anda, apa sasaran Anda, dan bagaimana cara menyelaraskannya. Anda perlu memikirkan tentang penawaran dan kekuatan inti situs Anda. Sebaiknya Anda hanya berfokus pada satu atau dua kekuatan. Walaupun situs Anda mungkin terlihat bagus dari berbagai segi, Anda harus berfokus pada hal terbaik yang ada di situs tersebut.

Kiat:
Sejumlah pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri saat memulai antara lain:
  • Bagaimana cara pengguna menemukan situs Anda?
  • Apa yang mereka cari?
  • Apakah Anda memberikan apa yang mereka inginkan?
  • Apa yang Anda inginkan dari pengguna Anda?
  • Bagaimana caranya agar Anda mendapatkan respons yang diharapkan dari mereka?

Contoh:
Situs Anda merupakan situs berita teknologi dan setelah mempertimbangkan setiap pertanyaan di atas, Anda memastikan bahwa:

  • Sebagian besar pengguna datang dari mesin telusur dan tiba di laman artikel
  • Pengguna Anda mencari konten dari artikel yang mereka telusuri
  • Anda menampilkan kepada mereka sebuah artikel berlaman penuh di laman landas
  • Sasaran Anda adalah mempertahankan keterlibatan pengguna, sehingga mereka bertahan lebih lama dan melihat lebih banyak konten
  • Jawaban ini adalah tantangan yang sesungguhnya. Anda harus membuktikan kepada pengguna bahwa dalam situs Anda terdapat konten berharga lainnya dan mendorong mereka untuk terus membaca. Ini dapat diwujudkan dengan menyertakan sejumlah artikel yang berkaitan atau populer di bagian bawah setiap artikel.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?