Odvojite trenutak i zapitajte se “Kako mogu pružiti korisnicima ono što žele a da pritom i ja dobijem što želim?” Da biste odgovorili na to pitanje, prvi je korak utvrđivanje ciljeva korisnika, vaših ciljeva te kako oni funkcioniraju zajedno. Razmislite o temeljnim ponudama i prednostima svoje web-lokacije. Preporučujemo da se zadržite na jednoj ili dvjema prednostima. Vaša je web-lokacija možda kvalitetna po mnogome, no trebali biste se usredotočiti na ono u čemu je sjajna.
Savjeti:Na početku si postavite sljedeća pitanja:
- Kako korisnici pronalaze vašu web-lokaciju?
- Što traže?
- Pružate li im ono što žele?
- Što želite od svojih korisnika?
- Kako od njih dobiti željenu reakciju?
Primjer:
Imate web-lokaciju s novostima vezanim za tehnologiju. Nakon što ste razmislili o gore navedenim pitanjima, utvrdili ste sljedeće:
- većina vaših korisnika preusmjerava se putem tražilica te završi na stranici s člancima
- vaši korisnici pregledavaju sadržaj članka koji su pretraživali
- prikazujete im članak preko cijele stranice na odredišnoj stranici
- vaš je cilj zainteresirati korisnike kako bi se što dulje zadržali i pregledali više sadržaja.
- Odgovor na zadnje pitanje pravi je izazov. Trebate dokazati korisniku da vaša web-lokacija sadrži i drugi vrijedan sadržaj te potaknuti korisnike da pročitaju više. To možete postići tako da pri dnu svakog članka navedete povezane ili popularne članke.