ضع مبادئ تجربة المستخدم هذه نصب عينيك عند تحسين موقعك
توقف للحظات واسأل نفسك، "كيف يمكنني أن أوفر للمستخدمين ما يريدونه بينما أحصل أنا على ما أريده؟" الخطوة الأولى في الإجابة عن هذا السؤال هي تحديد أهداف المستخدمين وأهدافك وكيفية تحقيقهما معًا. ستحتاج إلى التفكير في طبيعة العروض الأساسية ونقاط القوة على موقعك. لذا، ننصح بتحديد نطاق ذلك في نقطة أو نقطتين فقط من نقاط القوة. وعلى الرغم من أن موقعك قد يكون جيدًا في أمور كثيرة، فإنه يجب التركيز على الجوانب الرائعة فيه.
نصائح:إليك بعض الأسئلة لتطرحها على نفسك قبل البدء:
- كيف يمكن أن يبحث المستخدمون عن موقعك؟
- ما الذي يبحثون عنه؟
- هل توفر لهم ما يريدون؟
- ما الذي تريده من المستخدمين؟
- كيف تحصل على الاستجابة المطلوبة منهم؟
مثال:
لنفترض أنك تمتلك موقعًا عن أخبار التقنيات، وبعد التفكير في كل سؤال من الأسئلة السابقة، يمكنك تحديد أن:
- يأتي معظم المستخدمين من محركات البحث ويقفوا على صفحة المقالة
- يبحث المستخدمون عن محتوى المقالة التي كانوا يبحثون عنها
- يعرض موقعك مقالة من صفحة كاملة ضمن الصفحة المقصودة لهؤلاء المستخدمين
- هدفك في جذب المستخدم وإثارته ليظل في الصفحة لوقت أطول، ويشاهد المزيد من المحتوى
- الإجابة عن ذلك هو التحدي الحقيقي. فأنت بحاجة لأن تثبت للمستخدم أن هناك محتوى آخر ذا قيمة كبيرة على موقعك وأن تشجعه على قراءة المزيد. ويمكن تحقيق ذلك بتضمين بعض المقالات ذات الصلة أو المقالات الشائعة في الجزء السفلي من كل مقالة.
