Поддержка пользователей AdSense

В AdSense доступны несколько вариантов поддержки.

Справочный центр

Справочный центр

В Справочном центре собрано множество разнообразных материалов, связанных с AdSense. Чтобы найти ответ на свой вопрос, просмотрите темы справки или воспользуйтесь окном поиска. Начните знакомство с сервисом с Руководства по AdSense.

Справочный форум

Сообщество

Задавайте вопросы и общайтесь с ведущими участниками и другими издателями на нашем форуме.
Перейти на форум

Инструменты устранения неполадок

Инструменты устранения неполадок

Если у вас возникли трудности при работе с AdSense, воспользуйтесь инструментами в разделе Справочного центра Устранение проблем.
Перейти в раздел устранения неполадок

Поддержка по электронной почте

Если ваши еженедельные доходы превышают минимальный порог, вы имеете право на поддержку по электронной почте. Чтобы оформить заявку на эту услугу, заполните соответствующую форму в Справочном центре.Издатели YouTube, использующие AdSense, не могут воспользоваться этим видом поддержки. Им следует использовать ресурсы Справочного центра YouTube.

Кнопка Связаться с нами доступна на всех страницах Справочного центра. Специалисты службы поддержки отвечают на обращения в течение двух рабочих дней (в праздничные дни это может занять больше времени).
Связаться с нами

Google Certified Publisher Partner badge

Программа сертифицированных партнеров по работе с издателями

Программа сертифицированных партнеров по работе с издателями разработана для компаний и независимых консультантов, которые оказывают издателям услуги по работе с Google AdSense и Google Менеджером рекламы. Такие компании и консультанты имеют значительный опыт управления нашими продуктами, стремятся к поддержанию стабильной инфраструктуры рекламы и разместили на своем сайте значок сертифицированного партнера по работе с издателями.

Могу ли я связаться со службой поддержки AdSense по телефону?

Обратите внимание, что мы не предоставляем техническую поддержку по телефону пользователям AdSense. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами одним из способов, описанных на этой странице. Мы будем рады помочь вам.

Управление аккаунтами

Мы предлагаем свои услуги по управлению аккаунтом только тем издателям, сайты которых содержат высококачественный контент, привлекают большой объем трафика и соответствуют правилам программы. В то же время соответствие одним лишь этим требованиям не гарантирует получение таких услуг, так как при выборе мы также руководствуемся рядом дополнительных факторов. Доход большинства участников этой программы превышает доходы 99% издателей AdSense, а их сайты входят в сотню крупнейших сайтов в своих отраслях. Некоторые из них представляют известные бренды, которые пользуются огромным спросом у рекламодателей. Если издатель соответствует всем нашим критериям, с ним свяжется сотрудник AdSense и предоставит дополнительную информацию.

Другие ресурсы

Мы регулярно проводим семинары и рекламные акции с ограниченным сроком действия для издателей. Вы можете получать оповещения о таких событиях по электронной почте или узнавать о них в блоге Inside AdSense. Особой популярностью пользуются занятия Google Университета для издателей, вебинары и персональные предложения по оптимизации. Рекомендуем изменить настройки электронной рассылки и проверить, правильно ли указан контактный адрес электронной почты в вашем аккаунте, чтобы ничего не пропустить.
Изменить настройки электронной рассылки

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.